今天接受采访的美业托克老师是德莱美集团旗下的一名高级教师。 我从事客户延伸工作多年，执行过数千个客户延伸案例。 今天她就跟我们分享一些关于美女托克的内幕消息。

结合尚尼美商学院的研究案例，王总得出一个结论：现在门店拓展客源这么难，根本原因是实施细节存在问题，导致实施效果不理想。

调优客户是美业门店节省业绩的最佳选择。 老板们往往给予厚望，却不知道在实施的过程中，是比较粗放的。 拓展的客户只是信息量，而忽略了标准和最终结果。 不满意，不合作。

店里的美容师派单也是老板们首选的获客方式，也是江南美容院老板们的无奈之举。 很多时候美容院拓客项目，明知效果不理想，他还是要求员工下达命令，希望碰碰运气。 导致员工频频遭到拒绝而选择离开，团队难以掌控。

也有一些厂家和商家帮忙吸引顾客的案例。 签署合作方案后，激活预售卡。 当老客户带来新客户时，就很难再前进了。 很多卖家只是为了业绩而营销，而不是服务于形势。 这让老顾客望而却步。

最后当我问什么样的拓克才是好的拓克时。 德莱美老师给我的答复是：只有自主开发客户，才有标准、才有品质。

什么是自学？

总之，买卖双方都觉得本次客户拓展活动有益，自愿参加本次活动，并自愿接受活动内容。

从员工的角度来看，员工需要练习并验证自己的技能是否达标。 我们决不能利用老客户来练习。 员工需要通过无数次的操作来验证效果，才能换取全新的信心。 最好的情况是能够为员工提供像一张白纸一样的新客户，改变原有的固有习惯。 从顾客的角度来看，顾客有占便宜的心理体验，只要进入店内，就能有效地说话，发展自己的需求。 我们需要在操作过程中验证和强化意识，效果结合氛围和感受来提高意识。 先信任后购买，信任是建立在多重基础之上的。 最终我们需要找到符合自身需求、满足客户需求的长期项目美容院拓客项目，做好服务基础。

请记住，无论新客户是在寻找便宜货还是有需求，他们都会通过体验得到认可。 获得认可后，他们会获得信任并进行购买。