为了保证活动科学有序地进行,往往需要提前制定活动计划。 活动计划可以明确活动的总体方向。 活动计划的格式和要求是什么? 以下是小编收集整理的最新3月8日妇女节美容院赏客增客活动计划样本,希望对大家有所帮助。
每年的3月8日节是美容院最重要的节日之一。 如何利用这个节日做好活动,为上半年的业绩打下坚实的基础? 很多主管发现,大部分活动都是杀鸡取卵,伤害顾客,不利于美容院的长期经营。 那么,什么样的活动可以良性地提高绩效呢?
回到营销的本质,提升绩效的方法无外乎三种:
1、增加新客户数量;
2、深挖老客户的消费潜力;
3.让老客户推荐我们。
越来越多的主管发现,只有站在顾客一边,为她提供真实有效的产品,千方百计帮她解决问题,摒弃华而不实的伎俩,才能持续获得顾客的满意和信任,美容院可以获得源源不断的利益。 收入! 因此,该计划的目的就是以很少的投入挖掘老客户的消费潜力,提高客户满意度,获得优质的推荐客户。 同时,拓展新客户。
1、深挖老客户消费潜力
1、老客户筛选
首先组织美容师对顾客进行分析,筛选出10名左右3A级顾客。 要求:富有:能花3800-6800元购买产品的客户; 有需求的顾客:想要改善皮肤状况的顾客; 那些能够快速做出决定的人。 严格按照上述要求进行筛选。
2. 准备
打印30张“面部护理VIP卡”,面值980元。 该卡的有效期必须为 7 天。 此卡可享受抗衰老美白产品3次(每次可使用半个产品),每天1次,连续3天。 第二次评价。 3月8日以回馈老客户的名义,送给上面筛选的3A级客户。
3. 客户体验
客人第一次来体验时,先制作半张脸,然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、透明、毛孔收缩),并引导客人确认效果后再制作另一张脸半张脸。 首次仅展示效果及作用机理,不出售;
第二天做时,边做边引导成交,成交价可定在3800-4800元/小套(6800-7800元/大套)。 享受:
A。 20次面部护理(抗衰老、嫩肤)服务;
b. 一套 36 件(72 件)。 用这个盒子为顾客制作20次,剩下的产品送给顾客带回家;
C。 赠送客人价值1380元的4天3夜香港、澳门旅游门票(由我司运送);
d. 赠送两张价值980元的面部护理VIP卡(注意只赠送两张),让她送给同为3A级的好友,并获得推荐的权益和福利!
第二天没有成交的客户,第三天继续成交美容院拓客方案体验卡,让客户连续三次看到效果。 只要客户有消费能力,通常就能达成交易。 有些顾客觉得太贵,可以先以1000元购买7瓶(可以来店做7次,顾客可以把产品带回家做7次,每次半瓶)。 使用以上方案后,轻松补足余额。
2. 推荐实现自动客户延伸
元旦期间经部分店家证明,上述方式的成交率和顾客满意度都非常好,所以活动结束后的后续工作就是督促顾客将VIP卡转给她的两个朋友。 她朋友带卡的流程和她一样。 和以前一样,如果朋友卖了一盒,给她充值580元作为优惠券存入她的账户。 这样,就会形成高端客户自动扩大的良性循环,像滚雪球一样越滚越大。
三、多管齐下拓展新客户源
1、印制宣传单,核心内容是“面部护理”,原价380元,3月8日节日期间仅需38元,发放给附近机关、福利好的机构和高端社区的女性。 吸引顾客前来体验(体验流程同上)。
2、与附近的高档女装店、珠宝店开展跨行业联盟。 打印消费券作为对方赠送的礼物。 顾客在对方店内消费满一定金额,即可来美容院免费享受价值380元的“皇家面部护理”。 实现对方店内高端客户免费送货给您。
注意:体验客户与老客户不同,一定要强力推销(由于信任感不够强,只能推销7个小方案美容院拓客方案体验卡,以后再继续改进),否则顾客永远不会回头。
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