美容院客户延伸选择模式客户延伸的总体思路：一家美容院有100个老客户，一个美容院带来100个新客户。 从目前的情况来看，这是美容院关注老顾客、带来新顾客最有效的手段之一。 传统美容院的定期顾客转介工作往往存在几个弊端：1、没有作为一件事来做，没有形成制度。 偶尔会要求美容师做这个项目，美容师也偶尔会请老顾客做推荐。 怎么实现都达不到。 2、美容师的积极性没有充分调动起来，全力以赴做好老顾客的转介工作。 3、没有充分考虑老顾客的感受，利益和情感没有很好地结合。 如何让老客户愿意带来新客户？ 实现理念一：美容师细致的服务打动顾客，再加上美容师运用各种营销手段，让老顾客愿意； 实现理念2：结合类似公益或宣传推广的名称，让高端顾客或新顾客愿意接受；实现理念3：通过会议展示美容院的文化和服务，增加老顾客的自豪感客户并增加新客户的好感度； 让老顾客感受到真正的折扣，让老顾客愿意带朋友或者推荐。 针对这一点： 1、通过精选优秀的美容师，让老顾客带人过来。 2、利用美容院美容师的技能比赛，让老顾客带人过来。 3、分享美容师的成长经验，让老顾客带过来。 主要销售流程： 1、会前销售感恩卡、美容师技能大赛亲友团卡，完成会前销售； ） 3、会后会议，即魅力女性或美女演讲厅，以聚会或教育的形式，让新客户变成老客户，然后有机会再进行推荐活动。
方法思路：可大可小。 思路：找一些发起人，最好是政府职能部门、知名杂志媒体、或者相关服务评价机构，比如：发起人：某市总工会、某省艺术协会、《医美美容》、华山论剑中国美容领袖年会优秀美容师评选委员会、《XX报》等，当然这取决于经营者的社会关系。 参加单位：XX美容院等 评选主题：（以下类似） 1、优质服务星级美容师评比会李天使星级评比终极pk3。 我最喜欢的美容师星级评价小创意：自我美容手术在医院进行，以美容院所有美容师的技能考核内容、顾客满意度等内容作为诉求点，比如： 、超级美容师五星级服务投票大赛操作流程： 1、服务整改周期：约一到两周，每周将美容院所有服务整改事项予以公示，让所有顾客知晓。 同时，每个美容师都会做自己的客户服务，而每个主要希望被推荐的客户必须做一两件事来打动客户。 比如给顾客写感谢信、给顾客发彩信、给顾客讲感人的故事来温暖顾客、在接待时增加有针对性的个性化服务等。 “五星级服务完美细节”内容得到完善。 2、美容院整理所有老顾客名单，按照质量、合作情况分配给美容师。 客户一般分为三种情况：一是高端客户，本次通知后即可参加会议，且不要求做销售工作，被聘为会议评委会成员； 同意的高级客户，第三是普通客户，应按照先易后难的方法操作。 当局面打不开的时候，老板可以利用自己的资源，做几个样品来鼓舞员工的士气。
3.超漂亮的感恩节卡片 双面卡片一般都有正反面设计。 正面是活动主题、活动门票、美容师介绍、评分标准以及顾客专栏。 背面是优惠政策，加上优惠政策的老客户感言。 （就是原价多少，确实有很多折扣，同时这个优惠政策最好是做美容院的敲门砖项目，如果有美容院的话，设计为：100元，享受1380次无线电波护肤，并在会议现场参与抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元卡一张、价值380元的延期客户礼包一套、面部护理一张水分测试，会场抽奖，又比如0+388 4.关于老顾客的好处：不讲好处，我们只讲美容师是否通过了这个评价（强调有些产品奖励给美容师本人或者他的家人朋友）。 其次，对于那些在活动中努力工作并帮助推荐了很多顾客的人来说，有很多相关的奖项，比如伯乐奖、慧眼奖、胸怀奖等。 .，都是实物发放的，比如旅游、餐券、手机等，如果顾客没有拿这个奖品，可以在美容院当现金使用，价格会成倍增加。 5、美容师计划让所有美容师在一周内通过短信、电话、上门拜访的方式让老顾客帮助美容师推销自己的卡。 工作安排如下：美容师两人一组操作，一人可直接联系相关客户进行销售。 为了不影响美容院的日常工作，时间一般为凌晨1：30至晚上18：30。 六、周末，邀请所有顾客，包括新老顾客，到会场进行相关美容师技能比武大会。
7、会议内容：美容师技能大赛、服务宣言、感人经验分享、定期顾客表扬会等内容完成。 8、会后一个月，将举行名人盛典、魅力女性、女性美丽经、美与美的邂逅等盛典。 同时，增加专家咨询环节。 需要考虑的因素： 1、如何调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客的转介工作，如何应对拒绝和挫折，打不开局面如何突破。 解决方案：充分利用绩效考核三大原则：激励、压力、鼓励，会前动员非常重要。 除了老板感动员工之外，还要让每个员工分享自己的家庭、父母、期望等，这样才能让员工感动。 如果可以的话，安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。 开个玩笑，厂家怎么会在开会的时候强迫美容师向美容老板下单呢，所以美容师才会向老顾客强行下单。 现场比赛排行榜、指数排行榜、美容师起立、授旗活动，奖品：红花、金牌巧克力、激情音乐，最重要的是，评比期间每晚现场发放奖金。 分享成功案例，及时利用手机短信造势美容院拓客精选模式大全，达不到标准的群体可以考虑要求其提出不吃晚饭等精神惩罚。 为了完成销售，一些美容院美容师还在深夜12点给顾客发短信，恳求帮助。 这一段必须表达一个观点：美容院只是通过活动来提升服务，而美容师本身是想通过增加人气、亲友数量以及自身压力等相关观点。 为什么老顾客愿意帮忙推荐？ 除了感情之外，还应该有什么好处呢？ 除了上述之外，老客户还有两种情况。 一是她们很感动，真心觉得自己应该帮助美容师；
这个度要掌握好，一般不会出现负面情况。 最理想的结果是，美容师聚焦确定的顾客，提前细节，打动顾客，成交几笔，逐点突破美容院拓客精选模式大全，从而形成推荐工作的良性循环。 新客户通过两个环节完成，一是会前卖卡，二是会中卖卡。 ，如何设计卡项让新客户愿意接受并前来参加会议？ 各美容院应根据自身情况设计卡项。 最好用老师提出的客户拓展项目或者品牌，即垫脚石。 该项目有几个要素：效果直观、价格优惠、简单易操作、可以强调频率、每位美容师都会服务等。 ，会议如何创造文化、品味、品位，更重要的是顾客的青睐？ 不强化现场销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务差异化）、美容院文化与美容师的精神面貌，以及老顾客的好评、美容院的特色与效果承诺。卡项。 ，新客户低卡交易后，如何将卡转入项目？ 关闭这张卡并不是目的。 这个活动千万不能变成优质客户多、转化客户少的地方。 解决方案是项目团队在过程中以及调理、调整、调理、调理连锁销售三个步骤，为客户做好中短期销售计划和售前理念介绍。 当然，最重要的是这张卡的四次产品必须有效或者四次服务必须不同。 6. 为什么必须在一个月后召开会议？ 巩固新客户，除了热闹之外，如何进行教育，因为教育是吸引客户的基础？ 当新客户进来并完成这项卡服务时，教学或人脉是情感转化和升华的另一个重要部分。 教育是客户发展的基础。 我个人认为现场演示、体验式营销、个性化服务、项目专家指导仍然是销售的重点。 。
，如何奖励美容师，如何提成？ 老客户如何受益？ 美容师分组后，对冠亚军进行奖励。 在正常情况下; 例如，如果卡是100元，则可以给员工15元。 %，顾客实际到店后进行发放，激励1.03-4万元的奖励。 ，经过一个月的新客户培育和巩固，新客户能否带来新客户？ 如果这种方法可行，可以考虑在两三个月内再举办一次客户推荐活动，这样新客户就能带来新客户。 另外，如果第一次不理想，两个月后感恩节就可以了。 以感恩的形式，带着顾客去相关寺庙祈福许愿。 年底，财神爷会发利时风（红包），选出新年美丽优秀的女性。 事实上，在以往的客户开发中，无论是情感营销还是名人模仿秀，都有老客户带来新客户，但重点是在机构的客户开发上，没有加强老客户的推荐，没有集中精力。 对老客户的推荐不仅仅是对压迫性老客户的推荐。 工作安排：活动前15天向所有老客户发送手机短信，请老客户转发新客户； 全体员工活动培训： 培训内容：全体员工激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，上街卖产品，奖惩公告：见上，美容院根据自身情况设置，销售演讲：活动的目的和意义，自己的荣誉感和困难，其他美容师老顾客的推荐，其他老顾客的介绍。
打电话的技巧和方法：认识新客户 拜访方式要求：老客户以一百个理由拒绝你，你有一千种方法说服她； 如果她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由求她。 熟客可以推荐对象：姐妹、朋友、亲戚、同事、同学、邻居、邻居，每个人身边至少应该有七个合适的美容对象。 老顾客拒绝点：从卡优惠、感受、帮助、竞争、同情、给顾客带来好处（好处）来解决。 基本技巧和销售演讲技巧： 如何谈论折扣和帮助：你是老顾客，你知道有多少折扣。 这真是帮助朋友，与好朋友分享好东西！ 当你和朋友一起做的时候，你们可以聊天，还有一个同伴！ 没有什么比给予健康和美丽更好的了。 有意义，其次，如果你能当场送我玫瑰花，你手上就有余香了！ 如果你的朋友过来的话，这真是一个很棒的项目！ 姐姐，这个送给单位领导真是太好了。 XX和领导的重要朋友就是这样的关系。 如何谈论竞争并获得同情：我压力很大，竞争太激烈； 帮我这一次，谢谢你一辈子； 我们这个年纪做事不容易； 人生路上有贵人，你就是我的贵人！ 即使不在美容院工作，我也想把脸变长； 我这辈子从来没有输过； 我必须比任何人都优秀； 只有当我的顾客多了，我才能真正证明我服务得好； 患难之友才是真正的朋友，你们是我真正的朋友； 我的父母可能已经来了或者知道了这个选择，我不能丢面子。
我邀请你私下共进晚餐； 我真羡慕某某，给她带来了亲戚朋友群里的两个朋友。 我知道这样打扰你不好，但是实在是太丢脸了，不然上次我也不会说这个了。 我什至不记得了？ 你可以帮我查一下你的手机号码本或者通讯录，总能找到一些朋友。 再说了，你帮我，帮她，帮你自己，一石三鸟。 姐姐，让我用笔记录下来，这样我的朋友们都有了？ 哪个女人没有几张卡，她们可能已经用完了，或者她们可能仍然想尝试一些新的东西，去一家新的美容院或做一个新的项目？ 姐姐，你帮帮我吧，谢谢你这么贴心！ 带我去介绍认识一下就行了，成交与否并不重要，但我的任务是认识一些亲戚朋友。 高端客户，不理睬怎么办？ 我们主要是想利用像您这样尊贵的老客户来支持演出，带几个人过来，还有省美协的谁谁也过来，这样大家在一起就不会冷了，还有让客人说我们当地人不热情，不配合。 不是让你卖卡的。 以你的身份怎么能做出这种事呢？ 后者的报价供客户选择。 说声谢谢也是恰当的。 不管你做不做，但至少我们必须拿出诚意！ 上面提到了很多演讲技巧。 操作时应慎重考虑。 当美容师打电话时，你应该在旁边放一个口语笔记本。 出门在外，要排练、练习。相关美容技能比赛内容：星光大道，美容师着装迎宾，宣示美容院文化以及评委的感谢：放上为活动做出贡献的顾客的照片和介绍他们，并坐在主席的美容院文化、理论、服务宣誓、美容师的自我激励言语和神态中展示美容和美容以及接待过程。 一般情况是：一般美容师的表现良好，优秀
