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招客是留住客户的基础，招客难也是美容院最大的痛点。

明天我就整理一下美容院延伸顾客的心得，供大家参考。

1.确定吸引和拓展客户的项目

无论是美容加盟连锁店还是集体经营店，都有美容、减肥、保健、医美等。 首先，经营者要对美容院项目进行梳理，常规项目作为基础，扩客项目用于吸引顾客，特色项目用于口碑，特色项目用于为了利润。 从营销的角度来看，美容院吸引顾客的第一步就是与顾客建立信任关系，让顾客进店。 因此，经营者需要弄清楚美容院里有哪些物品可以吸引顾客，当顾客进店时用什么物品来留住顾客。

2.设计客户保留计划

美容院吸引顾客的目的是留住顾客，增加美容院的业绩。 因此，在吸引客户之前，首先要制定留住客户的计划，并根据留住客户的计划来设计吸引客户的计划。 如果没有客户保留计划小型美容院如何拓客，就很难转化外展客户。 美容院只需设计一个留住顾客的营销思路，抓住顾客的痛点和需求，并协助她处理，才能做好吸引顾客的工作。

3、设计客户拓展计划

1、设计可长期使用的客户延伸服务卡，如单页、线下客户延伸卡等。

2、不做拓客卡一次性体验，至少保证顾客进店3次； 每一次，都需要经过专业的接待和服务流程小型美容院如何拓客，建立信任关系，从帮助客户解决问题的角度，用客户案例来指导客户。

3、拓客卡所包含的服务中，必须对顾客的身体和皮肤进行一项测试，以增强美容院的专业性和顾客的认可度。

4、美容院不同项目的服务延伸卡分开设计，如美容、减肥、保健等不同的延伸卡。 尽量不要组合不同的物品。

5、除了拓客卡包含的服务外，您还可以赠送其他项目体验一次，或者赠送礼物，塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡必须注明有效期。 自购买之日起三个月/半年有效。 同时，需要提前一天通过微信或电话预订服务。

4、拓展客户渠道

美容院吸引顾客的渠道也有很多。 如果你的精力有限，可以选择美容院最合适的渠道进行推广。 扩客渠道线下线下推送活动1次； 2、跨行业合作； 3、团购（百度糯米、美团、大众点评）； 4、支付宝（口碑立人）； 营销也是客户的次要来源； 7、以微信营销为基础的社区营销正在迅速出现裂痕。

5、客户延伸营销策略

美容院吸引顾客的营销策略有很多种。 具体实施根据规划，客户拓展思路为：吸引新人——成长成熟——成交——裂变。

上述每个频道，

都需要进行设计和规划的环节，

执行流程和执行标准。

能否完成客户拓展，带来新客户，

这要看美容院策划的方案和方法。

很多美容院很难吸引顾客。

那是因为没有完善的客户拓展计划，

并按照流程去实施，

上面提供的拓客想法，

希望对大家有所帮助。

结尾

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