美容行业是一个有自己特色的行业。 虽然员工学历较低，但也需要先进的专业技能和明确的分工。

（1）美容师：专业的面部护理技术和专业的面部保养知识； 除了专业之外，您还需要给客户留下深刻的印象。

（2）香薰师：专业香薰技术及精油护理与保养知识； 加上身体保健知识；

（3）理疗师：（这些美容师都做过）中医保健专业知识和拔罐、艾灸等中医治疗方法；

（4）美容顾问：拥有丰富的护肤知识和实践经验，能够针对客户的问题提供合适的卡整合方案，打造良好的团队，协助美容师销售，管理好客户；

（5）店长：管理岗位、管理知识和团队管理经验、开发客户、建设团队。

作为院长，如果你有资格，你认为你应该具备哪些素质才能胜任？ 在系统创造财富的时代，我们美容院店长如何做好用人、留人的制度呢？ 一个公司的实力取决于团队。 科技出身的院长，大多还在跟着床位做业绩。 我们的岗位职责、权限、薪酬体系是否完善？ ️

组织架构：让员工看到我们店未来的发展方向，让员工看到希望。

薪酬体系：做到公平公正的标准，做到有劳有所得，薪酬的设计不是让员工算账，而是激发员工内心的欲望，让美容师在工作中得到高薪，得到更好的服务。同一时间的客户。

福利制度：让员工工作更长久，让员工知道自己在为谁工作。

工作职责：明确工作范围，责任到人，集中精力，专心致志。

晋升机制：各个级别的晋升标准，做事能得到什么。

考核体系：规划员工工作，养成良好的工作习惯美容院如何做好拓客，制定表扬和比较标准

至于培训体系，再好，员工也能得到。 如何培养员工的能力是关键。

用工制度不成熟，导致员工无法自动自发工作，工作效率低下的管理问题：

用人制度=岗位职责+权限范围+岗位工资+考核评价。 如今大部分门店都没有完整的用人制度，美容院也没有明确需要哪些岗位？ 每个岗位的核心职责是什么？ 我应该有什么权力来履行这一职责？ 做好工作有什么好处？ 用什么方法来评价和评定是否达到了？

留存体系=留存过程+留存方法。 这种管理体系在很多门店还不成熟。 美容院没有保留机制和福利机制。 没有A、B、C级美容师的标准和福利，没有新晋美容师的标准和福利，没有优秀的店长、优秀的顾问。 标准和福利，新晋升C级美容师无考核评价办法，C转B、B转A、A转AA无考核评价办法，无AA对顾问考核评价办法，无顾问升级店无门店经理没有考核和考核办法，门店经理晋升经理没有考核和考核办法，员工成为股东没有标准和考核。

团队建设体系不成熟，导致员工之间不团结、自私的管理问题：

团队建设体系=团队目标机制+员工帮扶机制+员工爱岗敬业机制。 这个体系中90%的门店不成熟，美容院没有团队的核心目标，没有方法如何培养A型员工，没有方法如何培养B型员工，有C型员工没办法关心，也没有团队架构。 目标； 一个优秀的团队应该有几个A，几个B，几个C，几个新员工美容院如何做好拓客，没有团队客户发展目标，没有团队客户管理目标，没有团队绩效目标，没有团队利益和荣誉目标，没有帮助标准和评价方法，没有员工热爱家庭、企业、社会、做出贡献的目标和标准。

美容院的老板就是公司的CEO，所以一个合格的CEO应该具备三个基本能力：

（一）知人善用； 把合适的人放在合适的岗位上，事半功倍，用对人，用好人，懂得注重团队合作和分工，合理分配工作权力，无论谁离开，不会影响我们目标的完成；

（二）统一思想； 如果思维不能高度统一，就可以统一共同的目标，避免团队的不一致；

(3)指明方向； 需要及时调整团队目标和前进方向，避免努力无效。

上海欣欣徐老师美容行业积累20年，5年美容院管理策划，7年单店托管，8家门店托管业绩收入每年增长150%以上，8年美容院教育培训，每年提供美容行业专业人才8000余人。 徐先生拥有20年的产品公司、主持、策划、教育培训经验。 总结、实践、创新、制定出一套有流程、有环节、有标准、有方法、有工具、有培训、有机制的美容院管理体系，帮助数千家美容院走出经营困境。 帮助他们取得成功。

上海欣欣立足上海，专注美容美发教育培训行业7年。 它没有任何产品设备。 由我们自己的团队完成。 一个强大的企业离不开学习。 改变想法将始终引领我们的运营走在行业前列，学习更多、改变更多、提高更多。 加强我们自己的团队。 如果我们自己学习项目集成，就不需要依赖产品公司。 如果我们店长学会了开发客户，我们就不需要依赖拓克公司了。 如果我们的老板学会雇用和留住人才，我们就不需要依赖托管公司。

更多精彩分享，请扫描二维码关注微信公众号，或直接微信添加李欣欣老师1365196620，与您分享更多精彩门店管理。