2015美容院调教活动计划 12015美容院调教活动计划一:美容院调教活动计划100100就是最有效的手段之一。 传统美容院的老顾客介绍工作往往存在几个弊端:介绍工作。 合并。 如何让老客户愿意带来新客户? 实现理念一:美容师细致的服务打动顾客,再加上美容师运用各种营销手段,让老顾客愿意; 实现理念2:结合类似公益或宣传推广的名称,让高端顾客或新顾客愿意接受;实现理念3:通过会议展示美容院的文化和服务,增加老顾客的自豪感客户并增加新客户的好感度; 转介绍。 针对于此: 1、让老顾客带着优秀美容师的评价过来。 2、利用美容院美容师的技能比赛,让老顾客带人过来。 3、分享美容师的成长经验,让老顾客带过来。 主要销售流程:销售(三天压迫卡销售)新客户环境促进销售(周末)3.会后会议,即美女或美女演讲厅,以聚会或教育的形式,让新客户变成老客户,等待机会,然后做推荐活动。 方法思路:可大可小。 伟大创意:ft论剑·中国美容领袖年会优秀美容师评选候选人:XX美容院等我最喜欢的美容师”立志小构思:以顾客满意度等内容作为诉求点来操作,如:1.某某美容院美容师服务技能大赛 2.某美容院金牌美容师全能大赛 3.超级美容师五星级服务投票大赛操作流程:向顾客提前改进。
2、美容院整理所有老顾客名单,按照质量、合作情况分配给美容师。 一般有三类客户:一类是高端客户,这次通知足以参加会议,不做销售工作,被聘为会议评委会成员; 另一个是情绪化的老板。 员工士气。 “超美”感恩卡双面卡单品的设计一般是正反面,正面(即原价是多少,真正的折扣是多少?同时,这个优惠政策最适合美容美发、享受13802无线电波护肤、等会议现场参与抽奖,还有一套睡眠88380元客户延期礼包,0+3885次,如果客户觉得效果不行直观上看,退款3次就无效了。(强调有些产品是奖励给美容师本人或者他的家人朋友的。二是以2倍的价格来定价。五是美容师打算把所有的产品都给了。)美容师一周内发短信、打电话、上门拜访,让老顾客帮美容师买卡。工作安排如下:美容师两人一组操作,一人打电话,另可直接联系相关客户进行销售。 为了不影响美容院的日常工作,时间一般在上午18:30左右。 六、周末,邀请包括新老顾客在内的所有顾客到会场举行美容师技能大赛相关会议。 七、会议内容:以美容师技能大赛、服务宣言、感动经验分享、老顾客表扬会等内容完成。 八、会议 下个月,将举行名人盛典、魅力女性、女性美丽经典、美丽与美丽邂逅等盛典。
同时,增加专家咨询环节。 需要考虑的因素: 1、如何调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客的转介工作,如何应对拒绝和挫折,打不开局面如何突破。 2、老客户为什么愿意帮忙推荐? 除了感情,还应该有什么? 点对面环节完成,一是会前卖卡,二是会中卖卡。 3、如何设计卡片项目,让新客户愿意接受并来参加会议? 各美容院应根据自身情况设计卡项。 最好用老师提出的客户拓展项目或者品牌,即垫脚石。 该项目有几个要素:效果直观、价格优惠、简单易操作、可以强调频率、每位美容师都会服务等。 4 给顾客留下好印象? 不加强现场销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务差异化、美容院文化和美容师精神面貌,以及老顾客的好评、卡的特点和效果承诺) 5、新客户低卡交易后,如何将卡转到项目中?这张卡的交易不是目的,这个活动一定不能变成廉价廉价的产品,一定要有效还是四次服务不一样。在活动之外,如何进行教育,因为教育是客户发展的基础?体验营销、个性化服务、具体项目的专家指导仍然是销售的重点。7、美容师如何做奖励和佣金?老顾客如何受益?美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如1001515%、5%20%,顾客实际到店后,奖励为103 -4万元激励。
8 个新客户? 工作安排:转发给新客户; 全员活动培训: 培训内容: 全体员工激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,上街推销产品。 奖惩公告:见上,美容院根据自身情况设置,销售发言:活动的目的和意义,自己的荣誉感和困难,其他美容师老顾客的推荐,其他老顾客的介绍。 打电话的技巧和方法:如何结识新客户。 制服她,她有一千个理由拒绝你,你有一万个理由求她。 熟客可以推荐对象:姐妹、朋友、亲戚、同事、同学、邻居、邻居,每个人身边至少应该有七个合适的美容对象。 老顾客拒绝点:从卡优惠、亲情、帮助、竞争、同情、给予(福利最佳组织奖、金梧桐奖(大型活动、送美容院)五星级、四星级、三星级美容师或最佳微笑奖、最佳服务奖、最佳礼仪奖、最佳才艺奖、最具人气奖等。 方案二:美容院扩客活动计划 在陌生的大市场开发准客户的重要方法和渠道: 1、与潜在客户交谈加盟店老板沟通:了解当地美容院的优缺点和特色产品服务二、陌生拜访:成就感拜访陌生的人时,应根据各种情况对必要的销售拜访进行可行性研究所销售产品的特点和用途 拜访陌生人是一种古老而有效的方法,寻找合适的目标群体是每一个获客的第一步。 很多人的目标是银行、通讯、保险商场等大型VIP单位,以及他们的顶级VIP。 当然,从实践上来说美容院拓客方法,客户并没有什么错。 等级越高,消费潜力越大。
这是对的,因为在目前的市场形势下,只有银行、通信、保险、商场等大单位才聚集了足够的VIP客户。 在开发新客户时,我们经常听到“扫楼”,即“扫商店”、“扫工厂”、“扫小区”、“扫街道”、“扫超市”、“扫学校”、“扫学校”从一家到另一家。 “银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫医院”,“扫”所有女性,甚至男性,寻找新客户的方法就是不断推广、推广、推广。 陌生访问只要在特定范围内搜索并访问所有对象,就可以找到足够数量的客户。 出去把你的产品介绍给100个潜在客户,不要在意他们买不买,不要担心,不要给自己压力,这样,你就可以毫不费力地推销它,你就会卖出最好的成绩! 陌生拜访的好处是:某个行业客户的需求; 积累销售工作经验的能力; 产品印象; 凭借适当的技能,您可以争夺更多新客户。 为了提高陌生拜访的成功率,您应该注意以下问题: 当您开始寻找客户时,首先要做的就是清楚地了解您要销售的产品。 注重自身形象 当你来到一个陌生的市场时,你给顾客的第一印象,顾客对你的第一印象将决定销售的成功与否。 结局一半有效。 在实际销售工作中,谈论产品给客户带来的好处,并迅速转移到面试阶段。 开场白:您好! 我是做金纳宝美容保健的。 我来给你送优惠券,希望你能亲自体验绿色平安美容疗法的全新沙岛美容疗法,让你在18天内由内而外变得更美丽! 我一分钟之内就告诉你,好吗? 3)突破恐惧感。 对陌生拜访的恐惧是销售人员无法发挥潜力的重要原因。
如果陌生人来访你被拒绝,你再三去,只会影响你的信心和斗志。 要知道,被拒绝是一种很正常的情况,而且拒绝并不是针对你个人的,而是商界对任何一种销售行为的异常反应模式。 当客户不断地跟我说话时,这只意味着我的销售机会不会更好,我也会更快地成功! 我笑着继续寻找下一个! 请记住:成功的销售就是宣传并收回资金。 3、核心人物驱动法是指在一定销售规模下发现有影响力的中心的优势:1)2)销售业绩提升3)产品的影响力可以扩大4、客户推荐新客户。 充分利用推荐可以使销售更加有效。 当客户接受您的产品或服务时,他们可以请求推荐。 注意:不希望现有客户推荐新客户。 销售人员关键是要满足现有客户,树立自己的个人品牌形象,这样客户才会愿意为你推荐新客户。 他在接受产品之前要求转介,以免其他不理解或拒绝该产品的人影响她的购买决定。 该产品可能反过来影响她无法做出决定。 求推荐:一个人做美容,你会感到孤独吗? 找几个好朋友,给他们发优惠券。 感谢您的信任与支持! 你身边爱美的女性有哪些? 我会告诉她(这句话)你的亲戚朋友哪位漂亮,请联系她(这句话也可以对那些拒绝你的人说) 5.充分利用互联网的快速发展,使其成为第三个仅次于传统电视和报纸媒体的最大媒体。 互联网超越了时间、空间和语言的限制,海量的信息越来越受到人们的关注。
销售人员应通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息,通过发送电子邮件、在一些免费发布平台上发布产品广告、在相关专业网站(社区)上发布专业文章等方式发现和吸引新客户。 熟练应用互联网开发客户、维护客户已逐渐成为一种趋势。 6.关注路上和媒体的信息应该是一个痛苦的过程。 它是美容院营销的一部分,也是年度绩效计划目标的一个方面。 因此,美容院要拓展客户,首先要制定全年的销售目标计划,然后按照计划分步骤实施,不断开发和培育新客户。 美容院不仅要吸引消费者的认可,更要有服务顾客的诚意。 以下是海恩迪行之有效的客户拓展计划。 第一步是要有一个明确的主题。 主题可以从多方面入手。 现在已经是秋冬了,主题可以围绕季节重点围绕保湿护理单品,这样效果才会好。 同时,也可以从客户的爱心出发,利用“慈善捐赠”来制定适合自己的主题。 进来吧。300~500元奖金、佣金、补贴、福利。 当然,激励机制的建立一定要有惩罚机制,要有奖有罚,对那些表现不好、行为不好、没有达到目标的人进行警告和惩罚,让她有一个危机感。 第四步,制定简单有效的绩效标准。 首先,它必须分析目标客户在哪里以及如何到达那里。 如果是陌生访问,那么第五步应该在什么时候呢? 营造一种顾客容易接受的氛围。
普通女性比较理性,围绕主题营造和谐氛围,会形成强大的磁场,吸引顾客参与。 第六步,总结发现问题,及时解决。 在实施过程中,实际情况或多或少会有所不同,因此需要及时调整完善的实施方案。 第七步,合理安排,服务好来客。 顾客来了,并不意味着顾客就可以留下来。 因此,必须保证顾客的感受和感觉,即满意。 否则,出动军队会消耗人力、财力、物力,但结果却是客户没有真正被带进来。 第八步,让客户留在体系中。 在规划和实施整个获客系统的时候,就要做好下一步的工作。 就像人体一样,关键是吃完食物后接收营养,所以下一步就是通过系统留住顾客。 获取客户是过程,保留客户是目标。 当上述客户拓展的规划方案制定完毕后,下一步就是客户拓展的策略。 1 店庆招徕顾客,新项目推出时美容院拓客方法,普通老顾客满意后转介招徕顾客。 2、具体的客户拓展渠道? 如:媒体广告获客、公关获客、社交网络互动获客、不同主题沙龙讲座获客、促销活动获客、公益娱乐活动获客、发卡获客等商业客户获取。 3. 吸引客户的具体方法是什么? 重要的是给予、体验、提供、提供附加值。 4、拓客的目标人群是谁? 如果要求低进入、低退出,那么获客目标就是BC客户; 如果需要高进入高退出,则客户拓展目标为A,以优化客户群。 要想成功,每个环节都必须做好,否则一切努力都会白费。