从事美容行业的朋友都知道,美容院经营中遇到的最麻烦的问题之一就是“创造和留住顾客”。
今天我就给大家分享一些关于拓克的方法,希望这些方法能够对您有所帮助!
1. 客户细分
很多美容院的宣传工作非常盲目。 钱花了,但效果一般。 我应该怎么办?
如果美容院考虑到不同顾客的消费习惯和消费能力完全不同,就会对顾客群体进行细分。
比如,针对店周商圈主推中高端白领套餐; 专卖店周针对一般住宅区促销特价套餐; 另一个例子是针对问题皮肤的 Twitter 护理包。
当今时代消费越来越趋于个性化,对客群进行个性化细分,有针对性的宣传,有针对性的服务,这将是专业美容院开发客源成功的关键。
2、发动群众力量
同样面向女性消费群体的不同行业是否可以联合起来举办对双方都有利的活动? 很多智慧美容院老板已经开始与服装、内衣厂商,甚至商场、餐饮机构合作举办活动。
首先,通过分摊活动费用来降低独家持有的高额成本家庭式美容院怎么拓客,其次,利用联合方的客源优势,可以说是小钱办大活动,两者兼具。各方都很高兴。
因此,美容院应该团结一切可以团结的力量,引进新客户,大幅提升业绩。
3、作为老板,一定要善于管理
一位企业大师曾经说过:当你的组织只有10个人时,你必须走在最前面,起带头作用,这样你就不可能成为有腿的老板。
老板首先要“跑腿”,学会像打篮球、踢足球一样移动。 如果你停滞不前,你永远没有赚钱的机会。
但四处走走并不麻烦。 美容院老板不妨每天为自己设定一个目标。 每天亲自吸引10个顾客进店有点困难,但我们要坚信,办法比困难多!
这种带头示范的好处首先是保证每天的基本客流,其次带动全体员工争第一,调动全体员工的责任感和积极性。
四、利润项目必须齐全
美容院老板还有另一项任务,就是不断为新客户开发和引进新技术、新项目,逐步淘汰非盈利项目。
美容院业主可以经常参加一些演示会、新技术新项目推介会、美容博览会等,可以开阔视野,学习新技术,学会创新,吸引更多顾客。
多关注时尚、美容、健康资讯类杂志,或者关注一些微信公众号,关注行业发展趋势,及时了解顾客不断变化的消费需求。 这些都将对您选择引进新技术、新项目有很大的帮助。
5、美容院应借鉴直销模式
毕竟美容院开发客源能力有限家庭式美容院怎么拓客,不可能全民推销。 美容院应借鉴直销模式。 最好邀请大学生在假期兼职拜访客户,推销服务项目。
只有做好兼职晋升的前期培训和中期监测,形成一定的口碑效应,传到十个、十个到数百个,生意一定会蒸蒸日上。
6、新旧效果好
经过一定时间的经营,美容院一定会积累一批老顾客。 美容院不仅要把老顾客当作义务宣传员,还要鼓励老顾客带来的新顾客。
如赠送小礼物、更实惠的价格折扣等,可以形成美容院顾客的“滚雪球”效应。
而这样做的前提是:老客户首先要认同你的技术、服务和质量,对你有充分的信任,记住她绝不会因为一点小恩小惠而得罪朋友。
7、快乐销售更有竞争力
作为一家美容院的老板,真的很辛苦。 竞争压力太大,里里外外都要小心应对。 你怎样才能快乐呢? 其实,追求自己的理想还是幸福的。
你能更幸福吗,那就试试幸福营销吧,如今的生活和事业压力无处不在,何不策划一些幸福减压的节目呢。
比如举办一些联谊沙龙,在轻松愉快的游戏氛围中,向新老顾客传授美容技巧和减压方法。