郑州紫涵企业管理咨询有限公司

拓客是目前较为直接有效的聚集客户的方式之一，其低成本、高效益的优势受到很多人的青睐。

基本获客

这种扩客模式是在客流量大的周边环境中分发或销售报纸和优惠卡商品。

分析：如今的消费群体对票据发行比较抵触，在单纯发行票据时往往处于被动状态。 票据发行人无法有效向受众传递相关信息美容院拓客广告语，从而降低了票据发行效果的现象屡见不鲜。

观念转变：增加观众对下达命令的人和他们的行为的兴趣，以便给我们的人员留下足够的时间来解释。

解决方案：从单纯的计费转变为公益义诊活动。

优点：杜绝真假，利用公益性的免费医学经络测试来增加观众的兴趣，增加我们宣传场地的知名度，从而提高我们法规的专业性，提高宣传效果，促进宣**售卡的完成率。

所需材料：简易桌子一张、椅子两把、小音箱一个、企业文化音乐U盘一个、展示架两个、免费经络检测通知单一张、分支位置通知单一张、经络诊断仪、电脑。 几份报纸和折扣单。

准备措施：了解您要去场馆的客流情况、人群的一般消费能力、客流高峰期的日期和时间段、是否有政府监管部门检查以及方向人群进出。 所需材料、仪器是否能正常使用。

所需人员：辩证人员1名，保安、发卡人员1-2名。

开发客户：

1、场地设备、物资齐全后，辩证专家坐诊，医护人员分发报纸并介绍周边义诊，引导顾客至义诊咨询台。

2、参加义诊的观众年龄范围根据人群消费能力限制在35-60岁。 理由是：35岁之前的人群相对健康，对于诊断没有意义。 可能存在很多问题，做出诊断会增加心理负担。

3、辩证师进行辩证讲解，营业员讲解卡品销售，介绍本店经营内容及企业文化，发放健康报纸。

4、辩证师根据普及程度，控制时间给客户诊断和讲解。

5、所有进行销售的客户必须登记相关信息。

5、实现销售的，按照相应规定获得佣金。

6. 扩客完成后，所售卡品注册状态已成功链接至店铺。

客户延伸延伸：

1、根据当地观众的喜好，必要时可将免费品尝养生汤和免费医疗咨询相结合，增加场馆人气。

2、材料需提供一次性茶杯、壶、勺、汤等以及“相信草堂养生汤免费品尝”等免费标语。

3、做好养生汤文化的讲解，并与店内的文化联系起来。

经营一家深受顾客欢迎和喜爱的美容院

在美容行业竞争日益激烈的今天，消费者的品味也越来越挑剔。 因此，如今的美容院想要为顾客提供完善、周到的服务，不仅需要过硬的专业技能，还必须配以热情和丰富。 以独特的服务满足顾客的需求，让顾客感到舒心、心理上满足。

广告投放方式：

广告的优点是覆盖面广、表达广告信息准确。 当然，广告也有缺点，比如成本高、信息量小，因为电视广告一般只有15秒。 这种投资并不大。 一般美容院不会花很多钱去投资，但是当美容院有一定实力的时候，还是可以选择这种方式。 前期，美容院可以通过线上、线下的宣传，提高美容院的知名度。

1、美容院的获客活动过于频繁。

整天搞活动的美容院给人的感觉就是很便宜，就像没人要的东西总是在打折但没人拿一样。 即使美容院的产品和服务再好，但美容院过于频繁的招客活动，也会让顾客期待下一次更大的折扣，反而不愿意消费！

2、美容院盲目走低价路线吸引顾客。

俗话说，低价是最好的营销方式，但肯定不是最有效的促销方式。 美容院只靠低价来吸引顾客，而他们带来的顾客往往对价格敏感。 很难促进更多的消费，也会拖累美容院的利润，影响美容师的服务和美容院的发展。

3.美容院吸引顾客的促销手段太强。

很多美容院为了推高顾客利润，鼓励美容师和推销员向顾客推荐大量服务。 这种过度销售对于客户体验非常不好。 美容院必须根据顾客需求提供有针对性的服务，创造价值、创造口碑、塑造品牌。

4、美容院的导师不能平等对待，喜欢看人点菜。

以貌取人是很多人的困扰，但在美容院推销服务时一定要克制。 不要对一个人的消费能力下任何结论，更不要轻易判断一个人的影响力，尤其是影响周围人的意愿和能力，否则你可能会错过优质客户。

我们还要对新客户保持热情和专业，尊重看似消费能力较低的客户。 对于美容院来说，有强烈消费意愿、愿意影响周围人的顾客就是优质顾客。

5、美容院缺乏吸引顾客的专业策划。

降价、促销不是目的，获客才是目标； 获客不是目的，为美容院创造利润和口碑的双赢才是目标！

美容院的每一项招客活动都必须经过专业策划，确保执行的效率和效果，并逐步积累成完整的美容院招客体系，为下一步的获客和可持续发展提供源源不断的动力美容院的！

1、打造一支优秀的服务团队。

别说招人难，人难招，但为什么有的美容机构不缺人呢？ 建立选拔留住人才的机制，美容师为什么选择你的美容院，她在这里能得到什么？ 无论是赚钱还是发展学术技能美容院拓客广告语，都必须解决这个问题。 除了机制之外，我们还要营造一种积极、阳光、乐观、进取、感恩、团结、友爱的积极的企业文化，让每个团队成员和整个组织都充满正能量。

2、加强员工教育培训。

服务是美容院生存的根本。 优秀的服务品质可以让客户感受到你的专业。 不要因为人少而放松对服务质量的要求。 考核不合格的美容师不得提供服务。 这是一条不能逾越的红线。

3.重新定位美容院。

想要把美容院打造成什么样子，就必须能够用比较简单的语言来表达。 美容院卖的就是“特”字，不然别人买日化品就可以了，又何必浪费时间和精力去美容院折腾。

4. **运行特点。

在引进品牌时，不要只追求低折扣、多赠品，而是进口品牌能为美容院和顾客带来什么？ 您介绍的品牌效果如何？ 功能是否独特？ 它是否有一个良好的系统来吸引、保留和吸引客户？ 是否具有较高的知名度和市场号召力？ 是否有系统的营销计划？ 拥有一个有执行力的品牌，而不仅仅是拥有一个不提供任何东西的品牌，有什么意义呢？

5、提高服务质量。

服务质量直接关系到客户的体验和效果，服务质量的高低决定了客户的忠诚度。 美容院必须对服务项目进行标准化设计，规范服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等，做到规范化、统一化、规范化，同时提供可听的服务，让顾客感受到专业精神和持续提高客户满意度。

6. 客户是生意中最重要的事情。

忠诚的客户是由企业创造的。 顾客来到美容院有三个需求：美丽、情感、实惠。 最重要的是管理好顾客的美丽，让顾客变得更美丽、更时尚、更健康，这就需要最有效的项目。

情感需求也很重要。 美容院老板和美容师要学会善于管理顾客的情绪，比如生日祝福、日常护理、困难时的帮助等。 更高的层次是打动顾客。

另外，攀比、关心是女人的天性。 不管他们多么富有，他们仍然关心自己的利益。 因此，大多数美容院在及时给顾客一些利益反馈方面做得比较好。

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