让老顾客带来新顾客是美容院吸引顾客最常用、最有效的方法之一，但根据方案的完善程度和执行是否到位，结果差别很大。 传统美容院的定期顾客转介工作往往存在以下几个弊端：
1.没有把它当作一件事情去做，没有形成制度，偶尔请美容师做这个项目工作
为了工作，美容师偶尔也会请老顾客转介，但他们也不一定能做到。
2、美容师的积极性没有充分调动起来，全力以赴做好老顾客的转介工作。
3、没有充分考虑老顾客的感受，没有把利益和情感很好地结合起来。 总结一下，就是随意。
如何让老客户愿意带来新客户？
思路一：美容师细致的服务打动顾客，再加上美容师运用各种营销手段，让老顾客愿意；
思路二：以类似公益或宣传促销的名义，让高端客户或新客户愿意接受；
实现理念三：通过会议展示美容院的文化和服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感度；
实现理念四：巧妙捐出部分福利，让老顾客愿意帮忙；
实现理念五：让老顾客感受到真正的折扣，让老顾客愿意带朋友或者推荐朋友。
为了这：
1、让老顾客带着优秀美容师的评价过来。
2、利用美容院美容师的技能比赛，让老顾客带人过来。
3、分享美容师的成长经验，让老顾客带过来。
主要销售流程：
1、会前感恩卡销售，和一群亲朋好友进行美容师技能比拼，完成会前销售（三天的压迫卡销售）
2、技能会上向高端客户评审团销售，并与未成交的新客户进行推销（周末）
3、会后会议，即迷人的女人或美丽的演讲厅，以聚会或教育的形式，将新客户变成老客户，并等待机会做推荐活动。
方法思路：可大可小。
大创意：
找一些发起者，最好是政府职能部门、知名杂志媒体、或者相关服务评论
与机构比较，如： 发起单位：某市总工会、省美术家协会、《医美美容》、
华山论剑·中国美容领袖年会优秀美容师评选委员会、《XX报》等
等等，当然取决于经营者的社会关系。
候选单位：XX美容院等
评选主题：
（类似下面一些） 1.优质服务星级美容师评比会 2.美丽天使明星评比决赛
极限PK大赛3《我最喜欢的美容师》星级评定
小想法：
经营自己的美容院，以对美容院所有美容师的技能考核、顾客满意度等内容作为诉求点美容院新店拓客方案，比如：
1、某美容院美容师服务技能大赛
2、某美容院金牌美容师全能竞赛
3、超级美容师五星级服务投票大赛
运营流程：
1、服务整改期：约一到两周，美容院所有服务整改事宜
潜力，让所有顾客都知道，同时，每个美容师都是自己顾客的客人，每个大
想要被推荐的客户必须做一两件事来感动客户，比如给客户写感谢信，
给顾客发送彩信，讲述你的感人故事来温暖顾客，为接待增添有针对性的个性。
个性化服务，商学院的学生也可以跟着王老师讲授的《美容院五星级服务》课程。
“完美细节”的内容得到了改进。
2、美容院整理所有老顾客名单，按照质量、合作情况分配给美容师。
客户一般分为三种情况：一是高端客户，这次只是通知并参加会议，不做业务员；
工作，被聘为大会评委会成员； 二是重情感轻兴趣，同时对美感感兴趣的顾客
医院和美容师认同的是高级顾客，第三是普通顾客。 应遵循先易后难的方法
当情况打不开时美容院新店拓客方案，老板可以利用自己的资源做几个样品来鼓励
工人士气。
3、“超美”感恩卡双面卡品的设计一般是正面和反面。 正面是活动主题、活动门票、美容师介绍、评分标准以及顾客评分栏。 背面是优惠政策，加上优惠政策的老客户感言。 （就是原价多少，现在折扣多少？）同时，这个优惠政策最好是美容院的敲门砖项目。 如果有美容院，设计如下：100元，享受1380元2次胸部保健和2次电波皮肤护理，除了在会场参加抽奖外，还有睡眠面膜； 会议现场还赠送88元卡一张、价值380元的陀克礼盒一套、面部水分测试、抽奖活动。 再比如0+388元卡，5次强化宝箱。 如果客户觉得效果不直观，退款3次后无效。
4.关于老顾客的利益：不谈利益，只谈美容师这次评价是否通过或者获奖
之后，您可以帮助相关老客户申请产品或优惠物品。 （强调一些产品项目被授予
美容师本人或他的家人和朋友）。第二是对于那些在活动中努力工作的人来说，他们在推荐方面非常有帮助。
客户很多，相关奖项也很多，比如伯乐奖、慧眼奖、心灵伴侣奖等等，都是实物
发放形式如旅游、餐券、手机等，如果顾客没有领取此奖品，可以在美容院充值
以现金到达，并按系数 2 定价。
5、美容师计划一周内让所有美容师以短信、电话、上门的方式上门拜访
以熟客的形式帮美容师买卡，工作安排如下：美容师分为两个
一组运作，一人打电话，一人可直接联系相关客户进行销售。
不影响美容院日常工作，时间一般从早上18:30左右开始。
6、周末，所有顾客，包括新老顾客，将被邀请到会场参加相关美容师技能比武会。
7、会议内容：美容师技能大赛、服务宣言、感人经验分享、定期顾客表扬会等内容完成。
8、会后一个月，将举行名人盛典、魅力女性、女性美丽经、美与美的邂逅等盛典。 同时，增加专家咨询环节。
注意事项：
1、如何调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客的转介工作，如何应对拒绝和挫折，打不开局面如何突破。
解决方案：
充分发挥绩效考核的三个原则：激励、压力、鼓励，会前的总动员非常重要。 除了老板感动员工之外，还要让每个员工分享自己的家庭、父母、期望等，这样才能让员工感动。 如果可以的话，安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。 开个玩笑，厂家怎么会在开会的时候强迫美容师向美容老板下单呢，所以美容师才会向老顾客强行下单。 现场比赛排行榜、指数排行榜、美容师军令状、授旗活动，奖品：红花、金牌巧克力、激昂的音乐，最重要的是，评比期间每晚现场发放奖金。 分享成功案例，及时利用手机短信造势，达不到标准的群体可以考虑要求其提出不吃晚饭等精神惩罚。 为了完成销售，一些美容院美容师还在深夜12点给顾客发短信，恳求帮助。 这一段必须表达一个观点：美容院只是通过活动来提升服务，而美容师本身是想通过增加人气、亲友数量以及自身压力等相关观点。
2、老客户为什么愿意帮忙推荐？ 除了感情，还应该有什么？
除了以上内容之外，老客户还有两种情况。 一是他们很感动，真心觉得自己应该帮助美容师，二是他们有点无奈，半不舍半接受。 这个度要掌握好，一般不会出现负面情况。 最理想的结果是，美容师聚焦确定的顾客，提前细节，打动顾客，成交几笔，逐点突破，从而形成推荐工作的良性循环。 新客户通过两个环节完成，一是会前卖卡，二是会中卖卡。
3、如何设计卡片项目，让新客户愿意接受并来参加会议？
每个美容院应根据自身情况设计卡项，最好使用老师提出的顾客延伸项
项目或者品牌，就是敲门砖，这个项目有几个要素：效果直观、价格优惠、简单易行
操作上，可以强调频率，每位美容师都会服务等等。
4、如何让会议有文化、有品味、有档次，更重要的是得到客户的青睐？
不加强现场销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务差异化）、美容院文化与美容师精神面貌，以及老顾客的好评、卡品承诺的特点与效果。
5、新客户低卡交易后，如何将卡转入项目？
关闭这张卡并不是目的。 这个活动千万不能变成优质客户多、转化客户少的地方。 解决的办法就是项目团队和调整、调整、调整、维护连锁销售三个步骤，为客户做好中短期销售计划和售前概念导入工作。 当然，最重要的是这张卡的四次产品必须有效或者四次服务必须不同。
6、一个月后，为什么一定要开会巩固新客户，除了热闹之外，如何进行教育，因为教育是客户开发的基础？
当新客户进来并完成这项卡服务时，教学或人脉是情感转化和升华的另一个重要部分。 教育是客户发展的基础。 我个人认为现场演示、体验式营销、个性化服务、项目专家指导仍然是销售的重点。 。
7. 美容师如何获得奖励以及如何获得委托？ 老客户如何受益？
美容师分组后，对冠亚军进行奖励。 在正常情况下; 例如，卡面额为100元，员工开卡可提取15元。 冠军还可获得总销售业绩的15%，亚军可获得总销售业绩的5%，其中20%将扣除，客户实际到店后发放。 只有当10万元卡获得3万-4万元的奖励时，他们才会有动力。
8、经过一个月的新客户培育和巩固，新客户能否带来新客户？
如果这种方法可行，可以考虑在两三个月内再举办一次客户推荐活动，这样新客户就能带来新客户。 另外，如果第一次不理想，两个月后感恩节就可以了。 以感恩的形式，带着顾客去相关寺庙祈福许愿。 年底，财神会发利时风（红包），评选出春节美丽杰出的女性。 事实上，在以往的客户开发中，无论是情感营销还是名人模仿秀，都有老客户带来新客户，但重点是在机构的客户开发上，没有加强老客户的推荐，没有集中精力。 对老客户的推荐不仅仅是对压迫性老客户的推荐。
工作安排：
活动前15天向所有老客户发送手机短信，请老客户转发给新客户；
面向全体员工的活动培训：
培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，上街推销产品。
奖惩公告：见上文，美容院根据自身情况设定，
销售演讲技巧：活动的目的和意义、自己的荣誉感和困难、其他美容师老顾客的介绍、其他老顾客的介绍。 打电话的技巧和方法：如何结识新客户。
要求：老顾客有100个理由拒绝你，你有1000种方法说服她； 她有一千个理由拒绝你，你也有一万个理由恳求她。
熟客可以推荐对象：姐妹、朋友、亲戚、同事、同学、邻居、邻居，每个人身边至少应该有七个合适的美容对象。
老顾客拒绝点：从卡优惠、感受、帮助、竞争、同情、给顾客带来好处（好处）来解决。
奖项：伯乐奖、慧眼奖、评审团奖、最佳组织奖、金梧桐奖（大活动，送美容院）
五星级、四星级、三星级美容师或最佳微笑奖、最佳服务奖、最佳礼仪奖、最佳才艺奖、最受欢迎奖等。
谢太太的护肤微信公众平台每周推送三篇美容院相关文章：
周一：拓客节目篇
周三：销售技巧、美容院管理等文章
周六：皮肤、保健、菜谱相关文章
