美容院在吸引顾客的过程中，与顾客打交道是必不可少的。 无论是店内店外的面对面沟通，还是微信、QQ等线上沟通，高效的招客技巧是成交的基本保障，让顾客感受到美容顾问的专业，相信美丽。 医院实力雄厚，服务效果预期，合作愉快，成交快捷。

但美容院的言语技巧不应该是死记硬背，而应该是一套完整的思路和应对方法，让每一位美容顾问都具备良好的言语把握能力、分析思维能力和现场应对能力。 接下来，美容院拓客专家费舒将为大家讲述如何应对不同的销售场景。

1、美容院销售场景还价：能便宜点吗？ 最低出售价格是多少？

很多人在消费时都会习惯性地讨价还价，所以美容顾问必须具备判断问题真伪的敏感度和专业能力，根据顾客的一系列行为、服务的实际价格水平以及与平均水平的比较当地同类服务的价格、美容院服务的价格设定等一系列因素来判断顾客问题的真实性。

当然，在美容院招揽顾客的实践中，这个问题一般可以视为假问题。 顾客的深层次需求在于：不要浪费钱，也不能买比别人高的价格。 消费习惯。 美容顾问不需要在价格上与顾客纠缠，而应该顺势而为地告诉顾客服务可以给她带来什么价值美容院拓客话术理由，可以帮助她解决什么问题，有什么理由和事实支持价值美容院拓客话术理由，以及能赚多少利润，让顾客觉得她必须买！

2、美容院销售现场过一段时间再购买：有活动后购买； 几天后购买； 去其他店比较一下再回来。

美容院的谈话技巧是有针对性地解决顾客问题，所以美容顾问在与顾客接触的整个过程中必须保持高度敏感，抓住关键信息点，拼凑顾客的完整需求、真实问题、构思这句话，才能有的放矢，击中目标，真正解决客户的问题。

当然，如果你在美容院招揽顾客的过程中抓不住顾客的问题，也可以试探性地询问顾客，让顾客亲自告诉你，但一定要注意辨别真假。错误的。 很多时候客户的答案是“隐藏的”。 或者更稳妥地引导服务介绍和价值描述，让客户深入了解产品，高度认可产品的价值，这始终是最有效的应对方法之一。

3、美容院销售现场顾客不理人。

美容院招聘是一个不断接触顾客的过程。 如果客户不和他们交谈，就没有沟通，没有信息，更谈不上后续的产品介绍和推荐，也不会有成交。 关键是美容顾问不要急于推荐产品，更不要以为顾客光看这个产品、问一下就有销售这个产品的意向。 在产品导入过程中要深入了解客户的需求和意图，并根据客户的需求提出有针对性的推荐。 展现美容顾问的专业精神和责任感。

在美容院招揽顾客的实践中，美容院顾问不要一进店就急于推荐产品。 他们应该站在让顾客感觉舒服的距离，暂时闭嘴，让顾客先亲眼看看，这样才能适应一个相对陌生的地方。 环境，了解一些基本信息，进入购物状态。 然后用一些无目的的聊天来开拓话题，活跃气氛，逐渐引出一些产品的使用场景，让客户主动联想到我们的产品和服务，这样就顺理成章地开始了产品和服务的介绍。其价值的阐述。 高效实现客户交易。