大家好,我是DR美妍博士,大家可以叫我DR.MAY,今天我们来聊聊如何做好美容会所的网络营销。
现在大家的生活都处于网络时代,相信大家都有所感受。 这几年衣食住行各方面都发生了变化。 吃饭用外卖,买衣服用天猫京东,住酒店用飞猪携程,出行用。 滴滴出租车。 在移动互联网时代的商业环境下,流量的来源不仅仅来自线下,更多的流量来自线上。 我曾经开过一家美容院。 刚开业的时候,我在街上发传单,组织免费体验活动,吸引了很多人进店。 现在人们走在街上,看到有人发传单,第一反应就是:你要绕道,你连接都不愿意。 移动互联网时代,用过时的、老式的方式获客已经行不通了。 获取的不是顾客,而是一堆无法散发的传单。 我在美容院见过很多拓客,但他们还是本地推广+推陈出新+会议营销。 当大家都在享受互联网带来的便利的同时,店铺的经营却还在走老路,不能很好地利用互联网这个工具。 如果你想在这个时代仍然有很多客户找上门来,就必须使用线上获客的方法。 单就社交媒体而言,可供选择的工具有很多,比如微信公众号、新浪微博等美业拓客方案,还有很多社区运营、搜索等方法,也可以将线上工具与线下结合起来。 如果实体店采用线下获客的方式,获客半径最多只有3KM,因为线下活动所能服务到的客户最多只能在店面周边,但如果互联网工具使用后,客户服务半径可能会变成10KM,甚至更大,这就是互联网带来的便利。 因为我们日常生活的大部分时间都被手机占据了,我们总是在看手机,百般地看手机,早上睁开眼睛第一件事就是看手机。看手机,我们晚上睡觉前最后看的一件事就是看手机。 我们要做的就是把店铺和移动互联网结合起来,让顾客在手机上就可以了解店铺信息。 在传统商店中,顾客需要前往商店获取相关信息。 粗略统计顾客到店的路径,大致可以分为三个步骤: 1. 店面顾问打电话给顾客 2. 与顾客预约到达店面 3. 顾客到店取货相关服务如果其中一个步骤出现问题美业拓客方案,顾客就不会来店了,下次来店可能要到下个月了。 与网购相比,为什么不去实体店就能达成交易呢? 我们在淘宝上买衣服的时候,我们从来没有真正见过衣服、试穿过、摸过,怎么敢付钱呢? 因为我们在淘宝上的店铺已经了解了衣服的所有信息,包括衣服的销量和店铺信息,减少了消费者去店铺的步骤。 您只需在网上下订单,快递员就会将其发送给您。 送过去。 反思一下我们的美容会所,是否也需要建立一个网上商店? 顾客可以在网上直接了解美容院产品的各种信息,也让顾客更多地了解自己需要什么物品,更方便消费者消费。 消费者越方便,交易就越有可能达成。