故宫国际美容院以启顶动十八大营销手段设计了促销方案,设计了“充值送多少”的活动,让顾客跟随美容院的设计活动,然后自愿参加做个交易。
一个小县城,一上午短短几个小时就收到了6万元储值,一上午储值就突破了10万元!
活动策划思路
总体而言,虽然美容院利润较高,但相同经营模式的美容院并不在少数,竞争环境十分艰难。 如果打价格战,顾客就只能接受低价消费。 一旦价格战停止,价格反弹,消费者心里就会产生抵触情绪,甚至造成客户流失。 因此,为了避免消费者的抵触和客户的流失美容院外出拓客总结,最简单、最直接的应对方式就是“礼物+储值”。
虽然商家会采用“礼物+储值”的方式,但能够让业绩效果翻倍数倍的商家少之又少。 最根本的原因是礼品不符合消费者的心理预期。
礼品的品质是拦截效果的保证,礼品的产品线是退货效果的保证,储值是现金流的保证。
因此,礼品的选择应满足四个要求:质量高、品牌精品、售后有保障、支持第三方平台比价、能够底价购买;
礼品产品线的组合必须满足四个要求:一线品牌、硬通货、高性价比、回礼包。 当赠品满足消费预期时,顾客就会主动参与你的活动,积极帮助商家完成变现。
活动设计
充值1000获1624,充值3000获3954,充值10000获10508,充值20000获29800;
赠品选择:白金尊享VIP酒、硕骑动感单车、苏泊尔炊具、罗莱家纺、德兰驰破壁机等一线产品。
活动总结
通过“送钱”的引流口号吸引消费者,用高性价比、高品质的一线产品堵住流量,用精心设计的礼品产品线设计顾客回流路径,用活动套餐让客户通过储值来达到获取现金流的目的。
不管是什么业务,最重要的是带来流量并转化为现金。 因此,真正懂得营销的企业,懂得如何用最直接、最简单的礼品策略来吸引消费者; 投资者有绝对的理由不选择竞争对手!
案例二:某美容院每月销售会员卡2000张,单价3800元
背景:刘先生的美容院开了三年了,生意一直不温不火。 赚大钱很难,但他不赔钱,只是为了解决工资。 年初,他学习了企业营销模式。 需要设计一个客户拓展计划,因为春季会有一个小高峰。
这家美容院有500名老会员。 老板现在要做的就是卖出一张价值3800元的年卡,那么他是如何在一个月内卖出2000张会员卡的呢?
第一阶段:排水
一是通过老会员吸引流量,二是通过新客户吸引流量,最后他选择了老会员。 因为老会员和美容院相互信任度很高,推卡很容易。 而且新顾客对美容院了解不多,所以如果你推出一些计划,新顾客就会产生怀疑。
针对老会员,如何引流?
首先需要有排水功能的产品。 他的引流产品是茅台白金优酒,在京东零售价为999元,但他在启顶动平台对接只需40元。
排水产品该如何分配?
微信群成员表示,现在有活动:只要充值299元,即可获赠价值999元茅台白金酒一瓶,还可免费享受美容院四项新品护肤服务,价值888元元。 只要您一个月内享受四次服务,您持收据来店,我们将全部退还299元。
这样的引流提议,如果你是老会员,你会接受吗? 一定会的!
那么这家美容院到底是做什么的呢? 难道只是花钱让顾客过来体验吗? 不! 当客户来体验的时候,你可以教育他,那为什么要分成四种服务呢? 因为你想经历一次,教育可能不到位,而经历两三次,教育可能不到位。 你应该接受四次教育吧?
而且,他推出的是一个新的套餐。 消费者不了解该产品的价值,因此不愿意为其付费。
但如果直接让人免费来体验的话,一来他不会珍惜,二来对我们后续的交易会非常不利。 但当他付了钱,体验了之后,感觉就不一样了。 因为他付了钱,他才会把这件事放在心上。 如果不付钱,下次体验一次之后可能就忘记了。
第二阶段:关闭
此次引流活动的目的是让客户最终达成交易。 美容院如何经营?
当你享受服务后想要退钱时,服务员会告诉你,如果不退299元,办年卡时可以双倍现金,还可以领取10000的礼物元。 我们上面说了,这张年卡的价格是3800元,也就是说如果你现在支付3800-299*2,也就是3200元左右,就可以获得价值10000元。
顾客听到这个主张美容院外出拓客总结,到底是退款还是不退款呢? 要知道,这些去美容院的女性根本就不需要那3000块钱,而且她在尝试了前四项服务后就觉得确实有效,所以大多选择办年卡。 当然,也有人选择退款。 这个时候美容院会赔钱吗? 惯于!
我们来做一些计算。 首先,假设A女士申请了年卡。 那么我们来计算一下商店的利润。 她先支付了299元,后来又支付了3200元,总共支付了3500元。 那么茅台白金酒的成本是40元; 价值10000元的礼品成本是从启顶动平台购买的1000元。 美容师推卡佣金200元; 四项服务的费用约为80元。 3500-40-1000-200=2180,也就是说一个人充值,美容院可以赚2180元。
那么假设B女士没有办卡,商店损失了多少呢? 四项服务费用80元+茅台酒费用40元=120元。 也就是说,18个人中只要有1个人申请了美容院卡,就不会亏本!
只要你的服务、技术、口才都不错,18个老客户成交2-3笔是很容易的。
第三阶段:回流焊
我们不仅要从老客户身上赚钱,还需要利用老客户来帮助我们介绍新客户。 因为老客户帮我们介绍客户,信任度比较高。 怎么裂变?
美容院推出3800元年卡时,还将赠送会员5张副卡。 这张副卡有什么用呢? 只要拿着这张副卡,只要充值299元就可以获赠999元的茅台白金特级酒一瓶,每月还可以享受四次护肤服务。 四次服务结束后,他可以凭收据退款299元。
是不是回到了之前的排水阶段? 这创造了一个新的循环。
这时候你可能会有疑问,如果这个新客户不充值怎么办? 还是这位老顾客不推荐给你? 其实美容院还有奖励机制,就是如果你介绍的新顾客在经历了四次服务后没有退钱,而是申请了年卡,那么美容院就会奖励介绍人一份礼物1万元。 而且这个礼物非常实用,顾客可以随意挑选,只要有足够的价值1万元即可。
1万元的礼物还是1000元的成本吗? 不,这万元大礼是免费的!
怎么是免费的呢? 这里美容院使用的一个技巧叫做“资源整合”。 这是什么意思? 美容院的老板是一玖会员。 她有很多一玖同学在当地做生意。 他们组成跨行业联盟,选择自己的一款产品或服务作为免费引流产品,然后将产品或服务卡片放到网站上。 当你去美容院时,当顾客想要获得免费的礼物或服务时,他们需要去这些商店免费获取商品或体验。 合作商店的顾客。
案例三:3天储值60万! 这家美容养生店只需要2步!