美容院充值卡对于美容院吸引和留住顾客非常重要，那么美容院应该如何设计充值卡呢？ 下面分享美容院充值卡设计方案（模板），请参考：美容院充值卡名称：XXXX友谊卡充值卡优惠礼品方案：折扣、赠品、积分、会员及升级（增值服务）、各项目价格需单独设定，友谊卡（主卡和附属卡），注：折扣一般不易计算金额，但可以按总金额计算，也可以不计算。 充值卡充值后，优惠计划成立并生效，优惠计划赠送后不可变更或退回； 客户在充值卡未使用后要求结算时，按美容院项目产品实际消费标准单笔结算； 单品价格表：常规品。 未来美容院会根据顾客需求和技术更新推出新项目，价格也将按同比例计算。 充值卡持卡人：美容院印章是指仍在美容院消费的顾客充值金额与实际消费额之间的差额。 即顾客半年以上没有来美容院，账户上还有余额。 关于消费，美容院每年要记两个账，一个是实际消费，一个是虚拟消费。 实际消费可以清楚地知道透支客户的金额以及接下来要服务的服务内容； 虚拟消费可以用来应对没有准备的情况。 毕竟这部分还没有消耗掉，还是要付出的，不然还是很难入眠。 提前做好，了解清楚，万一有问题，客户来结账的时候，就按照上面的方法。 一般来说，基本不会出现透支的情况，而且顾客可能会把美容院的钱倒流，所以提前列一张清单非常重要。

因为11月份有客户的维护，12月份我们可以做一些更有趣的活动让客户参与其中。 如何让老客户愿意带来新客户？ 实现理念一：美容师细致的服务打动顾客，再加上美容师运用各种营销手段，让老顾客愿意； 实现理念2：结合类似公益或宣传推广的名称，让高端顾客或新顾客愿意接受；实现理念3：通过展示美容院的文化和服务，增加老顾客的自豪感并增加新客户的好感度； 实现理念五：让老顾客感受到真正的折扣，让老顾客愿意带朋友或者转介绍。 为此，以下活动可以在重新开业当天进行，客户也可以预约在周日或节假日进行以下活动。 1、开业前销售感恩卡、美容师技能比赛亲友团卡，完成会前销售； （三天压迫卡销） 2、技能会上，进行高端客户评审团的销售，针对未成交的新客户进行推销（周末）； 一张1000元的优惠券可以用来带新顾客随意消费物品，但前提是必须告知老顾客。 不是每个人都有这个权利。 要让老顾客为带来新顾客感到自豪，找一些发起人，最好是政府职能部门、著名杂志媒体、或相关服务评价机构，如：发起人：某市市总工会、省美术家协会、“ 《医学美容美容》、华山论剑中国美容领袖年会优秀美容师评选委员会、《XX报》等等，当然这取决于经营者的社会关系。 参加单位：XX美容院等 评选主题：（类似以下几项） 1.超强服务星级美容师测评会 2.美丽天使明星测评 终极PK自己经营的美容院，周六日或节假日进行美容治疗以沙龙内所有美容师的技能考核、顾客满意度等内容作为诉求点。 二、服务整改周期：一到两周左右。 美容师做自己的客户服务，每个想要被推荐的顾客都必须做一两件事来感动顾客，比如给顾客写一封感谢信、给顾客发彩信、给顾客讲一个感人的故事提前告知客户。 热，收货时加三，美容院整理所有熟客名单，按照质量、合作情况分配给美容师。

客户一般分为三种情况：一是高端客户，本次通知后即可参加会议，且不要求做销售工作，被聘为会议评委会成员； 同意的高级客户，第三是普通客户，应按照先易后难的方法操作。 当局面打不开的时候，老板可以利用自己的资源，做几个样品来鼓舞员工的士气。 4、关于老顾客的福利：不谈福利，只谈美容师。 如果美容师通过考核或者获奖，可以帮助相关老顾客申请产品或者优惠项目。 （强调有些产品是奖励给美容师本人或其家人和朋友的）。 二是对于那些在活动中努力工作、推荐了很多客户的客户，有很多相关的奖项，比如伯乐奖、智慧奖、心灵伴侣奖等等，都会以实物形式发放，如产品、会员卡、电话充值卡等。如果该顾客不领取奖品，但可以在美容院当现金使用，价格将翻倍。 5、美容师计划在一周内让所有美容师使用短信、电话、上门拜访的方式，让老顾客可以帮助美容师推销自己的卡。 工作安排是这样的：美容师两人一组操作，一个人打电话，一个人可以直接联系相关客户进行销售。 6、举办时，邀请所有顾客，包括新老顾客到会场参加相关美容师技能比武大会。 7、内容：美容师技能大赛、服务宣言、感动经验分享、老顾客表扬会等内容。 八、新顾客离开前，应以老顾客的名义送新顾客几件物品，让新顾客进门，并进行销售注意事项： 1、如何调动美容师的积极性，全力以赴做推荐针对老客户的工作，比如如何应对拒绝和挫折，打不开局面如何突破。

解决方案：充分利用绩效考核三大原则：激励、压力、鼓励，会前动员非常重要。 除了老板感动员工之外，还要让每个员工分享自己的家庭、父母、期望等，这样才能让员工感动。 如果可以的话，安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。 开个玩笑，厂家怎么在开会的时候强行让美容师向美容老板下单，又让美容师强行向老顾客下单。 现场比赛排行榜、指数排行榜、美容师起立、授旗活动，奖品：红花、金牌巧克力、激情音乐美容院拓客方案闺蜜卡，最重要的是，评比期间每晚现场发放奖金。 分享成功案例，及时手机短信造势，达不到标准的群体，可以考虑要求他们提出不吃午饭等精神惩罚。 2、老客户为什么愿意帮忙推荐？ 除了感情，还应该有什么？ 除了上述之外，老客户还有两种情况。 一是她们很感动，真心觉得自己应该帮助美容师； 这个度要掌握好，一般不会出现负面情况。 最好的就是增加老顾客作为评委的自豪感，让她带人见识她在美容院里耀眼霸气的状态，从而造成推荐工作的良性循环。 3、会议如何创造文化、品味、品位，更重要的是创造客户的好感？ 活动中没有强制销售，所有到场嘉宾必须化淡妆，展现作为评委的专业精神 推荐是托克力最有效的方法之一。 老客户的奖励必须制定明确并及时兑现。 推荐人销售额的5%可以作为奖励。 定期举办美容沙龙，让顾客学到更多知识。 顾客对美的了解越多，购买欲望就越高。 谈论一些女性喜欢的话题：服装潮流、彩妆、儿童、家庭、网聊、恋人等，让顾客在情感认知上与我们融为一体，与我们零距离，最终成为美容院的忠实顾客。 根据海关及门店实际经营情况选择合适的，具体请参考航站楼会议方案。 得体的装修、优雅的环境、热情的服务是美容院的立身之本。 外观形象、产品陈列、柜体摆放、灯光效​​果等，这些都需要精心设计，既要符合美容院的一些基本原则，又要有独特的创作。 别小看这个表面功夫的修饰。 感觉有一种“以后再来”的问候。 美容院良好的硬件是赢得顾客信任的基础。 美丽的美容护理技术是赢得顾客好评的前提，但服务呢？ 服务是俘获顾客心的王牌。 硬件环境、美容技术和服务是构成美容院的三大因素。 总体来说，前两个因素变化不大，暂时改善也不大。 只有服务才能不断推出新产品，才能快速更新和改进。 面对美妆产品品质同质化，经营者该如何思考？从服务开始。 服务理念涵盖面很广，但作为美容院的经营者或管理者，只要不断思考，就能发现新的想法，产生好的想法。 过去，我们的服务常常仅限于微笑、礼貌。 事实上，服务的内容更多的是内容。 让顾客得到精神享受的内容。 努力揣摩顾客的心。 只要经营者真正了解顾客的需求和想法美容院拓客方案闺蜜卡，服务就会更好。 3、通过特色打造品牌，让品牌为你吸引顾客 11 美容院要成为品牌，需要有自己的特色。 消费者有一种消费惯性。 当你的特点成为顾客的选择时，只要不出现任何特殊问题，消费者一般不会改变自己的选择。 这个特点就是具有区别于竞争对手的差异化个性，即品牌个性。 它是美容院诸多因素的综合体，但绝不是简单的叠加。品牌个性是一种提炼升华的消费符号。 经常光顾美容院的顾客，可能和经营者的私人关系很好，也可能是因为这里的美容技术精湛，也可能是因为价格实惠。 总之，顾客选择美容院的理由是这样或那样的。 但这个因素是不稳定的。 很难承受碰撞。 品牌不同，只有美容院在顾客心中有一个整体的品牌形象，顾客的消费决策才会一致，她不会因为美容院的某个错误或错误而改变自己的选择。 在竞争日益激烈的今天，美容院的品牌建设显得更加重要。 品牌影响消费者。 只有养成了做美容的习惯，才能在美容行业做出一份美丽的事业。 长期以来，很多美容院对店面没有明确的定位，总是让顾客选择物品和产品，自由销售，没有形成规模。 专注让每个客户都必须明白，在特定的时间推荐特定的项目很可能会产生影响。 某个项目的推进更加集中、更加有效。 而且客户的推广也需要直接上门。 太高端的顾客如果和店里的服务不符的话，最后就一事无成。 太低端的顾客到店后不会产生销售。 合适的客户就是我们的目标客户。 锁定目标客户，专注销售。 通过电视浮动字幕、手机短信、公益广告牌、当地报纸知名媒体、海报、门前横幅、大型活动门口喷画等方式营造声势，达到良好的宣传效果。 提前准备10-20套广告，请在广告中注明美容院，我们将提供优惠服务项目，然后分发给顾客。 您可以在美容院推陈出新或为顾客提供更优惠的服务，还可以提供其他优质服务。 但请记住，商品的质量是一流的，才能让客人高高兴兴地离开美容院。 不久之后，你会发现你的美容院已成为“家喻户晓的名字”。 每周六、周日，定期在人流密集的商场，或特定节假日，如老师节假日与学校沟通，在学校临时设立美容导购，在店内推销产品或经营项目，以及免费为顾客提供皮肤诊断或产品体验，从而增加更多顾客的认知度，与顾客建立更多的关系。 如果你接触到机会，就会有更多的顾客前来购买。 所有现场购买的顾客都可以在店内享受到更加优质的服务。 当然，举办此类促销、展览活动不应仅限于