文章摘要:当然是利用客户的网络资源。 顾客的亲戚、朋友、同学是美容院最有可能挖掘的目标顾客。 因为他们和客户是同一类型的人,所以可以互相影响、传播。 那么,我们找到目标客户后,如何在客户和闺蜜之间实现客户拓展呢? ★打造物超所值的饵料组合★根据美容院的...
美容院通常会利用各种积分让顾客消费。 消耗的积分越多,美容院的业绩就会越好。 美容院如何利用积分从竞争对手手中抢夺顾客?
首先,我们需要知道哪里可以吸引客户。 吸引客户最有效的方法当然是利用客户的人脉资源。 顾客的亲戚、朋友、同学是美容院最容易的目标顾客。
因为他们和客户是同一类型的人,所以可以互相影响,互相沟通。 那么,我们找到目标客户后,如何才能在客户和闺蜜中实现客户拓展呢?
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★打造物超所值的饵料组合★
根据美容院的定位和顾客的需求,设计超级诱饵。 比如活动中有999元的套装盒,外加五张美容卡,一张美容卡送四件补水物品。 这个饵料装进价值2000多元。
★给客户一个利用的理由★
美容院做活动需要噱头,给顾客一个正当的占便宜的理由,让顾客相信美容院的出发点就是回馈顾客。 为了感谢老顾客的支持,我们特此推出保健套装,原价1980元,现999元即可购买这套活动。
而且,只要顾客向五位好友发送五张美容卡,并且顾客的五位好友消费四次疗程,这位老顾客就可以获得免费订单! 如此实惠的活动,顾客一定会兴奋吧?
而且,顾客的朋友成为常客后美容院拓客方案闺蜜卡,也可以参与到这个活动中,这样的良性循环。 这是美容院非常值得的吸引顾客的方式吗?
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★ 交易会员★
即使只有20名老顾客参加这项活动,美容院第一个月就能增加40名以上的新顾客。 只要美容师做好服务,在服务过程中不推销,新顾客就会更加认同美容院的活动,更有利于后来的美容师把新顾客发展成老会员。
进入第二阶段,美容师将开始推广会员服务。 会员卡售价1980元,价值5000元。 美容师应该注意这一点。 在推卡的时候,要强调有卡的好处美容院拓客方案闺蜜卡,然后慢慢引导顾客成交。
新顾客成为会员后,美容师可将以上赠友美容卡推送给新会员,并获得免费活动!