“回头客”是任何一家美业实体店持续经营的最关键问题,也是每个店长接受老板考核和市场检验的重要指标。
美容院吸引顾客的方法有哪些?
今天,我收集了美容院扩建的19个方法和52个方案,供大家参考。
分别从低门槛进入法、透支法、比价法、撕毁法、POS法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、换货法、捆绑法、包装法、从转卡法、双倍法、推荐法、连锁积累法、分级护理法等客户拓展方法入手,帮助美容院吸引更多的客户。
01
低门槛法
计划1
美容一天1美元,顾客只需支付365元即可享受全年美容护理。 主要目的是用低价吸引顾客,然后通过年销售额赚取其他利润。
场景2
年卡2400元,办20次以上,年底返还1000元。
选项3
足底按摩5元一次(仅限一次)然后推广年卡足底按摩,1880元99次(需预约),每次不到19元,一是扩大客户,二是这块可以无法盈利。
选项4
年卡740元,免费产品380元,足底按摩30次,油疗10次。
解释:上述类似方案采用低价吸引客户,然后转售,如卡转让或项目捆绑等。
选项5
高端美容院可以用这种低门槛的方法吗? 当然,比如某高档店的促销设计,是以一张价值3万到8万元的卡为基础,再加一张1888元的门禁卡,限用2个月,2个月后就必须转用满意后即可出卡。
类似的计划还有很多:比如“3.8”的促销口号,仅需“38”元,美容院所有服务项目一周特价“38元”。
“十一”期间,将抽选100元用于美容院三个项目的服务。 今年是中华人民共和国成立60周年,我们可以与当地单位一起组织一场666元的活动,为66名女性同胞提供容光焕发的面孔迎接国庆。 反正只要你敢想,促销方案还有很多。
02
透支方式
选项6
储值卡:目前很多美容院都使用储值卡进行销售。 在没有新品牌、新商品、新顾客的情况下,促销政策如下:
凡是到美容院消费满1万元的消费者,护理用品可享受50%的折扣,产品可享受40%的折扣。 可能有八千、六千等等。 这种促销政策的设计有优势,但会给美容院的利润造成巨大损失。
选项7
保值卡:消费者预存2万元,基础护理2年后,2万元现金全部退还,称为美妆股;
选项8
消费者支付1万元,一年内可以无限次选择自己喜欢的服务,不仅是项目,还可以无限时长。
选项9
拆分美容院项目,提供终身免费服务,如油压生命卡; 基本护理生活卡;
解说:其实,美容本身就具有融资的性质。 以下几种方法只是比较突出,也是美容院最常见的方法;
方案10
“消费储值”模式:消费储值方式可以通过变相返现的形式,增加客户的消费附加值,留住客户长期消费。
例如:每1000元作为储值基数,以客户名义在银行开立账户。 客户累计(期限2个月)或单次消费1000元产品,存入客户银行账户现金10%,并存入客户积分卡10%积分,即可获得2张“亲情卡”作为礼物赠送。 顾客在店内消费服务时,积分金额将全额用作现金,购买产品的50%将用作现金。 银行现金账户内的金额将作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行决定。
注:每张家庭卡可享受2次免费护理服务,本人不可使用。
03
对比法
方案11
美容院年卡1800元,下半年赠送价值600的礼盒;
方案12
美容院年卡2000元+1计划,现场赠送价值600礼盒; 第二年只需1元即可用于美容,(前三个月只提供服务,不销售产品。)
解释:对于顾客来说,他们更喜欢比较和利用。 事实上美业拓客方法,政策设计是让客户选择第二种方法,但使用第一项进行比较。
例如,如果一家美容院设计了1000元卡和3000元卡,那么1280元卡和2880元卡就有区别,因为3000元是相对于1000元而言的,需要花费1000元的卡。至少三倍的优惠才能打动顾客,而且与1280元卡和2880元卡不同。 该卡在顾客眼中相当于2次。 如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受。
04
撕断方法
方案13
比如相关的减肥项目,号称500元100个项目。 其实从腹部到手臂再到大腿,10个地方一次性就做好了。 整套只相当于10次。 如果顾客能当场成交,根据不同消费者的赠品多达五六种,而且数量会逐层增加,如微型、小赠品、附加倍数、多重赠品等。 -物品、彩票等;
方案14
案例: 1、美容院常见促销政策:年卡:2000元,赠送1000元产品,另加10次手部护理和10次卵巢护理。 不管以后发多少,顾客都会觉得羊毛是从羊身上来的,没有价值感。
方案15
鉴于美容院办年卡难度较大,本政策可进行如下改造调整: 第一步:美容院半年卡1500元,免费产品1000元,该卡仅在活动当天有效; 第二步:客户加500元即可享受年卡,是之前半年卡折扣的一半; 第三步:如果顾客比较愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次。
解说:不要一次性给别人好处,利用女人的消费一次性多消费,买上瘾的欲望。
05
点法
方案16
例如,顾客充值1万元,总共可获得2800积分,其中沐浴28积分、花茶10积分、精油188积分。 它很容易食用。
解释:利用客户懒惰结账的习惯来消费,利用积分来消费工作。 总有时间可以度过。 与折扣不同的是,养成习惯是很麻烦的。
06
现金方式
方案17
美容院年卡1380元,赠送价值700元礼盒;
计划18
美容院年卡2000元立减30折,同时送700个礼盒
计划19
美容院年卡2000元,满10次返现600元或旅游,同时赠送700礼盒;
解说:这三种方案其实和美容院的盈利类似,只是第三种方法利用集中销售来吸引顾客的注意力,而且很容易实现。
07
体验法
计划20
美容院设置体验日,每月两天,每次两人,老顾客可以花18元体验其他项目(通常是丰胸等高价服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理。
或者淡季的1号到31号,每天花1到31元来美容院选项目做。
方案21
案例:一家美容院开业时,在周遍社区散发了6000多份传单,宣传其“1-30元,可以买年卡”的促销活动。
促销活动规定,促销期间,美容院每天低价出售30张美容服务年卡,价格根据消费者到店顺序从1元到30元不等购买。 售完即止,其他服务均按原价出售。
方案22
为了吸引消费者,赢得市场竞争,某美容院推出了“实验价0-25元,体验后按感觉付费”的促销活动。 根据活动规定,本店任意美容服务项目最高体验价为25元,消费者体验完成后可根据自己的感受付费。
方案23
某从上海进京的SPA美体会所一进京就在周边大型社区发放了“99元,体验什么是SPA”的服务体验券。
优惠券上注明,持此优惠券的消费者只需消费99元即可体验价值280元和380元的面部香薰美容护理和背部香薰美容护理。
由于俱乐部装修豪华,各地居住消费者消费能力较高,促销前一个月已有近百人使用优惠券消费,超过20人成为俱乐部会员(共计美容院发放优惠券4000多张)。
说明:经验法源于最早的街头订单配送。 以街头订单配送为例。 到现在很多公司还在使用,而且效果很好。 这取决于是否有新的东西。 麦当劳愿意买鸡肉。 优惠券、学生卡、网上下载都有这种方式的影子。
08
特殊价格法
方案24
北京一家医院附近的化妆品零售店在5.12护士节期间举办为期10天的“只要是护士,就能享受30折”的优惠券折扣活动,以吸引生意并同时清理库存时间促销。
全院女护士凭工作证件亲自前往,可享受30%折扣购买20余种指定商品。
说明:这个方法是一个很好的方法和模式,但是品种不宜过多,折扣要分开。 从30%折扣到40%折扣,有效区分它们非常重要。
09
超值法
计划25
活动期间,消费者凡购买公司产品满300元,即可额外获赠价值XXX钱的20元大礼包:送大礼包一个,内含:价值148元的XXXX产品。 XXX沐浴露价值130元,旅行包价值36元。
方案26
一家美容院、一家巧克力公司及其专营店联合举办了“美丽恋人花浪漫日”礼品促销活动。
活动规则:2月14日起,凡在美容院购买任何产品或服务,“分别加5元、10元、15元,即可获赠不同种类的巧克力和玫瑰花”。
计划27
又如:顾客购买特价2680元的家装专业丰胸套装(原价2880元),还有特价手办年卡(或美甲),以打压时差,锁定前来的顾客常年去美容院;
说明:这是我们厂家很多年前经常使用的方法。 20元的礼包赚不了钱,但却带动了300元的产品销售。 当然,美容院也可以去一些大市场购买类似的东西,自己做促销。 。
后来演变为与会员制相结合。 办卡加98元,每月即可获得价值3800元的礼物。 一些非传统的销售产品。
10
彩票
计划28
美容院举办“每月抽奖,每季送大礼”活动。 每个月抽出一个小奖,每个季度抽出一个大奖。 持有额度的消费者还有机会参与现场抽奖。
11
更换方法
计划29
又称折扣方式:活动期间凡购买纤体项目服务卡的客户均可参加“空精油瓶返现活动”纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品)
推荐产品组合:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩膏+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩膏+迷迭香(X元)
空瓶精油对应的积分金额:
价值50元的空瓶包括:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭香油、甜橙油); 2、价值70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,价值100元的空瓶有:玫瑰油。
活动期间,新顾客用其他美容院未消费的护理卡在本美容院开卡,即可获得护理卡剩余疗程次数。
(注:不超过办卡次数的一半),同时享受正常开卡优惠政策; 用其他品牌护肤品空瓶(或盒)到美容院购买相应产品,一个空瓶(或盒)可优惠10%美业拓客方法,两个空瓶(或包装盒)可优惠15%,空瓶(或包装盒)可优惠22%空瓶(或包装盒)3个(注:总数不得超过3个);
解释:一是可以针对老客户,二是可以针对新客户,用换新的理念,让客户感觉有价值。
12
捆绑
计划30
三合一活动:全价280元购买面膜一套(软化水+水凝胶+精华液); 半价455元购买特色眼部护理套装(眼霜+眼部活肤+保湿眼膜); 立减30折 买夏日滋养膜一套572元(滋养保湿+活肤美容+再生因子)
计划31
再比如:购买基本年卡,可以购买保健品50%折扣,内衣等相关辅助产品40%折扣等)
解说:结合顾客关注点,推广全套美容院产品。 有些东西反正不是用来赚钱的,想赚钱也不一定能赚钱。 最好做部分利润分成,以达到刺激销售的目的。
13
包装方式
方案32
在很多大型卖场,计算顾客每年的消费,年卡是2000元,给顾客销售20瓶产品,每瓶100元,总共2000元,总共4000元。
但20次促销会让顾客感觉特别不舒服。 最好给顾客制定一个全年的美容计划:每年护理卡4000元加免费选择产品(瓶)20次,还有固定品牌。 这基本满足了顾客全年对家居产品的需求。
解释:这样,顾客就不会因为频繁的销售而反感,而且相对来说是一种礼物,更容易被顾客接受。
14
转卡方式
方案33
学习销售连锁的卡转让形式,根据顾客的喜好,让顾客消费更高价值的卡种,以占小便宜。
也就是说,如果客户办了一张780元的卡,如果将卡转换为3800元的卡,无论卡内还剩多少钱,都将按780元计算。 等等。 或者将您的余额加倍。 还有转乘卡。
方案34
某美容院经常举办“每月有抽奖,天天有优惠”的活动,让潜在的、感兴趣的顾客抽奖,人人都有奖品,领取奖品时,将是一个销售机会。 博在折扣诱惑下,售出了一张740元的超值特卡,其中包含15项面部经络美容护理。
当顾客第二次来的时候,不管她想不想买,通过店长、部长、经理的劝说,将价值2000元的眼部护理品销售30次。 在此基础上,根据客户的购买力和愿望,可以升级为3800卡,也可以直接升级为5800卡。
终身卡还可以分为类型:比如终身温油套餐,足疗终身。 如果顾客在美容院做护理,要多提及转卡的人和事,让客人有比较、比较的感觉,从而达到转卡的效果。
15
双法
计划35
每位到店的顾客购买任何服务卡都会获得一张同等的服务卡。
例如:申请金卡奖励卡。 买月卡送免费月卡,买年卡送年卡。
另一种方法是,如果两个人来美容院,只能向一个人或一个半人收取费用。 同样的道理,羊毛出在羊身上,就看政策如何定。 4500元就够了,还会再赠送一瓶产品供其他人购买。
说明:此促销卡可以发送给一个朋友或不同的朋友,但次数和时间有限。
16
转介方式
计划36
比如年卡满2000元,就可以免费获得价值900元的产品。 最好是多瓶有价差。 然后送友谊卡一张(每月四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元)。 这两张卡不得为本人使用,且有有效期。
计划37
免费“美容月票”:为了推出新产品、开拓新市场,某美容院举办“免费月票”促销活动:
消费者可免费获赠“美容月票”,享受促销产品一个月的免费身体护理; 当月购买促销美容产品达到一定金额的消费者,可免费获得下个月的“美容月票”;
凡当月介绍2名符合资格的消费者来本店领取“美容月票”并锻炼即可免费获得下个月的“美容月票”。
活动开展一个月后,美容院发放了90余张“月美容券”,近40人领取了第二个月的“月美容券”。
计划38
全年用1元钱做美容项目,统计去年花费3000元的顾客。 只要支付3000元,再支付1元即可获得一次免费美容机会。
介绍的客户消费可半额抵扣。 比如介绍两个客户消费5000元,就抵扣2500元。 上限为3000元。 到了年底,如果推出第二年或优惠产品,普通客户的钱就不会被收回。 。
17 号
链式累积法
计划39
滚动累计促销案例:“18元包月滚动模式”介绍:
以低价吸引顾客、知名度不断提高后,通过滚动促销促进消费者增加消费。
消费满18元的顾客即可获得:4次免费护理,再在月卡上满200元即可获得:首18元可作为购买产品的折扣,为朋友提供一次免费护理;
再次消费季卡满540元,即可获得:之前消费218元可充值其他护理(可选),还可获赠100元家居用品;
再消费半年卡960元即可获得:之前消费758元可充值其他护理(可选),还可获赠280元家居用品;
年卡再次消费满1680元,即可获得:之前消费的1718元可充值其他护理(可选),还可获赠500元家居用品。
计划 40
千元充值卡滚动模式简介:利用中等价格和较大折扣来吸引顾客,然后通过滚动促销促进消费者增加消费。
消费满1000元的顾客可获得:厂家大礼包一份:4次免费护理,含产品一瓶、小礼物一份、其他物品单张护理券和好友免费护理券一张(总价值:人民币) )。
如果您再次消费季卡1540元,即可获得:之前消费100元可充值其他护理(可选),还可获得厂家大礼包一份:家居用品380元,小件赠品、其他物品单张护理券和送给朋友的免费护理券两张(总价值人民币)。
再消费半年卡2960元即可获得:之前消费1540元充值其他护理(可选),并获得厂家大礼包:家居用品800元、小礼物一份、免费护理券三张送朋友(总价值元)。
如果再次消费年卡6680元,即可获得:之前消费的2960元可充值其他护理(可选),还可获得厂家大礼包:家居用品2500元、小礼物一份,并赠送好友免费关怀券五张(总价值人民币)。
注:所谓“其他护理(可选)”是指附加值较高的护理,如卵巢保养、背部打穴、护理中添加精油、淋巴引流、美发、纹身等。 (所有价格可根据当地消费习惯及终端运营商自身情况进行调整)
计划41
为了答谢老顾客,美容院推出了新的促销活动。
其促销措施规定,在美容院购买“年卡”、“半年卡”的顾客,如2002年继续购买“年卡”、“半年卡”,按原价支付分为“年卡”和“半年卡”。 在折扣基础上,“半年卡”额外折扣“0.5折”; “年卡”额外折扣“10%折扣”。
而且,以后每年都是这样,直到折扣为“0”为止,可以终身享受美容院的免费服务,新顾客在以后的消费中也可以享受这一举措。
即:2008年持有“年卡”的消费者享受“40%折扣”,2009年购买“年卡”则享受“50%折扣”,2009年购买“年卡”则享受“40%折扣”如果他在2010年购买“年卡”。
促销措施公布一周内,就有超过100名消费者购买了美容院的“年卡”和“半年卡”,同时,人们还在对活动进行询问。
18
分级护理法
计划42
美好生活的终极卡! 只需花费人民币,即可享受价值人民币的服务,仅限8人。
计划43
服务内容:开业三天内下单,即可成为终身会员。 明年起,在某家医院永久享受护理用品30%折扣、产品20%折扣、整形美容用品70%折扣。 折扣,(或者第二年护理消费8000元,价值8000元)。
计划 44
全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元/次,共计4800元; 48位贴心保姆全年VIP手部护理,价值50元/次,共计2400元; 48名贴心保姆VIP颈部常年护理护理,价值50元/次,共计2400元; 48位贴心保姆全年VIP身体护理,价值150元/次,共计4800元。
计划45
一次性全效无菌终极护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、发带、床单、酒精、无菌棉、口罩、调理套头衫等由特制无菌组合包组成,各一件人,保证卫生。 价值30元/次,两年,共计2880元。
计划 46
提供常年美容服务整合方案,特别指定服务,配备私人美容顾问及健康顾问。 价值600元。 此外,还将赠送全年免费的护肤品和家居用品。 根据季节、肤质、消费习惯,赠送价值4888元的王牌精选产品。 可以满足全年居家护理的定量需求。
计划 47
每年一次优惠的亚健康基础体检。 价值1000元。
计划 48
提供家庭卡2张,价值666元,每张贴心体验服务4次。 价值1200元。
解说:在美容院,卡是分极的,服务也是分类的,包括:物品分类、美容室分类、美容师分类、售后分类、活动分类。
另外,高端美容院应设计所有可能的卡项,如、、、、、、等,以及1年卡、2年卡等高端客户、3年卡 卡上的所有内容都要提前设计好,不要临时凑合。
计划 49
100%有奖促销:终端会最后环节安排了一场充满感情的抽奖活动,以100%有奖的形式激发顾客的购买欲望。 每位参加会议的客户都可以参与抽奖。 一等奖、三等奖、四等奖,其中一等奖所选商品或开卡立减25折,二等奖20折,三等奖10折,四等奖小A礼物。
也就是说,当厂家特价产品时,一等奖为100元,该产品可赠送500元左右的礼品。 最好的产品是一盒套装,4瓶加一张卡和一张护理卡。 通过提前计算成本,一、二等奖可以更多地设计为彩票的形式,四色乒乓球也可以作为彩票。 抽奖时,尽量让新客户也中奖; 同时,私下满足一些想要获得一等奖的客户的要求。
计划50
瓶子和避孕套有奖励:
设计刮刮卡:顾客购买多件产品可获得刮刮卡,当场刮刮奖品;
制造商经营一种活动:20至200个活动。 顾客在购买产品的基础上,额外加20元即可获赠200元大礼包;
积分兑换:每件商品均标有积分,顾客通过会员卡确认,等额积分可兑换相同商品; 如果厂家特价的话,这种增值促销计划是可以做的。 客人可凭邀请函到美容院领取20元现金券,每购买一件产品都会从中扣除。
方案51
集体抽奖:由省级经销商或厂家牵头,一段时间内,在本地区所有终端消费的客户,在省级终端会议结束后进行集体抽奖。
由于参与人数较多,奖品可以设计得更具吸引力,如日韩旅游奖品、笔记本电脑、摩托车、黄金首饰、婚纱照等。
19
定期两种买赠促销
方案52
购买产品并获得免费护理,或开卡以获得免费产品。 免费关怀应成为带动开卡的特色项目; 产品还可以赋予配件,如薄膜、护手、护颈等,带动项目的发展。
还有买二送一、买大送小、买一套送单品等折扣。
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