1. 广告Naker：
广告是四大促销要素之一，广告的形式有很多种，如电视、报纸、广播、杂志等。如何使广告与销售相匹配，如何投放广告，如何计算广告与销售的比例产出的都是高深的知识，在有条件的区域市场主要通过报刊杂志传播，实践证明取得了良好的经济效益。 那么广告应该有怎样的创意，如何投放，分析各种广告的区别和效果等等。
2、专项工程验收：
无疑，特色项目可以赢得很多客户的青睐，但好的项目也需要推广。 当别人不知道你的项目时，就意味着没有项目。
3.新奇产品的接受：
有朋友说产品效果最重要。 当然，良好的效果是基础。 如何让更多人接受还需要配合沟通和宣传活动。
4、店中店模式接受顾客：
依靠大卖场的大量顾客来达到“先得月”的效果，无疑是一个不错的选择。
5、前店后院模式接待顾客：
广义上的前店包括商场、大卖场、日化店、药妆店等专柜。 凭借专柜的大量顾客，他们成为美容院的准顾客。
六、受理客户的传播与交流：
这种方法是降低广告成本并达到四两效果的有效方法。
7、服务赢得客户、接受客户：
良好的服务态度会获得良好的口碑效应，达到吸引顾客之道。
八、接受客户促销活动：
促销活动已经成为一门专门学科，促销活动的基本方法要根据不同的季节和地域环境采用不同的方式。
九、报刊接受客户：
这也是降低沟通成本的一种方式。 可以设计极具宣传卖点的宣传彩页、宣传卡，供大家使用。
10. 会员资格：
它是促销活动的一种形式，通过给予折扣来留住老顾客并吸引新顾客，使美容院和顾客都达到满意的效果。
11. 商业区的Pakanaker：
虽然这种方法很常见，但效果取决于卡片的质量和设计，以及促销内容的创意！
12、寄卡到户接待顾客：
这种方法也很常见。 最好是降低拿卡成本，比如让送水员代替专递等，但效果取决于卡的质量和设计，以及促销内容的创意！
十三、知识讲座接受嘉宾：
这种方法一般适用于那些高端客户。 除了对美的追求之外，他们还渴望一些其他的知识。 美容院可以组织一些健康、形象设计、亲子教育等方面的活动，操作起来有一定难度。 可适当选用规模较大、有条件、资源丰富的美容院。
十四、接受客户公关活动：
这种方式也很常见，具体取决于促销的创意内容。
15、接待客户联合促销：
与其他行业商家的联合模式成功与否取决于执行力和可操作性！
第二节重点介绍客户拓展方法
1、优惠日经营方式是美容院可以经常或经常使用的经营方式之一。 这意味着美容院确定了具体的日期。 在这些指定的日子里，顾客到美容院时可以享受到比平时更多、更合适的特别折扣。 这一天过后，一切都会恢复原状。
采用这种方法的美容院还比较少。 优惠日运营方法可以是基于强规律性或随机性的、固定优惠日运营方法和随机优惠日运营方法。 固定安排每次折扣的方法（老顾客都知道）称为固定折扣日经营法。 例如，每个月的5号就是特别折扣日。 只要是5号，客户就可以在当天享受特别折扣，无需另行通知。 通知。
优惠日是根据美容院当前经营和竞争的需要确定的，称为随机优惠日经营法。 使用随机折扣日方法时，在针对竞争对手新开店或竞争过于激烈时尤其有效。 固定时间方式的主要意义是稳定一些老客户，不流失。
1、优惠当日操作法具体操作方法：
美容院每季度、每月或每周预先确定某一天或某天作为顾客的特别折扣日（这属于固定折扣日经营方式），顾客可以在这些特别折扣上享受特别折扣或更大的折扣。折扣日。 利润分享机会的范围，美容院将当天的折扣内容制作成广告单张、横幅、海报、电视广告等进行大量宣传，以促使目标顾客光临美容院。特别折扣日。
2、使用优惠日业务方式有几个方面需要注意：
折扣日所选择的产品或物品可以结合美容院库存产品和物品的消费来考虑，这就像服装行业的特价促销，不仅可以吸引大量顾客，还可以大大提高销售额。减轻美容院的库存压力。
选择优惠日经营方式的主要目的是瞄准竞争对手。 最好不要选择与竞争对手折扣相同的产品或单品，否则更容易陷入恶性价格竞争。 最好的办法是选择相对竞争对手较弱的产品，但如果只有价格战才能吸引客户时，就应该获得更多相关的支持，比如代理商或制造商的支持，这样才能在竞争中击败竞争对手。在不损害自身利益的情况下，短期内打价格战。
当美容院面临的主要问题是熟客太少时，在促销日使用热门产品或单品作为主打产品会大大提高效果，尤其是当竞争对手试图利用当前季节性热门产品来获取高额利润时有时，这样做会给竞争对手带来致命打击，但也要意识到这可能会引起同行的公愤。
使用优惠日经营方式时，除了限制时间和日期外，最好提供有限数量的折扣产品或物品。 如果顾客可以不受限制地享受任何折扣，就会给顾客一种并不稀有的感觉，那么就很难引起顾客足够的关注和珍惜，更不会引起顾客争相购买。 各优惠产品及项目的限量供应数量可根据产品或服务项目的销售难易程度确定。 总的规律是容易上市的产品数量少，难上市的产品数量中等，普通产品数量大。
宣传优惠日经营方式的最佳方式是在店门前张贴海报、悬挂广告横幅和现场表演，配合派发大量广告传单并通过电话通知顾客。 考虑到美容院每天的最大接待量，如果客人来了之后得不到满意的服务，以后可能就不会再来了。
每个固定折扣日的时间不宜过长。 最好限制一下可以享受特别折扣的顾客。 这样做的目的是为了避免一些顾客在非优惠日不光临消费的现象。
2、把老顾客带入新顾客的方法：拓展顾客的总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个会带来100个新顾客。 从目前的情况来看，聚焦老顾客、引进新顾客是美容院最好的方式。 的有效手段之一。
1、传统美容院的定期顾客转介工作往往存在以下几个弊端：
（一）没有办成事，没有形成制度的。 偶尔需要美容师做这个项目工作，美容师也偶尔请老顾客做推荐。
（2）美容师的积极性没有充分调动起来，全力以赴做好老顾客的转介工作。
（3）没有充分考虑老顾客的感受，利益和情感没有很好地结合。
2、如何让老客户愿意带来新客户？
思路一：美容师细致的服务打动顾客，再加上美容师运用各种营销手段，让老顾客愿意；
思路二：以类似公益或宣传促销的名义，让高端客户或新客户愿意接受；
实现理念三：通过会议展示美容院的文化和服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感度；
实现理念四：巧妙捐出部分福利，让老顾客愿意帮忙；
实现理念五：让老顾客感受到真正的折扣，让老顾客愿意带朋友或者推荐朋友。
针对以上五种思路，可以采用以下三种方法来达到推陈出新的目的：
（1）通过精选优秀美容师，让老顾客引人入胜。
（2）利用美容院美容师的技术，让老顾客带人过来。
（3）分享美容师的成长经验，让老顾客带人过来。
3、主要销售流程：
（1）会前感谢卡、美容师技能大赛亲友团卡的销售，完成会前销售； （三天的虐卡销售）
（2）在技能会上向高端客户评审团销售，并与未成交的新客户进行推销（周末）；
（3）会后会议，即迷人的女人或美丽的演讲厅，以聚会或教育的形式，将新客户变成老客户，并等待机会做推荐活动。
方法思路：可大可小。
大创意：
找一些发起者，最好是政府职能部门、知名杂志媒体或者相关服务评估机构，比如：
发起单位：市总工会、省美术家协会、《医美美容》、华山论剑·中国美容领袖年会优秀美容师评选委员会、《XX报》等。运算符而言。
候选单位：XX美容院等
评选主题：（类似下面一些）优质服务星级美容师评比会、美丽天使星评终极PK赛、我最喜欢的美容师“星评”。
小想法：
经营自己的美容院，以对美容院内所有美容师的技能考核、顾客满意度等内容作为诉求点，如：某美容院美容师服务技能大赛； 某美容院金牌美容师全能争霸赛； 超级美容师五星级服务投票大赛；
4、操作流程：
⑴ 服务整改期限：
大约一到两周的时间，美容院的所有服务整改事项都会进行公示，让所有顾客都知道。 同时，每个美容师都会做自己的客户服务，而每个主要想被推荐的客户必须做一两件感动客户的事情，比如给客户写感谢信、给客户发彩信、告诉客户感人故事温暖顾客，接待时增加针对性、个性化的服务，商学院的学生也可以跟着王老师的课程完善《美容院五星级服务完美细节》内容。
（2）美容院整理所有老顾客名单，按照质量、合作情况分配给美容师。
客户一般分为三种情况：一是高端客户，本次通知后即可参加会议，且不要求做销售工作，被聘为会议评委会成员； 同意的高级客户，第三是普通客户，应按照先易后难的方法操作。 当局面打不开的时候，老板可以利用自己的资源，做几个样品来鼓舞员工的士气。
（三）“超美”感恩卡
“超美”感恩节贺卡一般都有正面和背面的设计。 正面是活动主题、活动门票、美容师介绍、评分标准以及顾客专栏。 背面是优惠政策，加上优惠政策的老客户感言。 （就是原价多少，现在折扣多少？）同时，这个优惠政策最好是美容院的敲门砖项目。 如果有美容院，设计如下：100元，享受1380元2次胸部保健和2次电波皮肤护理，除了在会场参加抽奖外，还有睡眠面膜； 会议现场还赠送88元卡一张、价值380元的陀克礼盒一套、面部水分测试、抽奖活动。 再比如0+388元卡，5次强化宝箱。 如果客户觉得效果不直观，退款3次后无效。
（四）关于老客户的利益
不谈福利，只谈美容师，如果通过评估或者获奖，可以帮助相关老顾客申请产品或者优惠物品。 （强调有些产品是奖励给美容师本人或其家人和朋友的）。 第二个是对于那些在活动中努力工作、推荐了很多客户的客户，有很多相关的奖项，比如伯乐奖、智慧奖、心灵伴侣奖等等，都是实物形式的，比如旅游、餐券、手机等。如果奖品顾客没有领取，可以在美容院当现金使用，价格将按系数2定。
（5）美容师计划在一周内让所有美容师通过短信、电话、上门拜访的方式，让熟客帮助美容师推销自己的卡。 工作安排是：美容师两人一组操作美容院拓客卡，一个人打电话，一个人可以直接联系相关客户进行销售。 为了不影响美容院的日常工作，时间一般为凌晨1点30分至下午18点30分左右。
（6）周末，所有顾客，包括新老顾客，将被邀请到会场参加相关美容师技能比武会。
（7）会议内容：美容师技能大赛、服务宣言、感人经验分享、定期顾客表扬会等内容。
（八）会后一个月，举行名人、魅力女性、女性美丽经典、美丽与美丽邂逅等盛典。 同时，增加专家咨询环节。
5.注意事项
（1）如何调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客的转介工作，如何应对拒绝和挫折，打不开局面如何突破。
解决方案：充分利用绩效考核三大原则：激励、压力、鼓励，会前动员非常重要。 除了老板感动员工之外，还要让每个员工分享自己的家庭、父母、期望等，这样才能让员工感动。 如果可以的话，安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。 开个玩笑，厂家怎么会在开会的时候强迫美容师向美容老板下单呢，所以美容师才会向老顾客强行下单。 现场比赛排行榜、指数排行榜、美容师起立、授旗活动，奖品：红花、金牌巧克力、激情音乐，最重要的是，评比期间每晚现场发放奖金。 分享成功案例，及时利用手机短信造势，达不到标准的群体可以考虑要求其提出不吃晚饭等精神惩罚。 为了完成销售，一些美容院美容师还在深夜12点给顾客发短信，恳求帮助。 这一段必须表达一个观点：美容院只是通过活动来提升服务，而美容师本身是想通过增加人气、亲友数量以及自身压力等相关观点。
（2）为什么老顾客愿意帮忙推荐？ 除了感情，还应该有什么？
除了上述之外，老客户还有两种情况。 一是她们很感动，真心觉得自己应该帮助美容师； 这个度要掌握好，一般不会出现负面情况。 最理想的结果是，美容师聚焦确定的顾客，提前细节，打动顾客，成交几笔，逐点突破，从而形成推荐工作的良性循环。 新客户通过两个环节完成，一是会前卖卡，二是会中卖卡。
（3）如何设计卡片项目，让新客户愿意接受并来参加会议？
各美容院应根据自身情况设计卡项。 最好用老师提出的客户拓展项目或者品牌，即垫脚石。 该项目有几个要素：效果直观、价格优惠、简单易操作、可以强调频率、每位美容师都会服务等。
（4）会议如何创造文化、品味、品位，更重要的是顾客的好感？
不加强现场销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务差异化）、美容院文化与美容师精神面貌，以及老顾客的好评、卡品承诺的特点与效果。
（5）新客户低卡交易后，如何将卡转入项目？
关闭这张卡并不是目的。 这个活动千万不能变成优质客户多、转化客户少的地方。 解决的办法就是项目团队和调整、调整、调整、维护连锁销售三个步骤，为客户做好中短期销售计划和售前概念导入工作。 当然，最重要的是这张卡的四次产品必须有效或者四次服务必须不同。
（6）一个月后，为什么要开会巩固新客户，除了热闹之外，如何进行教育，因为教育是客户开发的基础？
当新客户进来并完成这项卡服务时，教学或人脉是情感转化和升华的另一个重要部分。 教育是客户发展的基础。 我个人认为现场演示、体验式营销、个性化服务、项目专家指导仍然是销售的重点。 。
(7) 美容师的报酬和委托是怎样的？ 老客户如何受益？
美容师分组后，对冠亚军进行奖励。 在正常情况下; 例如，卡面额为100元，员工开卡可提取15元。 冠军还可获得总销售业绩的15%，亚军可获得总销售业绩的5%，其中20%将扣除，客户实际到店后发放。 只有当10万元卡的奖励达到3万到4万元时，他们才会有动力。
（8）经过一个月的新客户培育和巩固，新客户能否带来新客户？
如果这种方法可行，可以考虑在两三个月内再举办一次客户推荐活动，这样新客户就能带来新客户。 另外，如果第一次不理想，两个月后感恩节就可以了。 以感恩的形式，带着顾客去相关寺庙祈福许愿。 年底，财神会发利时风（红包），评选出春节美丽杰出的女性。 事实上，在以往的客户开发中，无论是情感营销还是名人模仿秀，都有老客户带来新客户，但重点是在机构的客户开发上，没有加强老客户的推荐，没有集中精力。 对老客户的推荐不仅仅是对压迫性老客户的推荐。
六、工作安排
活动前15天向所有老客户发送手机短信，请老客户转发新客户。
（一）全员培训活动：
全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，产品上街卖。
奖惩公告：见上文，美容院根据自身情况设定。
销售演讲技巧：活动的目的和意义、你的荣誉感和困难感、其他美容师老顾客的介绍、其他老顾客的介绍、打电话的技巧和方法、结识新人的拜访方法顾客。
要求：老顾客有100个理由拒绝你，你有1000种方法说服她； 她有一千个理由拒绝你，你也有一万个理由恳求她。
熟客可以推荐对象：姐妹、朋友、亲戚、同事、同学、邻居、邻居，每个人身边至少应该有七个合适的美容对象。
老顾客拒绝点：从卡优惠、感受、帮助、竞争、同情、给顾客带来好处（好处）来解决。
基本技巧和销售修辞：
如何谈论折扣和帮助：您是常客，您知道折扣有多大。 这真是帮助朋友，好东西与好朋友分享！ 和朋友一起做，可以聊天，有陪伴！ 没有什么比给予健康和美丽更好的了。 这份礼物轻盈而深情； 生日的时候，最好是同事给我们一张卡片作为礼物。 一是便宜但有价值、有意义，二是可以当场给我加油；
赠人玫瑰，手有余香！ 如果你的朋友过来的话，这真是一个很棒的项目！ 姐姐，这个送给单位领导真是太好了。 XX和领导的重要朋友就是这样的关系。
如何谈竞争和同情：我压力很大，竞争太激烈； 帮我一次，感谢一生； 我们这个年纪做事不容易； 人生路上有贵人，你就是我的贵人！ 即使不在美容院工作，我也想把脸变长； 我这辈子从来没有输过； 我必须比任何人都优秀； 只有客户多了，我才能真正证明我服务得好； 患难之友才是真正的朋友，你们是我真正的朋友； 我的父母可能已经来了或者知道了这个选择，我不能丢面子。 我邀请你私下共进晚餐； 我真羡慕某某，给她带来了亲戚朋友群里的两个朋友。 我知道这样打扰你不好，但是实在是太丢脸了，不然上次我也不会说这个了。
我什至不记得了？ 你帮我查一下你的手机号码本或者通讯录，总能找到一些朋友。 再说了，如果你帮我，帮她，帮你自己，一石三鸟。 姐姐，我拿笔记录一下好不好？
我的朋友都有吗？ 哪个女人没有几张卡，她们可能已经用完了，或者她们可能仍然想尝试一些新的东西，去一家新的美容院或做一个新的项目？ 姐姐，你帮帮我吧，谢谢你这么贴心！ 带我去介绍认识一下就行了，成交与否并不重要，但我的任务是认识一些亲戚朋友。
高端客户，不理睬怎么办？ 我们主要是想利用像您这样尊贵的老客户过来支持演出，带几个人过来，然后省美协的人也过来，这样大家在一起就不会冷了，还有让客人说我们当地人不热情，不配合。 不是让你卖卡的。 以你的身份怎么能做出这种事呢？ 后者的报价供客户选择。 说声谢谢也是恰当的。 不管你做不做，但至少我们必须拿出诚意！
上面提到的演讲技巧还有很多。 操作时应慎重考虑。 当美容师打电话时，你应该在旁边放一个口语笔记本。 当你出去的时候，你应该排练和练习。
（二）相关美容技能大赛内容：
星光大道，美容师礼服欢迎客人，宣布评委
美容院文化与感恩：放上为本次活动做出贡献的顾客照片并介绍，并坐上主席台
美容院文化、理论、服务誓言、美容师自我激励、风格展示
美容、美容、仪器、接待流程的大致情况是：普通美容师的表现、优秀美容师的表现
操作技巧讲解：技术练习、舞蹈、技术演示美容院拓客卡，并带领顾客一起做。
每个美容师的专业知识都引人质疑：专业才是硬道理。 充当顾客和美容师现场演示，特别是卡片上的项目，并给出模拟的顾客效果或服务承诺。
员工才艺表演：以及适当的情景喜剧。
演讲比赛：一个美容师的成长之旅，最好能感动顾客落泪，上台安慰美容师并给出好话，顾客好评，打分。
（三）《女子美容经》讲座
美丽与美丽的邂逅，本版块是美容院的教育讲座，没有产品，没有销售，只有顾客相信和认同。
材料：美容师个人宣传X展示架、500-1000张感谢卡、横幅：美丽天使精选、丝带、专业场地、音响、红包、相机、玫瑰花、庆功宴、冠亚军奖杯、证书、金币巧克力，1 人/天/块
奖项：伯乐奖、慧眼奖、评审团奖、最佳组织奖、金梧桐奖（大活动，送美容院）
五星级、四星级、三星级美容师或最佳微笑奖、最佳服务奖、最佳礼仪奖、最佳才艺奖、最受欢迎奖等。
