美容院最关心的是如何开发客户，如何防止美容院客户流失。 美容院只有解决顾客的问题，才能获得长期盈利，才能抵御恶性竞争的威胁。 相当多的美容院老板习惯了等待顾客上门，这与等待兔子没有什么区别。 毛主席的话非常受用：被动只能挨打，因为美容院30%的顾客流失，这其实是最正常的。 如果不积极寻找新顾客，美容院的客人只会越来越少。 其实方法很简单，就是“凡事占据主动”。 在练习的过程中，有九个快捷键非常值得你参考。 我希望能从一个事例中举一反三，从其他事例中吸取宝贵的教训。

首先，美容院老板必须定位为企业管理者

一位商业大师曾经说过：当你的组织里只有10个人时，你必须成为第一并起带头作用。 所以，老板也做不到。 老板首先要“跑腿”，像打篮球、踢足球一样学会走路。 如果你不动，你就永远没有赚钱的机会。 然而，步行并不是一项忙碌的工作。 美容院老板每天给自己定了一个目标，每天亲自吸纳10个顾客进店，难度有点大。 这次带头示范的好处是保证了日常基本客流，带动了全体员工争先，调动了全体员工的责任感和积极性。 那么坚持就是胜利。

二、客户细分

现在走在街上，一路数着，有很多美容院在发传单美容会所拓客方法，但是传单到处都是。 为什么客人不喜欢传单？ 可见，很多美容院的宣传工作是盲目的，花钱了，效果却平平。 我该怎么办？ 如果美容院考虑到不同顾客的消费习惯和消费能力完全不同，就会细分顾客群体，比如针对店内周边商圈推出中高端白领套餐、特价套餐等。适用于商店周围的一般住宅区。 又如针对问题肌肤推出特别护理套餐的推广； 如今，个性化消费越来越盛行。 个性化细分、针对性宣传、针对性服务将是专业美容院开发客户成功的关键。

三、做集团业务

美容院不仅可以做“零售”业务，还可以做“批发”业务。 美容院老板应该经常出去与组织互动，利用组织的福利计划和活动计划，积极策划一些美容健康讲座； 节假日，如3月8日妇女节、教师节等。我们与团体合作，引导团体女性消费，并以团体价格提供优惠价格，可以提高美容院整体的营业额。

四、团结一切可以团结的力量

同样针对女性消费者的不同行业能否联手开展活动，实现互利共赢？ 许多精明的美容院老板已经开始与服装、内衣商家，甚至商场、餐饮机构合作开展活动。 首先，他们降低了独家主办的昂贵成本，因为他们分担了活动的成本。 其次，他们利用了联名方的客户，可以说是少花钱办大事。 双方都很高兴。 因此，美容院必须团结一切可以团结的力量，引进新顾客美容会所拓客方法，大幅提升业绩。

五、引入直销模式，借助外观

毕竟美容院的旅游资源有限，不可能每个人都去卖。 美容院应该学习直销模式。 最好在假期期间临时邀请大学生兼职拜访客户，推广服务项目。 只有做好岗前培训和兼职晋升的中期监测，才能形成一定的口碑效应，生意一定会蒸蒸日上。

六、激励老客户，带动新客户

美容院经营一定时间后，必然会积累一批老顾客。 美容院不仅要把老顾客当作义务宣传员，还要鼓励老顾客带来的新顾客，比如送小礼物、更实惠的价格折扣等，可以形成美容院的顾客滚雪球效应。 这样做的前提是老客户首先要认同你的技术、服务、质量，对你有充分的信任。 请记住，她绝不会因为一点小恩小惠而得罪朋友。

七、快乐销售

做美容院老板真的很辛苦。 内部和外部的竞争压力太大。 我怎样才能快乐？ 其实，追求自己的理想就是幸福。 你能更快乐一点吗？ 尝试快乐营销。 现在的生活和工作压力无处不在。 何不策划一些好玩、减压的项目，比如举办一些社交沙龙，在轻松愉快的游戏氛围中向新老顾客传授美容技巧和减压方法，自娱自乐，做生意呢？

8.增加新的利润来源

美容院业主的另一项任务是不断开发和引进新客户的新技术、新项目，逐步淘汰非盈利项目。 美容院业主可以经常参加演示会、新技术新项目推介会、美容展会等，可以开阔视野，学习新技术，学习创新，吸引更多顾客。 多关注时尚、美容、健康等资讯杂志，关注行业发展趋势，及时了解顾客不断变化的消费需求，这些都会对您选择引进新技术、新商品有很大帮助。

九、善于广告

美容院业主越来越重视广告，因为现代传播方式和广告技巧的不断提高，已经成为消费者选择消费的重要参考。 如果说一个好的口碑可以达到一百人，那么一个好的广告可以达到万人。 美容院有品牌、有优势项目、有商业特色、有重大促销活动。 他们必须利用广告的力量，进行广泛的广告宣传，才能为美容院吸引大量的顾客。