客户营销是整个美容行业经久不衰的话题! 因为客流是源头,所以我们一直在思考如何增加店内的客流。
顾客来店的照片:
上述动态表明,员工很容易流失。 那么如何解决用户流失的问题呢,看看易智针对美容行业推出的企业微信。
挽回用户后,如何做营销。
易智企业微信,营销活动的绝对支持工具
客户拓展方案一:群体营销
整体分为4个阶段:热身期-动员期-活动期-收官期
1. 热身期
通过亿智客情维护计划,激活原有顾客活力,增加顾客对店铺的好感度,利用公众号发布活动推文进行前期宣传美业拓客方案,利用亿智团团小程序向顾客推送团购活动,让顾客购买套餐选择和价格,增加顾客参与度和广告效果,营造活动氛围,制造热度。
2、动员期
第一步就是动员股东,明确股东的职责,明确分工,保证活动各方面的顺利进行,从管理层层面带动整个员工氛围。 员工永远只关心老板关心的事情。
第二步是调动员工的积极性,将整个活动的内容和方式对全体员工透明化,确保每个员工从内心理解并接受群殴活动,并分班制定奖惩制度。
3、活动期间
根据预热期调查的客户信息,结合一知用户管理的标签和画像,利用一知团购小程序向客户推送具体的入团活动,并将活动时间段设置为4- 8小时。 3小时内,店内将不会接待顾客。 统一集中,准备电脑(前台也可以)汇报订单、业绩、佣金分配资金。
4. 截止时间
顾客第一次消费结束后,才是真正的开始。 客户到店消费后,通过易智用户管理录入客户信息,或通过易智企业微信将用户信息录入用户管理,建立用户档案,形成用户画像和消费习惯,通过新一轮易智客户维护计划中美业拓客方案,我们将牢牢锁定客户,形成店铺私域流量池,为下一轮营销裂变做好准备。
易智企业微信实现产品、技术、服务的线上化、数字化运营,实现线上线下一体化交付。 采用“小程序+社区+直播+私域流量”等综合方式,持续链接客户和需求; 带来持续的业绩增长。 一旦消费场景改造完成,80%的客流可从线上公域流量转化,即可实现客流翻倍的目标。