河南诗美美容服务有限公司

然而，在客源方面美容院外出拓客总结，美容院往往热衷于扩大客群，却忽视了美容院的管理和客户服务。 结果顾客不稳定，后门空空，仍然是“竹篮打水，一无所获”。

这里内神君总结了“美容院吸引顾客不可缺少的六步精准法则”，教你如何吸引顾客而不伤害顾客，为美容院经营者提供帮助。

美容院管理三大问题：

1、招客户难！

2、招人难！

3、留住客户难！

美容院的首要任务是吸引顾客。

只有有了客户，才能更好的招到美容师。

做出更好的表现！

就连顾客也没有，

美容师可以留下来吗？

不吸引客户，如何留住客户？

表演在哪里？

我们专业，

我们不生产产品或项目，

我们只做美容院获客。

2-3天吸引50-100名顾客！

一家美容院想要吸引更多顾客，

请提前预约，

客户延期完成后，将再次扣费！

现在美容院越来越多，客源方面的竞争力也越来越大，但对于美容院来说，客源才是最重要的成功因素。 如果商店里没有顾客，那么您将面临关门或赔钱的情况。 因此，只有主动出击才能挽救局面，而客户拓展是至关重要的问题。

2-3天吸引50-100名顾客！

我们不生产产品或项目，

我们只做拓克，

让顾客源源不断地来到你的店铺，

让店铺业绩稳步上升！

美容院扩大客户群的方法有很多。 关键在于美容院如何根据自己的实际情况采取相应的方法，以达到扩大客户群的目的。

把美容院做大做强是每个美容院老板的心愿和目标。 但“理想是丰满，现实是脊梁”，不少美容院老板反映，留住顾客太难了。 顾客是美容院发展不可或缺的因素，是美容院发展的基础。 面对这个问题，美容院的管理该如何解决呢？

美容院访客

1、“赶客”行为有哪些？

1、美容院产品或护理课程不合理定价或不合理定价、随意定价或随意折扣。

2、美容院更换产品或品牌太快，每次一换就卖给顾客，让顾客不知道你推销的产品或项目好不好。

3、美容师专业知识和技术不熟练、不专业、缺乏理论知识。

4、美容师缺乏工作热情，没有足够的经验和专业精神，因此怀疑美容师提供的服务的可靠性。

5、顾客提出的建议或意见美容院没有及时、正确地处理，使顾客感到不尊重和重视。

斑点

2、顾客去美容院看重什么？

1、环境优雅

顾客去美容院有两个目的，一是提供基础的皮肤护理，二是放松身心。 既然有放松的目的，那么美容院的灯光、风格等环境因素都是顾客非常关注的。 只有你觉得环境好你才会进去或者留下来做美容，就像我们去咖啡店一样，如果吵闹、嘈杂、装修奇奇怪怪的，你愿意去吗？ 同样的道理，每一位顾客去美容院，美容院的环境都非常重要。

2、服务态度

有人说，顾客就是上帝。 美容化妆品行业作为服务行业，服务的重要性不言而喻。 进入美容院消费的顾客其实是非常非常看重美容院的服务的。 作为消费者，没有人愿意花钱而被“委屈”。 当你去美容院时，你只想享受舒适的享受。 但如果美容院的服务态度不好，作为消费者你会有什么感受呢？ 当然，服务还是不错的。 包括售后服务，也就是说美容院在后期真诚地关心和问候顾客（当然不是那些推销产品的信息电话，也不应该太频繁的问候），让顾客真正感受到美容院的良苦用心。

3、技术手法

技术是美容院服务发展的基础。 这是不可否认的。 请问，如果美容院的美容师没有技术或者技术很差，消费者会来消费什么呢？ 购买美容护肤品，最好直接去专柜。 再者，如果你去美容院只是为了购买产品，那就不叫美容专业线了。 换句话说，技术是美容院的基础。 更深层次来说，技术其实是消费者关心的问题。 当我们消费者去美容院护理皮肤时，我们想要的是效果，而消费者经常看到的效果都体现在技术上。 是的，你也可能会说，产品也是效果的一部分。 这是不可否认的，但必须清楚的是，在美容专业线上，技术永远比产品更重要，更可靠，更能吸引消费者的关注。

拓客美容院

3、美容院该如何“锁定顾客”？

1、给顾客物超所值的感觉

对于美容院来说美容院外出拓客总结，我们其实有很多办法让顾客觉得自己花的钱是值的：比如厂家给的体验套餐让顾客免费体验，美容师可以多做几分钟，且年消耗量达到一定数量。 是的，生日可以得到**以及各种形式的礼物，让顾客感觉得到的比付出的多，所以顾客的光顾率自然会提高。

不过这里需要提醒的是，如果遇到那些只占便宜却不买单的顾客，没必要一味迁就。 我们还需要仔细挑选美容院的顾客。 有些顾客遇到的麻烦比他们还多。 价值。 如果维护某种类型的客户成本太高或需要太多工作，一个好的选择可能是放弃这些客户，因为不可能让每个人都成为你的第一个客户。

2.即使物有所值，我们也不能让顾客失望。

锁定客户最好的方法是锁定他们的心，而不是锁定他们的钱。 锁定客户的方法之一就是为客户提供最有价值的服务和高品质的消费体验。 如果店内的服务不能让顾客在身体上或心理上感受到最好的价值，店内的物品和产品不能让顾客的消费体验感受到优质有效，那么任何言语或行动都会显得苍白无力。

在美容行业，为了不让顾客失望，就必须了解顾客选择美容院的真正原因。 创梦美容院拓客小编总结，大多数顾客选择美容院的原因有以下几点。

**，我想通过美容院的产品和项目来改善我自身的不足（皮肤、身体），我选择效果。

其次，如果你想通过美容院保持青春、身材、健康，你选择保养和预防。

第三，如果你想通过美容院树立自信、彰显身份，你选择的是心理平衡和社会认可。 美容院只要能满足以上三个原因，就可以不借助任何手段留住顾客，而需要采取的手段也是满足顾客的以上三个需求。 如果你店里的物品、产品、手段无法被顾客获得，如果顾客的期望得到满足或达到，顾客就会用“脚”投票，然后走开。

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