社交营销作为一种新颖的手段，可以为传统门店赋能，不仅实现门店用户、老客户和新客户的裂变，而且线上部分可以用于预售和交易，带动线下品牌的推广和销售。 这是一个可复制的商业模式和机会。

1、线上裂变扩客活动前期准备：

1、了解活动内容及活动详细步骤；

2、根据需要做好店铺前期添加专属微信账号的工作；

3、通过圈子、店铺通知、海报、私聊等方式告知活动情况；

4、同时，将用户拉入活动专属社区；

5、水军积极配合，活跃社区氛围，参与聊天；

6、做好未成交用户的订单推广、私聊、电话联系等工作，跟踪未成交原因，促进成交；

7、做好客户的上门接待工作，以及订单的转换和升级；

2、社区裂变

我们对裂变时间表进行了设计，通过社区裂变+答题有奖+社区直播+接龙支付的方式，开展了一场整体的社区快闪活动。

用户进群后立即进行社区裂变（邀请即赠品，可到店领取），回答问题有奖品（活跃气氛，增加店内人数） ，社区直播（活动主题，与后期交易联动），然后社区进行接龙交易（兑换额度有限）。

3、社区交易

在进行社交交易的环节，一定要记得整理阵型，尽可能让用户回复。 例如：今晚八点见。

这种氛围比较适合升级转型，因为Solitaire不需要付出任何东西，而且速度很快。 当看到很多人接龙时实体店拓客团队，很多用户都会关注接龙。 这时候店家就会跟进转移支付，提高了成交率。

大家应该都知道，用户到店后会更容易转化、进行交易，所以我们在本次活动中也设计了这样一个环节，让用户参与答疑。 当然，在话题设计上，我们都是针对这次销售的品牌产品。

4.活动思维

在整体活动中，我们发现合作意向度高的店铺效果非常明显实体店拓客团队，而合作意向度或抵触度低的商家则没有达到我们预期的标准交易转化额度。

所以，在这次的活动中，我还设计了一个门店需要配合的地图，让门店能够明确的知道自己需要做什么，需要做什么。 所有的活动都应该是一体的，因此与商家的沟通与合作也是极其重要的一环。

本次活动中，我们的线上团队和交易员完全在线上进行异地社区交易，没有现场监督和执行。 这也是本次活动的一个有趣的部分。 通过客户线上裂变，节省了大量来来往往的时间和成本，可以更快地达到目标，而且模式可以复制。 连锁机构越多，就越适合这种稳定的方式。

至于整体环节的设计，通过社区活动、直播课程，再回归社区促进订单交易，环节非常顺畅。 直播+社区交易是一个非常好的转化和裂变模式。

【过往经典内容回顾】

1、

2、

3.

4.

5.

6.