近年来，随着人们收入和消费水平的提高，美容护理已成为越来越多爱美人士的日常选择。

于是，在利益的驱动下，开美容院的人越来越多，竞争也相应加剧。

但据小编了解，相当一部分美容院老板对行业了解不深，不知道如何做好客户营销，导致辛辛苦苦开发的客户留不住。 ，最终导致生意惨淡，损失惨重。 。

下面，小编就给大家分享一些美容院锁定顾客的营销技巧，希望对大家，尤其是一些美容院老板有所启发。

1.环境优美，营造良好的体验氛围

氛围是环境、服务态度和人气的总和，是让顾客对美容院产生归属感的有力武器。

因此，美容院必须想办法营造温馨、融洽、融洽的氛围。 既要从大处着手，比如美容院的整体装修风格、色彩布局、温度设置等美容院拓客技巧，还要做好细节，比如巧妙的装饰，让顾客成为一种享受通过适当的摆放、合适的音乐、清洁工作等，让您的美容院感觉非常舒适。

2.让顾客感觉物有所值

对于美容院来说，让顾客感觉物有所值是吸引顾客重复消费的重要因素。

其实，让顾客感觉物有所值的方式有很多，比如赠送现金券，顾客下次进店时可以直接当现金使用； 美容技师可以为顾客多服务几分钟； 年消费达到一定金额或者生日时，可以获得更大的折扣，甚至免单。

另外，让顾客觉得物有所值的根本点是顾客体验到的物品的修复效果一定要好。

这样做的目的只有一个，就是让顾客觉得得到的比付出的多，这样回头客率自然就会提高。

3、培养会员，享受服务优先

会员制是美容院常用的锁定顾客的方式之一。 其中，比较常用的方式是，顾客在限定时间内消费达到一定金额，即可自动成为会员，享受会员待遇。

例如，在会员卡有效期内，达到一定消费额度后，即可获得礼品，或限时体验新产品和服务，参加美容院举办的各种活动等。

事实证明，会员制有利于美容院长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，与顾客建立良好的顾客关系。

4、美容师的专业素质和形象

对于美容院来说，美容师的重要性不言而喻。 除了基本的专业能力外，美容师的综合素质也非常重要。

那么，美容师的综合素质具体体现在哪些方面呢？

美容师的素质应包括“六心二性”。 “六心”是真诚、恒心、信心、爱心、责任、感恩； “两性”是主动性和韧性。

具有这种素质的美容师一般责任心强，态度积极成熟，待人友善，工作状态良好。

5.买一送一，让顾客感到受到重视

一般我们去美容院消费的时候，都会愿意带朋友一起去。 此时，我们可以在为客户提供付费服务的前提下，为客户提供免费试用服务。

这样做，顾客就会觉得自己受到了尊重和重视，在朋友面前感觉很有面子，自然会感到很高兴。 今后再次来消费时，他们一般愿意带朋友过来。 客户的朋友可能就是我们的下一个客户。

不仅如此，这样做无形中也为店家进行了口碑宣传，达到了吸引和锁定顾客的目的。

6、美妆单品要贴近定位和消费热点

无论你的美容院定位是保养产品还是效果产品，是针对高端客户还是低端客户，或者是两者的结合还是两者的结合，总之主要标准对于美容产品的选择都是一样的：质量稳定，合格证批号要合法，包装要精美，价格要全面（以某一档次为主，兼顾其他消费档次），套餐必须齐全，满足顾客的综合需求，符合美容院的整体定位。

另外，需要注意的是，美妆单品一定要贴近目标消费群体的消费热点，否则就会反其道而行之，白白浪费商机。

7、定期举办加强客户关系的活动

美容院定期举办一些活动是非常有必要的，比如举办联谊聚会、知识讲座、以及其他促销活动等美容院拓客技巧，以加强与顾客的联系，让顾客感受到你的美容院是她的另一个。家。