在这个竞争激烈的美容行业,与中大型美容院相比,小型美容院相当于在夹缝中求生存和发展。 面对强大的竞争对手,很多小型美容院不知道如何吸引顾客。 顾客失去信心,所以美容院必须根据自己店面的实际情况找到合适的顾客,并做出有别于其他美容院的获客模式。 只有抓住了顾客才有业绩,业绩才能促进美容院的长久经营。 接下来方香小编就和大家一起探讨一下小型美容院拓展客户的技巧:
1.旧与新
小型美容院加盟店想要在老顾客的基础上发展新顾客,可以充分利用老顾客的人脉。 一般来说,小型美容院的客户群比大型美容院更加固定,这也是小型美容院的优势之一。 美容院老板应加强对老顾客的维护,多与顾客沟通,建立良好的关系,不定期发放免费美容体验卡或优惠卡,准备一些有吸引力的小礼物,并制定综合推荐机制和推荐标准,引导老顾客向商店介绍顾客。
2、品牌效应
现在大多数美容院都是品牌专营店,小型美容院必须充分利用品牌效应,通过宣传充分体现美容院品牌的来源和文化底蕴。 同时美容院拓客技巧,美容院本身应该不时地开展一些有特色的营销活动,以促进顾客的购买欲望,通过自身品牌的实力赢得顾客的认可。 这是美容院吸引顾客的重要手段。
3.社区美容院
了解竞争对手的促销方式和宣传模式。 并找到适合自己的促销方式,不定期的推广和优化美容院的促销方式。 就目前情况来看,大型美容院的位置比较固定,辐射范围也有限。 即使顾客是因为名声而来美容院拓客技巧,但因为路途遥远,他们也不会经常去。 小型美容院想要吸引顾客,就必须抓住大型美容院的弱点,以社区为基点,辐射周边社区。 选择相对中高端的社区,因为小型美容院大多都在社区内经营,客源比较近,所以顾客进店的频率会相对增加。 其次,产品在吸引顾客的时候一定要有针对性,后期的服务一定要细致,才能长久留住顾客。 让顾客感觉在小店消费可以省钱,服务有大店的贴心服务。
4、沟通交流
沟通交换是指与其他商家交换客户资源进行广告宣传。 这种方式可以有效降低广告成本,达到客户拓展的双赢效果。
以上就是方翔小编整理的小型美容院招揽顾客的方法。 吸引顾客的方法有很多种。 不过,美容院在注重吸引新顾客的同时,也必须维护好老顾客。 管理理念,从宏观角度考虑美容院的稳定发展,这才是美容院的经营之道。
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