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美容院拓展客源表面上看是拓展新客源; 本质上,美容院拓展客户就是加强售前服务,通过有效的促销手段激发客户的潜在需求,提供符合客户需求的服务和产品,从而达到增加有效客户数量的目的!
什么是合力和美专业特客延伸,即种瓜得瓜美容院怎么样拓客,种豆得豆。
你卖的是“优惠”,得到的是“占便宜”的客户;
你推销“谎言”并得到客户的“怨恨”:
你怕吸引不了客户,所以你推荐了很多项目,但客户不知道该说什么;
你怕顾客不买,又是送礼又是抽奖,顾客却说你赚大了……你该怎么办? 其实很简单,你只要弄清楚客户需要什么就可以了?
比如,顾客脸上长了痘痘,她想要的是你能给她达到祛痘的效果,而不是噱头和铺张的炒作; 来到美容院,她想要的是轻松、专业、舒适的服务,而不是狼狈的、没完没了的催单;
什么是合力和美专业客户延伸?
正是通过专业的美容知识教育,美容师对一个项目足够专业,30秒引起顾客兴趣; 1分钟发现客户需求; 3分钟塑造产品和服务卖点; 7分钟与陌生人达成交易! 也就是说我们已经成功触达到了客户,而且我们触达到的客户都是真正需要这个项目的客户!
合力和美专业客户延伸如何运作?
1、10天突击训练(锁定一项,练到极致);
2、7天宣传铺垫(传单、微信、老客户推荐、海陆空有效立体沟通);
3、1天专业培训(敬业精神、工匠精神、7分钟交易技巧培训及排练); 4、2天专项客户开发(锁定精准意向客户,销售项目体验卡)。
为什么选择合力和美专业的客户延伸模式?
1、三天内体验卡快速售完,中小型美容院80-200张,大型会所数百张;
2、客户保留率50%~90%;
3、让美容师热爱自己的工作,并为自己是一名美容专业人士而感到自豪;
4、提高美容师专业素质,拥有工匠精神,强化服务质量,打造匠心品质美容院,增强美容院核心竞争力;
5、建立有效的美容院客户拓展体系美容院怎么样拓客,使美容院具备开发客源的能力。
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