郑州美业托克营销策划有限公司
在此,为各位美容行业经营者梳理一下门店吸引顾客的思路和要点。 你可以参考一下。 这也是我执行客户开发策划活动的经验和多年的实践经验。
1、客户定位
无论是连锁店还是个体店,都有美容、减肥、保健、医美等。首先需要对店内的项目进行梳理,是否采用基础项目组来服务客户,或者用高端项目来吸引客户。 从营销的角度来看,与顾客建立信任关系并让顾客走进商店,是开启信任关系的第一步。 你要明白,我用什么项目吸引顾客,用什么留住顾客的项目让顾客进店。
2、客户保留计划设计
在吸引顾客之前,商店首先需要的是顾客保留计划,并且应根据顾客保留计划来设计吸引顾客计划。 如果没有客户保留计划,如果您进行任何客户扩展活动,将很难转化进入商店的新客户。 做好留住客户的工作,设计留住客户的营销思路。 如果你抓住了客户的痛点和需求,就引导他们制定客户保留计划,帮助她解决她的需求。
3、客户拓展计划设计
1、线下客户延伸单页、卡片式设计,可长期使用的客户延伸服务卡。 2. 拓客卡不应该是一次性的体验。 您必须确保顾客至少可以进店3次。 每一次,都需要通过专业的接待和服务流程来建立信任关系。 从帮助客户解决问题的角度出发,用客户的案例来引导客户。
3、拓客卡所包含的服务必须包含对客户身体、皮肤等的测试,以增加我们的专业性和客户认可度。
4、如果您的店铺提供美容、减肥、保健等服务,拓客卡服务需要单独设计,尽量不要将不同品类组合在一起。
5、除了拓客卡包含的服务外,您还可以赠送其他项目体验一次或赠送礼物,塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡必须包含有效期,自购买登记之日起——需于XX时间进店,需至少提前1天预约服务、微信、电话。
美容院锁客APP软件有哪些亮点?
提取、留住、锁定客户一直是美容行业的老生常谈的话题,也是美容院备受关注的话题。 美容院怎样才能真正做好吸引、留住、锁定顾客的工作呢? 选择美盈艺美容院分机锁客APP软件是一种选择,那么突出的功能有哪些呢?
关于美容院吸引顾客、留住顾客、锁定顾客三个方面,首先要从顾客的角度来分析。 很多美容院表示,吸引顾客、留住顾客、锁定顾客都很难,不能说现在的顾客变得棘手了。 只能说现在的顾客变得更加理性,顾客在消费上变得更加挑剔。 他们越来越专业,但是如今的美容院能满足顾客的需求吗? 美容师的技术是一成不变的、死板的吗?
因此,美容院要吸引顾客、留住顾客、留住顾客,首要任务就是了解顾客想要什么。 顾客为什么来美容院? 客户想要解决什么问题? 顾客为何购买这款美容产品? 这是美容师描述的。 您被产品的功效所吸引吗? 或者客户是否因为听说过该产品而对该产品感兴趣? 或者他们对产品的价格感兴趣?
那么美容院导购CRM功能、会员管理功能、数据统计分析功能可以帮助您解决客户的购买需求、服务效果、宣传效果以及美容院产品和套餐销售的优缺点等,并且您能及时修改营销策略和宣传方案。 其次还有客户管理和会员档案管理、微信会员卡功能、连锁店管理、线上线下店同步管理、商家APP和会员APP等功能,统一连锁美容院的管理,提高连锁美容院的管理水平。管理效率。
目前有数百名专业人士,一直坚持以用户需求为核心,为近千家美容院提供客户拓展策划服务。 优质贴心的服务不仅提供专业的客户拓展策划服务,还建立了完善的售后服务。 我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够与美容行业实现互利共赢!
我们承诺客户信息真实有效
我们承诺在1-3天内吸引50-200名新客户
让顾客源源不断地来到你的店铺,你的店铺业绩就会稳步上升!
**级客户拓展12大优势:
1、吸引客户的模式,提高活动成功率
2、培训突破PK=彻底引爆销售激情
3.与销售及专业**配合,提高成交率
4、互相监督,互相配合,提高效率
5.完善的PK机制,合理的利益分配,为团队而战
6、美容师熟悉顾客,提高顾客留存率
7. 横扫3-5公里美容院拓客广告语,让你的美容会所家喻户晓
8、只有团队才能创造奇迹。 我们每次去店都有6-16人
9、外地交易时美容师可以承诺亲自为顾客服务,提高顾客留存率。
10、新顾客进店就认识美容师,不会有陌生感
11、美容师可以配合筛选优质客户,提高精准客户的优质比例。
美容院总想利用活动来拉动人气、引进顾客,但现实告诉我们,举办几次活动后,效果好几天,然后生意就惨淡了。 为什么活动效果这么差,如何进行客户开发活动才能取得更好的效果。 接下来,小编从顾客心理出发,分析如何根据顾客的需求来策划美容院的营销活动来拓展顾客。
了解客户想要什么至关重要。 女性朋友去美容院花钱,一方面是为了基本需求(比如变美、瘦身、美白等),另一方面是为了满足内心的欲望。 女性的消费心理包括尝鲜、贪图便宜、冲动、从众等。 、利基、利润TA等等,我们一一分析。
1、冲动消费
大多数女性都非常情绪化,常常无法抗拒**/**折扣、*等活动。 当他们看到*活动时,他们会下意识地产生现在购买就赚钱的心态。 因此,美容院在做活动时,可以利用强力的折扣来鼓励顾客消费。
2.爱占优势
物美最好的东西大家都不喜欢。 美容院在活动前就确定了活动的主题和口号,让活动看起来像是“亏本赚大钱”。 以低廉的价格吸引此类客户。
3. 早期采用者心理
有些顾客来美容院就是为了新鲜。 越是时尚的美容护理,越能吸引时尚年轻人。 因此,美容院在进行促销之前,会根据美容院的特点和美容师的能力来包装美容产品,以体现新、奇、特、新潮的方面,满足尝鲜的心理。
4.从众心理
人们都有从众心理,认为大家常去的美容院一定很好。 当顾客看到店里活动如火如荼、人潮拥挤时,一定会想体验一下。 另外美容院拓客广告语,通过朋友圈的转发,可以裂变活动的销量。
5、个性化需求
如今,人们对品质的追求越来越高。 美容院在做扩客活动时要注重品质服务和个性化需求。 例如,活动期间,充值2000元即可享受店内特聘美容院为顾客制定专属护肤方案,以最低价格享受专属项目。 这样既满足了顾客美容护理的需求,又提高了美容院留住顾客的能力。
6.奖励自己
有些顾客平时很忙很累,有空的时候就奖励自己。 美容院在节假日开展顾客促销活动时,可以重点针对白领人群。 当这些顾客看到美容院的促销活动时,他们对“奖励”的需求就会被激发,很容易就能促进销售。
7. 受益TA心理
许多女性想申请会员卡,但面对美容院的促销活动却犹豫不决。 这时,美容师介绍完会员卡的折扣后,就需要给顾客一个更有说服力的理由。 比如美容不仅是为了让自己变漂亮,也是为了让老公高兴。 孩子看到漂亮的妈妈也会感到自豪,家里的地位、幸福感一下子提高了等等。
只有从顾客心理出发,了解顾客的消费习惯,美容院才能成功吸引顾客,美容院的业绩突破也将指日可待。
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欢迎访问郑州美业托克营销策划有限公司网站,我公司位于中国商代早中期的都城、商文明的发祥地——郑州市。 具体地址是二七区长江路嵩山路,负责人是严经理。
联系电话是,主要经营美容院的开业越来越多,竞争也越来越激烈! 在这个快鱼吃慢鱼的时代,你还在犹豫吗? 当其他美容院也在招揽顾客的时候,你还在苦等顾客吗? 郑州美拓客公司竭诚为您服务! 我们不做产品、不做模型,我们只做获客。 您只需一个电话,我们就会根据您美容院的实际情况,量身定制扩客方案,2-3天内即可吸引50-100多名新客户! 与全国各地美容院承接合作! (如需拓展客户,请提前**天致电预约。联系人:严经理*微信*。
单位注册资本:注册资本人民币100万元以下的单位。