最近,很多朋友在聊天的时候都在抱怨。 我们是一家初创商店。 我们前期积累了第一批会员,也做了很多活动,但是那些人一直在做。 也许我们会做点什么。 一次活动或积分兑换有 400 或 500 人。 一般有100人以上。 不管怎么做,你都感觉客户群提不上去。 似乎没有办法用一句通俗的话来打破这个圈子。
相信这是很多实体店老板的困惑。 大家都知道实体店拓客团队,基础老会员只能吃穿一家店。 如果你想赚钱,就必须建立大量的会员或客户群才能赚钱。 我们自己的客户运营能力不强,很多都维护不了,进来就流失了。当然,我们最近正在赶着整理客户运营的干内容。 今天我们不讲客户运营。 有没有办法让我们变得很低呢? 成本很快就建立起了客户群,今天我给大家分享一个想法。
其实这个想法之前在实体店引荐吸引新客的时候就已经分享过,不过那一次更多的分享是如何让客户引荐更深入、更确定。 今天我要讲的是如何裂变客户,也就是会员基础。 如何打破这个循环是确定性的。
如何从100名会员快速达到1000名?
以服装店为例。 例如,现在一个正常的商店一般至少有200或300名会员。 老板有10个人,那么你这样想,10个人,每个人至少应该有10个还不错的客户,然后单独找到这些客户,让这些客户每个提升10个给你的时候顾客进店,有1000个会员基地,当然还有更多。
那么客户如何轻松简单地邀请他们的朋友和客户过来呢?
送道具很简单,只推荐不成交,这里准备两份礼物,一份是包包或者一件衣服之类的裂变礼物,一份是丝巾之类的新礼物。 礼品是低成本高价值的。比如你可以给出这样的想法,因为你是我们的老客户,这次我们会举办一个大促销,厂家赞助一批礼品比如多少钱一件衣服很值,帮我们宣传送给你
客户一定会问如何推广,那就和她深入聊聊。
我们在做一个活动,这个活动很给力,推出了很多新产品。 我们需要您的帮助来宣传我们。 你只需要邀请10个女性朋友,可以是朋友、同事或者女朋友,她们就会来看看我们的新衣服,过来购物,来的时候送你的朋友一条丝巾。 当然,如果10个朋友都收到了礼物,他们就会送你一件价值多少的衣服。
按照这种方式,每个工作人员都要关注自己承诺帮助裂变的10个客户。
这样一来,只要大家按照计划进行,其实大家都可以轻松完成任务,并且有了基本的数量保证,至少开始快速破圈。 由于来这里的都是同龄的老顾客,所以受到好评,注册并留下微信。 做好促销主张,比如1元购买或者送赠品,或者设计一张超级会员卡,这些都在上一篇文章中介绍过。
交易留下一部分,剩下的留在微信上,建立持续互动的圈子,逐步跟进不断转化。 当然,上面只是一个框架。 我相信很多店可能没有那么多员工,那么我们能不能找到更多的顾客或者朋友让我们知道呢? 它们是裂变的,有的店可能能找到1000个这样的顾客,然后就可以裂变成几千人的规模。
举办一场大型活动可能要花费数千美元。 事实上,如果按照这种方式设计,成本大约在3000美元左右。 当然,如果我做一个几千人的活动,我会找一些女性相关的联盟商家参与进来,每个人只需要支付500元或1000元,就可以将前来你的数千名顾客全部导入。商店。 考虑找几家公司,分担所有费用。
或者你说我没有整合商户的能力,所以来的顾客那么多,还有附近店里的几个邻居一起分摊成本实体店拓客团队,一家人一个人就能办这么大规模的活动。几百美元。 让他们在店里做宣传或者办会员卡其实很简单。
你看见了吗? 对于同一个计划,不同的人看到的深度和机会是不同的,所以如果你想快速破圈,就赶紧行动吧。