对于美容院来说，性能是“设计”的。 预留客户是设计中的必要环节，可以将销售变被动为主动。 为什么邀请客户这么难？ 顾客花钱后不愿意来美容院做治疗的原因是什么？ 美容师如何与顾客协调沟通？ 又如何培养忠实的客户群？

很多美容院的进店顾客现状是：注册顾客多，但进店顾客很少。 顾客不能预约美容院如何做好拓客，有预约放鸽子，所以不定期随机来店！ 预约顾客已经成为很多美容院的心头之痛。

不少店长反映，有时一天的订单服务了20多人美容院如何做好拓客，但业绩却只有几百元。 但有时只有10个人左右，服务一天的账单，业绩却是几千块钱。

销售进度之所以难以掌握，大多是因为美容院的预约机制不到位。 人力安排不来，忙乱无序，不仅严重影响服务质量。 也很容易得罪顾客。

因此，美容院想要控制销售进度，就必须先预约。

顾客花钱后不愿意来美容院做治疗的原因是什么？

未能掌握有效的客户预订模型

很多美容师缺乏沟通能力，甚至可以用不会说话来形容。 有的甚至用当地非常土气的词语与顾客交流和沟通。 试想一下，如果你是客户，你能感受到专业精神吗？ 你一年在这里花费几十万到几十万吗？

专业技能、服务不到位

绝大多数美容师不喜欢学习，而美容院的工作又极其专业，从技术、专业知识、化妆品知识、设备操作、服务流程，都需要学习和掌握。 但由于知识匮乏，不喜欢学习，有的假装学习也是给老板看的，或者是被迫的。 不爱学习的结果就是专业技能不到位，无法解决顾客提出的各种问题，顾客无法体验到美容院的专业服务，服务差直接导致顾客对美容院失去信任。

过度销售吓跑了顾客

由于美容师的收入由底薪、提成、奖金和手工费组成，因此提成是主要收入。 为了增加销售额，许多美容院鼓励员工向顾客推销物品和产品。 为了增加收入，美容师把销售当作最重要的工作。 每次有顾客上门照顾时，他都会不厌其烦地向顾客介绍各种物品和产品，让顾客感觉自己是被随意宰杀的，从而感到厌恶。