美容院拓客团队 富国:美容院的扩客计划如何设计?

佚名 2023-08-15 行业新闻 4226

每天六分钟,美容院营销很容易赚钱!

大家好,我是罗富国。 我有十年美容院营销经验。 我独创了美容院自循环创富系统。 我每天写一篇文章,分享我如何开美容院轻松赚钱的经验和观察。

今天是第11篇原创文章,我来和大家聊聊如何设计美容院扩建方案?

这个周末,本来是想放假的。 中午美容院拓客团队,孙先生询问拓客卡如何设计。 由于是顾问合作店,所以下午花了一个小时左右的时间帮孙先生搭建并设计了拓客卡。

事实上,很多美容院老板业绩不佳的主要原因之一就是不懂营销,而拓客卡就是营销过程中最关键的环节。

美容院老板将设计并执行客户拓展。 这样的店可能做不大,但一定不能饿死。

好的

在办理拓客卡的过程中,我要求孙先生做了以下三件事:

1. 近三个月有新项目推出吗?

2、同时,您对该项目1公里内其他美容院拓展客户的项目了解多少,项目是什么? 多少钱?

3、你先自己设计好,然后发给我,我来调整。

大约一个小时左右美容院拓客团队,孙老师把他的托克项目发给我,我发现一个问题,车身项目的设计是五分之三,每个项目只有15分钟。

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我问:身体项目只有15分钟吗?

孙先生:找到需求需要15分钟。 如果有特定需求,可以立即开卡; 如果你感觉舒服,你可以离开。

我说:你不能这样做,客户会觉得套路太多,而且客户的第一次体验很重要,因为和以前不同,需求是建立在信任的基础上的,不要和别人一样,或者否则我们是拜托克。

然后我说:你有没有发现顾客上次来店里护理,为什么不升级订单? 你为什么不再来? 其实原因有两个,要么是没有信任,要么是项目没有特色。 一次不信任客户,第一次就失去了客户。 如果按照你的方式,三个月后就没有顾客了。 还有一点,寻找需求并没有错,但现在顾客只是基于信任而购买。

我说完之后,孙先生还没有回复消息。

我重新调整了他的计划并发送给了他。

经过多次沟通和交流,他按照我们调整后的方案进行客户拓展。

美容院的客户延伸计划如何设计?

美容院辅导有12个部分。 看完之后,你只需要在框架中添加内容即可。 以后做家教的时候就可以像傻子一样做。

第 1 部分:研究准备

首先是了解我们的同行。 我们周围1公里内有没有什么卡,费用是多少? 有哪些项目? 作为老板,购买体验是最好的选择。 有多少家店在做客源拓展?

二是周边环境调查。 有学校吗? 有公园吗? 什么时候人流量最多,什么时候人流量最少,人流量集中在哪个圈子? 我们都需要知道人流的走向,才能为下一步的客户拓展节省更多的时间。

第二部分:拓克主题

就是你要找个理由搞活动,不然你怎么好意思吸引别人买这张卡? 你想要什么主题? 比如养生文化节、618嘉年华、护肤季、高端购物全流程节等。

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第三部分:托克的倡导

例如:98元即可享受980元项目大礼包,

例如:68元抢购1680元的感恩节大礼包,

例如:每天10点到店领取一盒价值198元的面膜。

第四部分:拓克赠品

美容院拓客为什么要设置赠品? 主要目的:一是方便卖卡,二是方便购物。 礼品费用占拓客卡费用的20%左右。 同时,网上有大量的好产品可以作为礼物,例如吹风机、体脂秤、乳胶枕头、空调被等。

第五部分:拓展客户的时间

客户延伸分为日常延伸和集中延伸

集中开发一般需要2~3天。 如果那天你不选择抓住,这两天你就没有这个机会了。 您只能在下一次活动之后购买。 给顾客一种紧迫感。

第六部分:客户延伸材料

1-2个帐篷、1-2条横幅、2张桌子、4把凳子、托克卡(300张)、迎宾带(每人一张)、收据(每人一张)、礼品(50份)等

第七部分:客户调整流程

老板必须非常清楚如何设置获客流程。 员工第一天做什么? 员工在第二天做什么?

第八部分:陀克执行

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如果是我们自己人做客户拓展,那么我们必须有一个人做总裁,领导团队,负责推动整个游戏。

第九部分:拓克监管

总经理负责现场全过程实时监督,并发挥主导作用。 快速解决员工的逆反心理。

第十部分:奖惩措施

在客户延伸的启动培训中,需要向员工解释清楚,卖一个有多少奖励? 如果达到目标会得到什么奖励,如果没有达到目标会受到什么惩罚? 奖励将于当天发放。

第十一部分:拓克总结

第一天获客后,晚上会做总结,哪些做得好,哪些需要改进,获客冠军上台分享。

第二天总结会议后,必须写出文字版的总结并发送给小组。

第十二部分:留住客户并升级订单

获客结束后,将尽快启动客户保留培训,让员工了解如何保留客户、升级订单。 提前计划您的旅行计划。 同时,员工将提前接受客户保留项目的技术和技能培训。

好的

只要你按照这个流程填写内容,你的美容院也可以自行启动托克。

你现在要做的就是在框架中添加内容素材,然后在每次拓展客户时不断完善和升级,最终形成你店铺独特的客户拓展方式。

好的

美容院的客户延伸计划会设计吗?

还等什么,赶快设计属于自己的美容院客户延伸方案吧。

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