美容行业吸引顾客的实用方法有哪些? 三人管理咨询公司李先生认为:
美妆行业门店痛点:
1、客流减少,成本升级,竞争加剧;
2、产品品类比较单一,库存压力较大;
3、缺乏客户运营手段、主动营销的思维、方法和工具;
4、无法像互联网公司那样收集客户行为数据美容会所拓客技巧,并根据客户兴趣爱好进行精细化运营;
5、无法形成实时在线激励员工和与客户沟通、销售的闭环。
李女士认为,美容行业吸引顾客有5大方法!
1、新旧裂变
现有客户发生裂变,制定政策和说话技巧可以让客户主动带来三到五个客户。 (设计好诱惑点)
2. 地面推和伸展
通过在附近社区、商场等人流量大的地方对员工进行促销,切记卡项金额不能太高,一定要收费。 首先,吸引人们到商店,然后让他们消费。
左一:著名品牌营销专家李华老师 左二:著名咨询专家徐元德老师 右一:著名咨询专家王海兵老师
3、互联网客户拓展
除了现有成熟的美团、大众点评互联网获客方式外,美妆行业还需要通过微信、抖音推广、社区营销、群体营销、支付环节等方式,运用独特的营销方式吸引客户。
4.异业联盟
现在实体店需要顾客,都需要扩大顾客。 可以与不同行业的商场、餐厅、健身房、舞蹈培训中心等合作。 与客户分享。 互相送客户。 记住要公平、互惠互利。 只有这样,才能实现长期合作。
5. 激活熟睡顾客
很多美容院忽视对现有顾客的管理,店内很多顾客不来店,成为睡客。 问题出在客户管理和客户服务上。 如果您想提高顾客情绪,请制定一些诱惑计划以吸引顾客回到商店。 在低卡物品消费中,重新培养顾客情绪。
最终,三人行管理顾问李先生提供了一套智慧新零售解决方案。
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