美容院陌生获客方案及言论分析 美容院经营面临的三大问题 2. 引客难 2. 竞争手段单一 项目做现成的引客体验--终端客户选择--产品效果+标准客情管理法留住顾客 流动美容院可行性分析 一、选址 1、一公里以内美容院集中的位置优先。 2、一公里内高端购物中心 3、一公里内高端住宅区——将战火烧到对手家门口，直接提升美容运营竞争力。 2、拓展区域综合体验，扩大影响力，提高知名度，在潜在客户群体中直接展示美容院的硬件设备和软件管理，直接扩大营销半径增加潜在客户群体。 通过体验式营销形式，让产品用品牌效应说话增加说服力，简单易操作，成功率有保证。 18岁到98岁，一套藏药养生、一盒5天咖啡、300元现金券，从体型、体重、代谢、折扣四个方面吸引顾客。 3、专业的选客方式，有效地将优质客户分类到美容院，避免服务和耗材的浪费。 现场发放单页招揽面试技巧1——免费咨询面试技巧2——美容院名称诊断说明见附表1——回答问题并发送优惠卡，见附表表2——引导进店初体验。 4、三方分离美容院拓客话术大全，留住顾客 1、非常规促销，让美容师积极参与，为新顾客提供有保障的服务。

完成首卡销售直接奖励200-300元现金，其他佣金不变。 2、前两次我们避免了客户的阻力，只做结果，不做项目销售，也不做产品销售。 3、两次作业后，启动院长服务反馈电话服务受理程度、环境达标程度、效果满意程度。 展现责任感。 建议客户多说话，多沟通美容院拓客话术大全，展现责任感。 4、根据客户状态调整高级赠品促销延期等联动卡项目。 从98客户升级到880元7倍卡赏小礼物——升级到1980元15倍卡奖励高端礼物——成为会员的客户可终身享受优惠，升级为全身瘦身卡顾客。 —————————— 吸引客户——筛选客户——留住客户——稳定客户四步流程清晰、易完成、可操作性强、彻底、可行。 它能为美容院带来什么？ 1、竞争影响力+人气提升——你不影响别人，就等着别人影响你。 谁直接攻击对手，就很容易构成认知垄断操作。 其次，选择客户的方法讲究，减少美容院人力物力的浪费，直接打击你的竞争对手。 3、非常规的晋升方式+关键技术操作培训考核+公司专业美容指导，直接提高美容师团队的战斗力，快速形成团队作战习惯。 为这种接客模式在医院的长期运行奠定基础。 4、规范的顾客管理方式进店不仅解决了新顾客留店问题，也为美容院实现老顾客长期稳定消费增添了有力武器。

- 服务响应表。 5、模拟简单、容易。 在公司的推动和引导下，美容院引入了一种持久有效的接待顾客的方式。 在店里植入种子成活率很高，可以一劳永逸地完成。 材料准备清单1.店内准备现场通讯饮水机电源线扬声器麦克风产品现场展示店内硬件照片打印店内软件打印门横幅店内其他品牌户外宣传时需要的相关宣传单张，公司负责为客户核销设计费用 笔 锤子 钳子 剪刀 胶带 长桌 凳子 搭设 展位人员 两名优秀美容师。 2、公司准备展位、喷绘三张、仪器一套或两套、客户耗材、对比图、宣传展架、宣传单张、稳定的宣传棚拉线及角单、喷绘固定棚绳、销售型美容指导员姓名、技术美容指导员、著名医院负责人的诊断证明见附表1。 客户特殊问题答卷见附表2。 技能见演讲技巧1、点单演讲技巧见演讲技巧2、压卡技巧见演讲技巧3 3、活动流程 导师到店——沟通很规律 促销执行——发动鼓励——流程培训——技术培训——考核——认可人员—张贴定位广告可选—开具账单拉进流动美容院—查看义诊—诊断证明见附表—回答问题—出售优惠卡—会员注销—发送到店首次体验或确认详细体验时间。

4、二次留客消费护理效果呈现——原理、优点、技术、仪器、效果承诺、家居注意事项专业介绍——第三次进店沟通、谈话技巧3——卡项设计调整—— ——第四次与前院长沟通及演讲技巧4——美容总监回店咨询、销售。 5、促销合作固定卡客户礼品设计、抽奖活动推广、带新客奖励方式测试后回答问题即可获得店内奖品。 瘦身堂与××妇联抵制肥胖、塑造完美身材运动分开。 如果你有时间，可以参与其中，为健康做出一些贡献。 奖品全部在店里发放。 脚本 2 订单脚本 您的测试结果很好，但简单的主体尺寸有点偏差，其他一切都很好。 现在我给你一张表格，你必须在三分钟内回答以上问题。 如果你回答正确 50%，我们就会有一大笔。 给你的礼物袋。 请看下面的问题。 - -非常好。 根据您回答的问题，我们现在可以给您这么大的折扣。 这是一张店内项目操作卡，可享受3次减肥、1次藏药养生、5包减肥咖啡，消费300元抵用券价值600元。 现在你只需要支付38元的人工操作费就可以去店里做这些治疗。 至少你的一部分会得到解决。 以后对你买衣服、穿裙子都有很大的帮助。

说话技巧三 服务反馈 电话沟通 说话技巧 XX姐您好，我是XXX店的老板。 我最近看了店里的护理记录。 您本月已在店内进行了两次护理。 这是由XX美容师做的。 我可以和你简单聊聊吗？ 我花精力把这家店建起来，投入资金找一个好的环境，聘请这些美容师做手工。 目的是让您在这里生活得幸福、温馨。 所以每个月我都会给来过店的新老顾客打电话。 希望您及时告知我店内的服务情况。 如果事情做得不好，我的愿望就没有实现。 技术如何温暖、水平如何？ 暖和吗？ 二、您喜欢什么样的环境色彩搭配？ 如果您在我们店办理完必要手续后接到我的电话，请不要不高兴。 作为院长，我想我最应该做的就是理解大家的感受。 如果你感到不舒服，你必须告诉我。 我们可以改变环境，我们也可以改变它。 即使您在店待一天，我们也会保证您住得舒心。感谢您的配合