美容院客户关系管理是一种旨在改善企业与顾客关系的新型管理机制。 实施企业营销、服务、技术支持等与客户相关的业务领域。 以下是2017年美容院拓展活动策划方案，请参考。

2017年美容院扩建活动策划方案范文1

捆绑方法：

三合一活动：

全价面膜套装280元（软化水+水凝+精华）

半价455元买一套特价眼部护理（眼霜+眼部活肤+保湿眼膜）

572元购买夏季滋养膜30折（滋养保湿+活肤美容+再生因子）

再比如：购买基本年卡，可以购买保健品50%折扣，内衣等相关饰品40%折扣等。

解说：结合顾客关注点，推广全套美容院产品。 有些东西反正不是用来赚钱的，想赚钱也不一定能赚钱。 最好做部分利润分成，以达到刺激销售的目的。

包装方式：

很多大店，按顾客每年的消费来算，年卡是2000元，给顾客卖20瓶产品，每瓶100元，一共2000元，总共4000元，不过20促销会让顾客感觉特别不舒服，最好给顾客制定一个年度美容计划：年度护理卡4000元加免费选择产品20次（瓶），来固定品牌。 这基本满足了顾客全年对家居产品的需求。

解释：这样，顾客就不会因为频繁的销售而反感，而且相对来说是一种礼物，更容易被顾客接受。

转账方式：

学习销售连锁的卡转让形式，根据顾客的喜好，让顾客消费更高价值的卡种，以占小便宜。 也就是说，如果客户办了一张780元的卡，如果将卡转换为3800元的卡，无论卡内还剩多少钱，都将按780元计算。 等等。 或者将您的余额加倍。 还有转乘卡。

某美容院经常举办“每月有抽奖，天天有优惠”的活动，让潜在的、感兴趣的顾客抽奖，人人都有奖品，领取奖品时，将是一个销售机会。 博在折扣诱惑下，售出了一张740元的超值特卡，其中包含15项面部经络美容护理。 当顾客第二次来的时候，不管她想不想买，通过店长、部长、经理的劝说，将价值2000元的眼部护理品销售30次。 在此基础上，根据客户的购买力和愿望，可以升级为3800卡，也可以直接升级为5800卡。 如果钱不够，店长可以代他垫付，下次再还给他。 押金一经收到，将尽快移交给财务部门，且不可退还。 另外，还有9800终身卡，福利多多，福利多多。 如果顾客带人申请终身卡，顾客可以享受不同价值的积分折扣。 终身卡还可以分为类型：比如终身温油套餐，足疗终身。 如果顾客在美容院做护理，要多提及转卡的人和事，让客人有比较、比较的感觉，从而达到转卡的效果。

双法：

每位到店的顾客购买任意一张服务卡，都会获得一张同等的服务卡。 例如：申请金卡并获得金卡。 买月卡送免费月卡，买年卡送年卡。 另一种方法是，如果两个人来美容院，只能向一个人或一个半人收取费用。 同样的道理，羊毛出在羊身上，就看政策如何定。 4500元就够了，还会再赠送一瓶产品供其他人购买。

说明：此促销卡可以发送给一个朋友或不同的朋友，但次数和时间有限。

转介方式：

比如年卡满2000元，就可以免费获得价值900元的产品。 最好是多瓶有价差。 然后送友谊卡一张（每月四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元）。 这两张卡不得为本人使用，且有有效期。

免费“美容月票”：某美容院为了推出新产品、开拓新市场，举办“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”一张，免费享受一个月的免费身体护理。促销产品； 消费者当月购买一定数量的促销美容产品，即可免费获得下个月的“美容月票”； 当月凡介绍2名符合资格的消费者到店领取“美容月票”并体验，即可免费获得下个月的“美容月票”一张。 活动开展一个月后，美容院发放了90余张“月美容券”，近40人领取了第二个月的“月美容券”。 全年用1元钱做美容项目，统计去年花费3000元的顾客。 只要支付3000元，再支付1元即可获得一次免费美容机会。 介绍的客户消费可半额抵扣。 比如介绍两个客户消费5000元，就抵扣2500元。 上限为3000元。 到了年底，如果推出第二年或优惠产品，普通客户的钱就不会被收回。 。

连锁累积方式：

滚动累计促销案例：

“18元包月滚动模式”介绍：以低价吸引顾客增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。

消费满18元的顾客即可获得：4次免费护理，再在月卡上消费200元即可获得：之前的18元可作为购买产品的折扣，为朋友提供一次免费护理，

再次消费季卡满540元即可获得：之前消费218元可充值其他护理（可选），还可获赠100元家居用品。

再消费半年卡960元即可获得：前期消费758元充值其他关怀（可选），并获赠280元家居产品，

年卡再次消费满1680元，即可获得：之前消费的1718元可充值其他护理（可选），还可获赠500元家居用品。

“千元充值卡滚动模式”介绍：

以中等价格和较大折扣吸引顾客，然后通过滚动促销促进消费者增加消费。 消费满1000元的顾客可获得：厂家大礼包一份：4次免费护理，含产品一瓶、小礼物一份、其他物品单张护理券和好友免费护理券一张（总价值：人民币） ）。

如果您再次消费季卡1540元，即可获得：之前消费100元可充值其他护理（可选），还可获得厂家大礼包一份：家居用品380元，小件赠品、其他物品单张护理券和送给朋友的免费护理券两张（总价值人民币）。 再消费半年卡2960元即可获得：之前消费1540元充值其他护理（可选），并获得厂家大礼包：家居用品800元、小礼物一份、免费护理券三张送朋友（总价值元）。 如果再次消费年卡6680元，即可获得：之前消费的2960元可充值其他护理（可选），还可获得厂家大礼包：家居用品2500元、小礼物一份，并赠送好友免费关怀券五张（总价值人民币）。

注：所谓“其他护理（可选）”是指附加值较高的护理，如卵巢保养、背部打穴、护理中添加精油、淋巴引流、美发、纹身等。 （所有价格可根据当地消费习惯和终端经营者情况进行调整。） 美容院推出新的促销措施，以答谢老顾客。 其促销措施规定，在美容院购买“年卡”、“半年卡”的顾客，如2002年继续购买“年卡”、“半年卡”，按原价支付分为“年卡”和“半年卡”。 在折扣基础上，“半年卡”额外折扣“0.5折”； “年卡”额外折扣“10%折扣”。 而且，以后每年都是这样，直到折扣为“0”为止，可以终身享受美容院的免费服务，新顾客在以后的消费中也可以享受这一举措。 （即：2008年购买“年卡”的消费者，享受“40折”，2009年购买“年卡”，享受“50折”，2010年购买“年卡”，享受“40折”促销措施 消息公布一周内，就有超过100名消费者购买了美容院的“年卡”和“半年卡”，同时，人们还在对活动进行询问。

分级护理法：

美丽人生终极卡

只需花费1元，即可享受超值服务元的服务，仅限8人。 服务内容：

开业三天内下单，即可成为终身永久会员。 明年起，在某家医院享受护理用品永久30%折扣、产品20%折扣、整形美容用品30%折扣。 （或者第二年护理消费8000元，价值8000元）。

特聘为某美容中心顾问，及时检查中心整体工作，有权利和义务与美容中心业主直接沟通，宣传中心，向美容中心提供好的意见或建议中心，并获得顾问特别奖励作为年度答谢。

全年48次贴心保姆VIP面部护理，每次价值100元美容会所拓客方法，共计4800元。 全年48位贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元 全年48位贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。 全年有48位贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共计4800元。 一次性全效无菌终极护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、发带、床单、酒精、无菌棉、口罩、调理套头衫等由特制无菌组合包组成，各一件人，保证卫生。 价值30元/次，两年，共计2880元。

提供常年美容服务整合方案，特别指定服务，配备私人美容顾问及健康顾问。 价值600元。

此外，还将赠送全年免费的护肤品和家居用品。 根据季节、肤质、消费习惯，赠送价值4888元的王牌精选产品。 可以满足全年居家护理的定量需求。

每年一次优惠的亚健康基础体检。 价值1000元。

提供家庭卡2张，价值666元，每张贴心体验服务4次。 价值1200元。

说明：在美容院，卡有分极，服务也有分级，包括：物品分类、美容室分类、美容师分类、售后分类、活动分类

另外，高端美容院应设计所有可能的卡项，如、、、、、、等，以及1年卡、2年卡等高端客户、3年卡 卡上的所有内容都要提前设计好，不要临时凑合。

以下是更多事件示例：

100%有奖促销：终端会最后环节安排了一场充满感情的抽奖活动，以100%有奖的形式激发顾客的购买欲望。 每位参加会议的客户都可以参与抽奖。 一等奖、三等奖、四等奖，其中一等奖所选商品或开卡立减25折，二等奖20折，三等奖10折，四等奖小A礼物。 也就是说，当厂家特价产品时，一等奖为100元，该产品可赠送500元左右的礼品。 最好的产品是一盒套装，4瓶加一张卡和一张护理卡。 通过提前计算成本，一、二等奖可以更多地设计为彩票的形式，四色乒乓球也可以作为彩票。 抽奖时，尽量让新客户也中奖； 同时，私下满足一些想要获得一等奖的客户的要求。

瓶装及套装均有奖励： 设计刮刮卡：顾客购买多件产品可获得刮刮卡，当场刮刮奖品； 有一种厂家经营的活动：20到200个活动，顾客在购买产品的基础上，额外20元可以以200元大礼包的形式获得； 积分兑换：每件商品均标有积分，顾客通过会员卡确认等值积分可兑换等值商品； 如果厂家特价，这个可以做升值促销计划。

客人可凭邀请函到美容院领取20元现金券美容会所拓客方法，每购买一件产品都会从中扣除。

集体抽奖：由省级经销商或厂家牵头，一段时间内，在本地区所有终端消费的客户，在省级终端会议结束后进行集体抽奖。 由于参与人数较多，奖品可以设计得更具吸引力，如日韩旅游奖品、笔记本电脑、摩托车、黄金首饰、婚纱照等。

常规的买送赠品促销政策有两种：买产品送关怀，或者开卡送产品。 项目启动。 还有买二送一、买大送小、买一套送单品等优惠。项目可分为多种

实体促销方面：从电饭锅等家用电器，到女性用品，如旅行箱、女士发夹、胸针等小饰品，从化妆箱到被子、枕套，如果你真想要，就去小商品吧批发市场，你也许能找到一些便宜的东西。 另外，充分利用我们的社会资源，以内部价格提供一些折扣礼品，美发产品、儿童产品、男士产品、小型美容仪器也是一个好办法。

2017年美容院拓展活动策划方案样本2

在陌生市场开发潜在客户的重要方法和渠道：

1、与加盟店老板沟通

了解当地较密集的商圈、社区、知名企事业单位，以及老板本人可以与加盟店老板提供的社会资源和人脉； 了解当地美容院及特色产品服务的优缺点。

2. 奇怪的访问：

给陌生人打电话是一种古老但相对可靠的方法。 让您在寻找客户的同时了解客户、了解市场、了解景点、了解风土人情。 因此，销售充满挑战、艰辛、挫折和挫折。 心里充满了喜悦和成就感。

在拜访陌生人之前，先买一张当地地图，熟悉当地环境。 在不太熟悉或完全陌生的环境中，直接走访某个地区或某个行业的所有组织或个人，寻找潜在客户，是一种常用且有效的方法。

在拨打陌生电话时，应根据所销售产品的各种特点和用途，对必要的销售电话进行可行性研究。 奇怪的叫声是一种古老而有效的方法。 寻找合适的目标群体是每一次获客的第一步。 很多人都把目标锁定在银行、通信、保险、商场等大型VIP单位，并且已经确定了自己的顶级VIP客户。 当然，就实践而言，并没有什么问题。 顶部越高，消费潜力越大。 这是对的，因为在目前的市场形势下，只有银行、通信、保险、商场等大单位才聚集了足够的VIP客户。 在开发新客户时，我们经常会听到“扫楼”，即挨家挨户地推广。 例如，如果您要寻找女性美容客户，除了扫大楼外，还可以“扫商店”、“扫工厂”、“扫小区”、“扫街道”、“扫超市” ”、“扫学校”、“扫银行”、“扫商店药房”、“扫幼儿园”、“扫医院”、“扫”所有女人，甚至男人，因为男人是女人生的，他可以送给他的妈妈或者他心爱的女人。寻找新客户的方法就是不断推广、推广、推广。

陌生访问只要在特定范围内搜索并访问所有对象，就可以找到足够数量的客户。 出去把你的产品介绍给100个潜在客户，不要在意他们是否买，不要有任何担心或恐惧，也不给自己施加压力，这样，你就能毫不费力地推销，并且你将卖出最好的成绩！

陌生人拜访的好处是：

1）您可以借此机会进行市场调查，从而全面了解某个地区或行业客户的需求；

2）能够积累销售工作经验；

3）能够扩大所销售的产品或服务的影响力，使顾客形成独特的产品印象；

4）如果销售人员当时已经做好了必要的决定和准备，并且拜访和销售技巧得当，就可以争夺更多的新客户。

为了提高陌生访问的成功率，应注意以下问题：

1）当你开始寻找客户时，你要做的第一件事就是深入探索你想要销售的产品，并尝试掌握尽可能多的关于产品的知识，因为这些知识将帮助你克服你所面临的困难。销售工作中遇到的。 想象一下，一个不了解你产品的人如何说服别人购买你的产品。 但是，缺乏产品知识的你也会让客户介意你，所以在开始销售之前，你必须先了解你的产品。 清除。

2）注意自己的形象

因为你是公司和产品的形象代言人，你的外表决定了你在陌生市场时给客户的第一印象，而客户对你的第一印象将决定销售的成功与否。

3）有效结局

在与客户面谈之前，需要一份适当的开场白。 好的开场白是成功的一半。 在实际的销售工作中，首先引起客户的好奇心，引起客户的关注和兴趣，然后谈论产品给客户带来的好处，并迅速转移到面试阶段。

开场白：您好！ 我是做金纳宝美容保健的。 我来给你送优惠券，希望你能体验到绿平安全新沙刀美容疗法和美容理疗，18天让你由内而外变得更美丽！ 我用了不到一分钟时间就告诉你了，好吗？

3）突破恐惧

对陌生拜访的恐惧是销售人员无法发挥潜力的重要原因。 如果陌生人来访你被拒绝，你再三去，只会影响你的信心和斗志。 要知道，被拒绝是一种很正常的情况，而且拒绝并不是针对你个人的，而是商界对任何一种销售行为的异常反应模式。 当客户不断告诉我我的销售机会是错误的，或者我向客户提供对产品的负面反馈时，我脸上带着微笑见鬼去吧，然后继续下一个电话！ 感谢拒绝，因为它让我在下一个搜索中表现得更好，更快地成功！ 我会笑着继续下一次的寻找！

请记住：成功的销售就是宣传并收回资金。

3.中心人物驱动方式

是指发现一定销售规模中具有影响力的核心人物，并在其帮助下，该品类的个人或组织成为潜在客户。 采用这种方法的关键是获得中心人物的信任与配合。 核心角色驱动方法的优点是：

1）节省销售人员的时间和精力

2) 销售业绩提高

3）可以扩大产品的影响力

4. 客户推荐

客户推荐非常可信且容易成功。 但前提是服务好现有客户。 如果你想让现有客户推荐新客户，关键是销售人员必须满足现有客户并树立自己的个人品牌形象，这样客户才会乐意为你推荐新客户。 充分利用推荐可以使销售更加有效。

当客户接受您的产品或服务时，他们可以请求推荐。 注意：不希望现有客户推荐新客户。 销售人员关键是要满足现有客户，树立自己的个人品牌形象，这样客户才会愿意为你推荐新客户。 他在接受产品前要求转介，以免其他不理解或拒绝该产品的人影响她的购买决定。

拒绝的人可以要求推荐，因为如果她推荐的客户接受了产品，可能会对她无法做出决定产生负面影响。

呼吁推荐：

1) 一个人做美容时你会感到孤独吗？ 找一些好朋友来陪伴你。 来吧，请在这里写下他们的联系电话和名字，我也会给他们寄优惠券。 感谢您的信任与支持！

2）你身边有爱美的女性吗？ 我去跟她谈谈。 （这句话也可以对那些拒绝你的人说）

3）你的亲朋好友中，爱美的，请在这里写下她的联系电话和名字，我发给她，不要让他们错过这么好的机会！ 谁对你说不）

5.充分利用互联网

互联网的快速发展使其成为继传统电视、报纸媒体之后的第三大媒体。 互联网已经超越了时间、空间和语言的限制，海量的信息越来越受到人们的关注。 。 销售人员应通过互联网搜索与其业务相关的客户信息，通过发送电子邮件、在一些免费发布平台上发布产品广告、在相关专业网站（社区）上发布专业文章等方式发现和吸引新客户。 熟练应用互联网开发客户、维护客户已逐渐成为一种趋势。

6.关注道路和媒体信息

销售人员通常冒着风雨奔波于市场和顾客之间。 这不应该是一个痛苦的过程。 走在路上时，不要抬头向前冲。 在路边看风景时，要留意路边的顾客信息。 路上有顾客吗？ 当然有！ 坐在你旁边的一个人、路牌广告透露的信息、商店名称透露的信息、广播电台广告透露的信息……有些信息有可能成为你的顾客。 当你收到每一条信息后，你应该做的是确定这条信息是否与你的业务有关？ 善于把握信息也是销售人员成功的重要因素。

7. 电话簿