本质上,传统美容行业是一种一次性或间歇性的线下服务。 顾客只有在有消费需求时才会进入商店。 消费结束后,两者没有任何联系; 但从移动互联网用户的角度来看,情况就不一样了。 用户只要拥有手机,就是随时随地在线的状态。 如果可以访问用户的手机,就相当于占用了用户的所有时间。
用户的手机里会有很多APP和小程序,那么运营商首先要做的就是打造自己的APP或小程序,用于项目展示、流量承载和交易转化。 在平台上打造自己的品牌信息、促销活动、种草社区,吸引用户停留,从而不断提高用户粘性。
1. 营销
利用潮流云商城、团购、秒杀、预售、优惠券、分销等营销工具,帮助门店拓展新客、留住老用户。 秒杀是一个非常好的销售策略。 与优惠券结合,可以为店铺带来更多的交易; 而团购配送在社交裂变方面具有天然优势。 低价团购,从分销中获取佣金,带动客户帮忙带货,吸引新客户。
此外,网上预约和店内服务不仅可以给用户带来非常好的消费体验,还可以让门店更轻松地接待顾客,合理安排员工工作,节省人力物力。
2、管理
在门店管理方面,基于互联网的管理可以为经营者提供收银系统、数据报表、项目管理、仪器耗材、库存管理、门店订单、售后处理、物流管理、付款/发票、客户管理、核销等管理、客户标签、客户档案等功能,有效利用“人力、财力、物力”,提高门店运营效率,适应直营、加盟、混合/连锁经营等业务需求美容行业。
在员工管理方面,智能排班功能可以大大节省店长的时间。 无论是新员工排班还是排班调整,都能快速完成,不会出错; 可以激励员工完成项目,促进门店销售转化。
巨大的美容行业市场吸引了众多经营者进入市场,也促使传统美容行业转型升级。 作为美妆行业SaaS服务行业的领导者,趋势云拥有一套专门针对美妆产业链的全栈数字化商业解决方案。 可以帮助门店经营者精细化运营美容院拓客公司,减少管理混乱,通过社交裂变等方式加速获取精准客流,完成私域流量积累美容院拓客公司,增加门店可持续增长收入,实现美业的智慧转型商店。