王姐姐是我的老朋友了。 她今天来找我，说她想向我学习。 她在微信上给我发了一些她自己的信息。
大致是这样的：她在临街的老小区开了一家美发造型店。 过年已经三年了，她几乎没有什么活动。 今年，她已经在行业工作了15年，一直在学习技术。 很少，现在我看到身边的一些同事通过网络吸引了很多顾客，理发价格也上涨了。 她说，王女士看到这种情况后惊慌失措。 互联网这么强大，但是她的客户群中基本上都是老客户，如果拿不到新客户怎么办？ 包括你自己的微信，还不到1000人？ 不想做折扣或者促销，房租一年比一年高。 水、电、人工费都是一笔不小的开支。 压力确实很大。 她担心自己吃不好，睡不好。 想向你学习，看看能不能流行起来。 我的执行力很强，所以我就按照你说的去做。 我已经做了这么多年了，我必须做点什么。
周边老小区的人都是老顾客了，基本上都做了遍，还做了发传单等，投入了大量的人力物力，但效果却微乎其微！ 有很多人贪图蝇头小利，凑热闹占点便宜就走人了。 他们根本无法吸引高价值客户或留住客户。
所以有什么问题？
想要有好的外展效果，必须有好的方法+好的外展工具。 现在是互联网时代，不要总是把思维固定在旧的建客方法和工具上。 现在赚钱跟以前不一样了。 以前，只要人脉广美业拓客技巧，关系牢固，生意自然就好。 现在怎么办？ 你试一下？
所以要做好客户开发工作，我们必须转变思维和观念，大胆去做！ 王女士只注重技术研究，不注重客户开发，尤其是在互联网上，这导致她的店铺知名度不高，新客户很少。 很多人也是如此，往往注重技术，忽视客户开发，忽视宣传。 想要把生意做好、赚钱，就必须跟上时代的发展！ 落后就等于贫穷！
拓客的核心是沟通。 没有人愿意帮你传播和分享。 你的客户群是一潭死水，根本无法生存。 难怪生意会越来越死！
根据王女士的情况，我给出了一个方案。 指导她做了这个计划后，当天她就接待了30多个顾客。 不仅速度快，而且客户的质量也非常高。 超过两倍！
01
玩好微信，聚集粉丝，积累客户
利用好微信，聚集本地客户，先把所有客户加为好友，一一添加，不管用什么方法，加在一起，
然后是附近的商业区和街区的人们。 比较快捷的办法就是潜入当地的社区群、企业群、本地人熟悉的、容易加入的群体，把本地的群体混好。
每个月举办一次活动，比如推荐5个人送礼物，拉5个人进群送护手霜等等，这种福利活动我们可以经常做，裂变还是蛮给力的，别以为Low，别以为别人用得太多了，但它还是有效的。 我们来谈谈本地客户。 这个可以和拓客工具配合使用，可以非常方便的建群、裂变红包，以及抽奖、闪购等其他活动，还可以在线预约，大大节省了时间。操作麻烦！
那么当新客户进来的时候，不要先考虑成交，而是先需要人，增加客户数量，设定一个目标，需要多长时间才能达到5000个、个、个本地客户。
天天打工抢人的时代，不要墨迹！
对这些方法不是很了解的人、想要专业拓客老师一对一指导的人、想了解最新最有效的拓客工具的人，请扫描下面的二维码向杨老师提问寻求指导！
02
维护好客户，利用老客户开发新客户
01
激活老客户
您可以给每位老客户发一条微信或短信，内容可以如下：
尊敬的xx（姓名），非常感谢您对本店的认可和支持。 为此，我们为您精心准备了价值xx的礼物或价值xx的服务。 请于下周一前使用此微信来店取货！ 【XX店】欢迎光临！
据统计：70%的老顾客都是回来领取袜子的。
02
主导交易
顾客到店后，我们只需要做好一件事：引导消费、锁定销量。
当顾客过来时，先给他送礼物并引导体验，并说：
xx先生/女士您好！ 为了感谢老顾客，前50名领取礼物，如果您今天的购物金额达到500元，您只需在今天的消费金额上加300元，总共800元，即可存入您的会员卡提前。 您可以随时前来消费，还可以享受我们钻石VIP的20%折扣。
当然，具体金额需要根据具体利润来设定。 如果说得没错的话，一般来领取袜子的顾客中，有50%会再次购买店内的其他产品并进行充值。 店里的服务和产品深受老顾客的信赖和认可。 他们当然愿意参与充值享受折扣。
03
开发新客户
激发老客户的消费并不重要，重要的是通过老客户开发新客户。
当老客户购买结束后，告诉他：因为您是我们今天的前50名客户，您也是我们最忠实的老客户。 针对像您这样的VIP，我们还推出了“快乐好友送”活动，名额总共只有50个。 现在，我们为您的两位朋友赢得了两份礼物，一张10%折扣的VIP会员卡，以及一份价值120元的礼物。 您只需留下朋友的手机号码和姓名，我们就会通知他来取，请注册！
能够如此轻松地为朋友送礼物，既便宜又有面子。 一般来说美业拓客技巧，和朋友讨论后，80%的人根本不会拒绝。
04
开拓新客户
当老顾客的朋友来店领取礼物时，在确认信息的同时，我们会持续锁定销量并介绍产品或服务。 当然，对于新客户来说，20%的合作也不错。 首先，新客户没有认同感，对质量有怀疑。 没有顾虑是不可能的。
这个时候我们就需要打消这方面的顾虑。 同时，在店内设计广告牌。 本店任何产品或服务，购买后30天内，如有任何不满意，可以随时退货或提供免费售后服务等，以表明您对顾客的责任。 态度。 当然，一般购买后，产品和服务都很好，退货的可能性很小。 通过这样的策划，老客户基本被激活，新客户也快速发展起来。
02
做好客户管理
建立完整的客户档案。 包括每个客户的联系方式和基本信息。 做好新客户档案建设工作。 也许只有20%的新客户购买，大部分只是为了送礼，但仍然有机会成为潜在客户。 文档是必要的。 该客户档案最好制作两份，一份A档案，一份B档案。 A文件是当场购买产品的有效客户，B文件是基本信息汇总。
一个好的客户延伸工具在这里起到了很好的作用：传统的信息管理需要文件，不仅繁琐而且效率低下，而一个好的客户延伸工具不仅可以实时记录客户信息和变化，还可以为新客户和新客户提供信息。老客户管理非常高效，省时省力！ 节省下来的大量时间、人力、物力成本可以投入到改善服务、增加客户上！
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其他技巧
01
原理设计要合理
当顾客来接受礼物时，他们就来利用它。 一旦言语设计不合理，就会给顾客带来负面影响，认为你是故意引导他消费，反而会产生不好的效果，不利于吸引新顾客。
02
做好关怀工作
平时可以对重点老客户给予更多关爱，重大节日可以适当送一些节日祝福或者节日礼物，维护客户感情，增加客户粘性。
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总结
通过这次扩客活动，门店不仅获得了部分老客户的预充值，增加了现金流，而且还引入了新客户，有利于下一步的促销。 一些新客户已经购买。 如果质量和服务好的话，还可以起到口碑宣传的作用，对以后的发展有很大的帮助！ 随着店里的人气，价格可以继续上涨，项目可以继续上线！ 你还怕赚不到钱吗？ 做生意最怕的就是不受欢迎。 有了人气，推出任何项目都可以赚钱！ 观念一旦改变，就会有很多出路。 你认为这是事实吗？
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暗示
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