您的美容院需要托克吗?
事实上,吸引顾客是每个美容院都无法克服的难题。 几乎每个美容院都非常关心客流,每个美容院都会受到客流的困扰。
今天我们来讨论获客问题: 1、为什么要拓展客户? 2、如何吸引顾客? 3、延期后如何留住客户? 让我们详细讨论这些方面。 希望美容行业的老板们在吸引顾客的路上少走弯路、少掉坑。
01
为什么要拓展客户?
为什么要开发新客户?
首先,开发新客户就是业务发展。 性能提升的需求和现有客户的需求可能不会在短时间内快速增长。 新客户需要不断开发和培育。
想要扩大业务量,这两个前提都不能缺少。 成功销售的起点是成功开发客户源。 美容院要维持一定的顾客数量,每年至少要开发20%的新顾客,否则顾客数量会逐年减少。 为了增加熟客,吸引消费者的认可是一项重要任务。 同时要知道,无论美容技术多么优秀,为顾客服务的诚意远比技术更让顾客兴奋。 因此,美容院一旦开业,顾客的开发和保护就变得同样重要。
02
如何吸引顾客?
拓克最重要的两个内容是拓克卡的设计和拓克通道的使用。
拓客卡设计:
首先,需要明确拓客卡设计的底层逻辑。 底层思考是美容院是否满足顾客的需求? 有没有解决他的问题。 拓客卡设计合理吗? 是否符合人性? 如果你换位思考一下,你会自己购买拓客卡吗?
其次,拓客卡设计要注重内容。 你的目的是吸引新客户、流量客户、优质客户、补充老客户,还是别的什么? 针对不同的用途,拓客卡的侧重点会有所不同,设计内容也会有所不同。
03
拖完之后怎么住?
吸引顾客的目的是留住顾客,留下来更重要。我们使用拓客卡吸引顾客到店后,服务会持续一段时间。 这个时期美容院必须以自己的服务和效果赢得顾客的信任。
接下来,我们需要有一个升级的计划来留住他,也就是我们通常所说的客户保留卡。 客户维系卡是在客户拓展卡的基础上,增加客户维系项目或服务,以增加与客户的粘性。 增加我们和顾客之间的关系,增加顾客对我们的信任美容院拓客哪家公司做得好,让他们在店里体验到更多的服务,从而成为忠实的老顾客。
经过一轮轮的扩客行动,不断补充客流,筛选并留住潜在客户,为后续大订单的推广做好充分准备。
现在,你知道托克要做什么吗? 如果您不会制作扩客卡美容院拓客哪家公司做得好,不知道如何开拓扩客渠道,就加入博达,让我们教您!
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