河南瑞美企业管理有限公司
美容院托克公司告诉您为什么美容院需要托克? 其实原因很简单。 如今美容院拓客公司,美容行业的竞争非常激烈。 传统美容院面临转型升级。 医院延期的原因。 在激烈的行业竞争中提高盈利能力。 美容院为什么要拓展客源? 因为美容行业的竞争太激烈,美容行业实体店的范围太广,数量太大,而且每年都在线性增长。 据调查数据显示,全国美容院等机构总数超过400万家,新开美容院数量占美容院总数的78%。 有专家指出,预计未来五年,我国美容行业消费将翻倍,预计每年以15%的速度增长。 美容院为什么要拓展客源? 竞争如此激烈,只有吸引顾客,找到更多的消费者参与消费,才能提高美容院的盈利能力,美容院才能在激烈的竞争中脱颖而出。 解决老顾客不回头的问题。 美容院为什么要拓展客源? 老顾客不回头是很多美容院在发展中面临的通病,因为美容院太多,顾客的选择也很多,老顾客往往更容易被新的或者更好的东西所吸引。 美容院为什么要拓展客源? 如果老客户流失了,我们要想维持或者增加客户数量,就必须拓展新客户。 只有拓展新客户,才能减少因老客户不回美容院问题而带来的业绩损失和其他损失。 解决员工流失严重的问题。 美容院为什么要拓展客源? 因为员工流失严重也是美容院目前面临的一个重要问题。 很多美容院经常出现员工流动的问题,因为店面盈利能力差也意味着员工的业绩不好,业绩不好工资就不高。 *梁祝美容师的离开对美容院影响很大。 美容院为什么要拓展客源? 只有扩大客源才能提高员工的绩效,而当员工的绩效提高时美容院拓客公司,会有更多优秀的员工愿意留下来为你的店工作。 美容院为什么要拓展客源? 顾客是服务行业的目标对象,决定了美容院能否盈利、能否长远发展。 拓客可以为美容院解决各种问题,拓客可以帮助美容院实现良好的目标——盈利。
美容院扩客计划的6大要点,教你如何吸引顾客
在这里,我们为各位美容行业经营者梳理一下门店拓展的思路和要点,大家可以参考一下。 这也是我实施托克策划活动和多年实战的经验。
1、客户定位
无论是连锁店还是个体店,都有美容、保健、保健、医美等。 首先你要对店铺的商品进行梳理,是用基础商品组来服务顾客,还是用高端商品来拓展顾客。 从营销的角度来看,与顾客建立信任关系并让顾客进店是打开信任关系的第一步。 你要明白,我用什么项目吸引顾客,用什么留住顾客的项目让顾客进店。
2、客户保留计划设计
在吸引顾客之前,商店首先需要的是留住顾客的计划,并根据留住顾客的计划来设计吸引顾客的计划。 如果没有客户保留计划,如果您进行任何客户扩展活动,将很难转化进入商店的新客户。 做好留住客户的工作,设计留住客户的营销思路。 如果你抓住了客户的痛点和需求,就引导他们制定客户保留计划,帮助她解决她的需求。
3、客户延伸方案设计
1、线下客户延伸单页、卡片式设计,可长期使用的客户延伸服务卡。 2、拓客卡不要做一次性体验,必须保证顾客至少可以进店3次; 每次都需要经过专业的接待和服务流程来建立信任关系,从帮助客户解决问题的角度出发,用客户案例来引导客户。
3、拓克卡所包含的服务中,必须对顾客的身体和皮肤进行一项测试,以增加我们的专业性和顾客的认可度。
4、如果您的店铺有美容、美容、保健等服务,拓客卡服务需要单独设计,尽量不要不同品类组合。
5、除了拓客卡包含的服务外,您还可以赠送其他项目体验一次或赠送礼物,塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡必须包含有效期,自购买登记之日起——需于XX时间进店,需至少提前1天预约服务、微信、电话。