美容经济时代，男女老少都在乎自己的“面子”，美容行业正处于消费热潮之中。

如今的美业扩客模式主要是基于微信小程序裂变、到店充值、送礼物等一系列方式。 但本质上还是以低价促销为主，没有落实到凸显美容行业的专业性和服务效果。

不可否认，吸引顾客是门店必不可少的营销活动，但不少商家在活动的认知和设计上误入歧途，导致活动投入大而收效甚微。

目前美业门店的经营情况，有人欢喜有人忧。 可喜的是，作为朝阳产业，趋势越来越好； 忧的是，投资开店容易，经营起来确实难。

经过一年、两年、三年的努力，收入并不乐观。 回头想想，最大的原因就是顾客不进店！

那么，美业门店在客源拓展方面存在哪些误区呢？ 又如何结交良性客户？

门店扩张的误区

1、只进行排水活动

很多门店通常会选择利用廉价的营销方式在热门流量服务平台上获取新客。 当顾客进入商店时，工作人员会强烈推荐套餐内容供其购买，而唯一的目标就是消费金额，这会引起绝大多数顾客的抵制。

卖场不能只靠低价吸引流量，而应该从性价比、技术、服务项目等方面呈现主题活动产品的价值。

主题活动要从感恩和回馈的心态出发，顺便激活流出客户，然后利用合理的主题和软件，让参与的老客户和流出客户推荐新客户。 可以推荐和介绍一倍以上的有效新客户。

这也算是继承了服务业靠用户评价的原则。

2. 多个转换项目设置

在消费者心理学理论中，选择困难是普遍存在的。 当选择的商品过多时，消费者就会减少购买量，同时对某种商品的满意度和偏好也会降低，这已经成为一种消费规律。

当转换的商品太多时，顾客在1-2分钟的有限时间内每增加一个选择，购买意愿就会减少三分之一。 因此美业拓客方案，不建议设置过多的转换项。

美容行业运营中应了解的一系列吸引顾客、吸引新顾客的方法

（一）“固粉”——线上获客

现代社会，每个人都愿意把时间花在手机、电脑上，庞大的网络大军成为门店获客的新突破口。 门店管理方式也应灵活创新。 通过推出小程序、微信公众号等信息服务，持续互动，可以有效“固定粉丝”，达到预期目标。

（2）“深挖”——线下获客

对于门店来说，微笑服务只是第一步，专业的服务水平才是获得消费者信任的关键。 只有提高店员的专业水平，以其非凡的专业水平和敏锐的观察能力，才能实现为消费者“对症下药”美业拓客方案，进一步挖掘消费者的潜在及相关需求，逐步赢得消费者的信任和信任。消费者的声誉。 将消费者培养成“忠实顾客”。

（三）“活动”——门店拓展客户

门店要有效整合资源，利用便捷的现代信息管理技术，脚踏实地拓展消费者。 最常见的方法是与当地政府相关部门、居民街道办事处等单位建立长期合作关系。 通过积极组织和参与各方举办的科普、公益活动、志愿服务、节日慰问等活动，建立门店拓展客源的铁军。

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商店流失顾客并不是我们表面上看到的那样。 只有练好内功，拥有合理、规范的服务体系，才能做好接待工作。