随着“3月8日”妇女节临近，这是年后第一个可以用来促销的节日主题。 一些与女性相关的行业早已摩拳擦掌，比如服装、健身会所、婚纱影楼，尤其是美容院。 因为从事美容行业活动策划多年，最近咨询了很多美容行业客户。 我咨询的问题无非就是两个方面：春季如何吸引顾客？ 怎样做推广？ 那么我们来分析一下美容院的案例。
1、为什么要扩张？
客户延伸可以说是美容院永恒的话题，无论你是大店还是小店，还是连锁店，开店多久、扩张多久。 也就是说，只要美容院从开门那天到关门那天，每天都离不开顾客。 很简单，因为顾客是商店生存的根本。 无论美容院装修得多么华丽，无论员工多么精干、专业，如果没有顾客，一切都将毫无意义。
为什么是拓克？ 因为任何美容院每年都会失去老顾客。 这是一个不可避免的现象。 造成损失的原因有很多，今天不讨论。 总而言之，任何一家实体店，老顾客流失都没关系。 重要的是老客户会流失，没有新客户进来，这就是客户延伸存在的必然意义。
因此，美容院每年至少需要招揽顾客一次，而招揽顾客的最佳季节是春季，因为春天播种，秋天收获。
二。 如何拓展？
美妆行业几乎每3-5年就会出现新的客户拓展模式。 目前用得最多的方法就是利用微信链接进行裂变。 各家拓克公司的名字也花样百出：“病毒式拓克”、“海啸拓克”，其实操作方法都是一样的。
吸引顾客的方式总是一样的：如何吸引顾客进店，然后停留。 首先，离不开引流卡的设置，即如何通过超低价、超高性价比的单品来吸引顾客。 如果用1980年代的入场费来让客人进来，我想会比上天堂还难。 这是拓客的第一个策略：叫廉价引流卡，加上超值服务、超值、超值赠品。
顾客愿意购买38元的引流卡无非就是两点：
第一：便宜，38元任何人都买得起，任何女人38元都可以享受专业服务。
第二：超值，什么是超值？ 如果你需要它就超值，如果你不需要它就永远不是超值。 它是什么？
还有一件事：购买38卡后，转发微信链接到朋友圈并集满18个赞，即可额外获得价值28元的品牌洗衣液一件，或品牌内衣一条。 为什么不是 58 或 88 个赞？ 如果门槛太高，客户就会觉得困难，达不到沟通的目的。 我们想要的是她朋友圈更高的关注度。
3.你想要什么样的客户？
吸引新客户的最好方法就是用新客户带动老客户。 有的老板问能不能留住老客户，帮我吸引新客户？ 我对你的回答是“不”！ 没有鸡，鸡蛋从哪里来？ 老客户是孵化新客户的重要工具。 你要做的就是如何利用好它们。 如果美容院利用好老客户资源，不用专门做获客活动，也能达到引流、持续的效果。
一家美容院已经营业了十几八年了。 最大的财富不是你到目前为止赚了多少钱，而是你通过这些年的服务聚集了多少信任的客户。 这些忠实的顾客是您美容院最大的资源。 。 而客户身边所有你认识的人，如果你不用他们，她的资源就会被别人利用、挖走。 而且，老顾客对你有信任，周围的人也对她有信任，这比吸引一个完全陌生的顾客的成本要低得多！ 所以对于任何一个获客来说，以旧带新是一个非常重要的方式！
当然，良好的客户关系是拓克成功的关键因素。 但如果你能为顾客增加额外的好处，你就可以把顾客的“意愿”转化为行动！ 这是最流行的微信转发红包的使用方式：
例如：A介绍B购买，系统自动返还她8.8元，B介绍C购买，可以返还她2.8元。 这增加了顾客推荐的动力，而收到红包的喜悦是无法用金钱来衡量的。 相信大家都有过在微信群里抢红包的经历：抢到一块钱就高兴极了！
同时美容院拓客哪家公司做得好，还可以设置类似游戏突围的奖励：比如推荐10位顾客购买，即可获得价值666元的肩颈按摩椅一台； 推荐20位好友购买，即可获得价值1990元的扫地机器人一台，提高顾客参与热情。
当然，除了新旧之外，吸引新客户的方式还有很多：比如跨行业联盟、添加附近的人、社区营销等等。
四。 怎么住？
吸引顾客的目的就是留住顾客。 顾客拿着低价引流卡到店后，需要有一个升级计划来留住她，体验店里更多的服务，从而成为忠实的常客。 因此，有必要设计一张更有价值的“保留卡”。
当然，这些还不足以打动顾客，因为其他美容院也在这样做，所以我们需要一个助推器，一个让顾客无法抗拒的理由：额外增加一个品牌扫地机器人，可以在京东或天猫购买 可用价格： 1990元！ 这样一来，进店的顾客几乎都能留下来！
有观众可能会问，美容院送这么多东西有利润吗？ 答案是肯定的，如果没有盈利的话，现在还不算太早。 对于这种营销模式的一些细节，可以添加文末微信进行交流。
好了，以上就是美容院吸引顾客、留住顾客的案例。 其实不只是美容院可以这么做，很多行业都可以按照这个思路来经营，比如：婚纱影楼、母婴用品、汽车4S店、中西餐厅、家居建材……
当然美容院拓客哪家公司做得好，所有的营销手段都只是“术”，长久的实体店还是需要“道”：专业的服务和高品质的产品，否则顾客进店后迟早会流失。 “道”与“术”结合，生意兴隆！
